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招聘與面試技巧(馬思宇)

公開課編號:GKK4882 更新時間:2014-02-12 16:51:29課程基本信息
電話:010-88682348
傳真:010-68630945
E-mail:gkk@qgpx.com
聯(lián)系人:靳老師
參加費用:3800元
舉辦地址:加載中...
最近開課:加載中...
課時安排:2天
主講老師:馬思宇
參加對象:人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管;其他管理部門經(jīng)理與主管等
公開課報名  
課程大綱
課程前言:
招聘選拔難是現(xiàn)階段幾乎所有企業(yè)都無法回避的一道坎,也是眾多HR、用人部門的經(jīng)理都為之頭痛,而又無法一時攻破的堡壘,在招聘與面試過程中,常遇如下問題——
  • 沒有清晰面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
  • 沒有掌握科學(xué)的人才甄選策略與面試技巧
  • 沒有掌握員工素質(zhì)模型在人才選拔時的應(yīng)用
  • 沒有掌握考察深藏不露的應(yīng)試高手的方法
針對以上問題,我們特邀原索尼(中國)人力資源經(jīng)理馬思宇先生,與我們一同分享《招聘與面試技巧》的精彩課程,著眼于中國企業(yè)人才選聘的現(xiàn)狀,結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理理論和跨國性企業(yè)科學(xué),以及頂級跨國公司選聘人才的成功經(jīng)驗,系統(tǒng)闡述實用的招聘與面試技巧,協(xié)助學(xué)員改善傳統(tǒng)面談方法的缺失,獲得有效實用的選才技能。

課程收益:
  • 陳述面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
  • 描述人才甄選策略與面試技巧
  • 運用考察人才素質(zhì)的方法
  • 運用察言觀色的技巧識別面試真相

課程大綱:
【第一天上午】
一、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
1、案例與討論:招聘管理能力診斷
2、如何正確認識面試的壓力
3、面試官必知的面試心理學(xué)
(1)個人魅力與自我認知
(2)信念系統(tǒng)與心理防御機制
(3)心理測驗:面試官心理素質(zhì)特性自測
4、校園招聘與面試的特點
5、案例與討論:業(yè)務(wù)員的選拔
6、人才甄選錄用體系的要點
【第一天下午】
二、人才甄選策略與面試技巧
1、案例與討論
2、職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型
3、面試與甄選標準
(1)實戰(zhàn)模擬演練
(2)面試的設(shè)置與流程解析
4、面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對技巧
(1)面試前應(yīng)做好哪些準備
(2)實戰(zhàn)演練:個人簡歷的評估要點
(3)業(yè)務(wù)經(jīng)理面試時的注意事項
(4)實戰(zhàn)演練:面試官應(yīng)該如何表現(xiàn)
(5)面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范和應(yīng)對技巧
(6)面試官應(yīng)避免的負面心理現(xiàn)象
5、面試(面談)技巧與訓(xùn)練
  【第二天上午】
三、如何考察人的素質(zhì)
1、招聘與面試實例討論
2、員工素質(zhì)模型與人才選拔技術(shù)
(1)員工素質(zhì)模型在人才選拔時的應(yīng)用
(2)結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
3、企業(yè)招聘通常的關(guān)注要項
4、現(xiàn)代人力測評技術(shù)與新型面試技巧實戰(zhàn)案例
(1)心理素質(zhì)與潛能評估-心理測驗法
(2)業(yè)務(wù)經(jīng)驗與專業(yè)能力評估-陳述式面試(行為事件法BEI)
(3)職業(yè)素質(zhì)與綜合能力評估-情境模擬法
(4)評價中心技術(shù)與新型面試方法
①演講與角色扮演
②搜尋事實
③職場應(yīng)對能力考察
④無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
【第二天下午】
四、如何在面試中識別“真相”- 察言觀色的技巧
1、肢體語言和細節(jié)管理-說謊心理學(xué)
2、面試時的傾聽和觀察技巧-身體語言信號
五、面試方案設(shè)計分組實戰(zhàn)演練
1、分組實戰(zhàn)演練(企業(yè)內(nèi)部具體工作崗位)
2、應(yīng)聘者最關(guān)心問題的應(yīng)對策略
六、案例討論及答疑


講師簡介:

馬思宇
實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾在索尼公司工作十余年,全面負責(zé)索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃。
曾任中央臺《絕對挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人,為多家外資及國內(nèi)企業(yè)中高層管理人員進行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系,包括公司構(gòu)架的建立及維護、日常管理體系、薪資福利體系、培訓(xùn)體系、招聘體系、績效考核系統(tǒng)。
專業(yè)背景
是國內(nèi)首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師,有著豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實際操作經(jīng)驗,掌握了大量的理論知識和實際操作技能,尤其是跨國性企業(yè)科學(xué)、先進的管理思想。
授課特點
善于把知識講授與實戰(zhàn)訓(xùn)練相結(jié)合,理論聯(lián)系實際,突出實用技巧和方法,激發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的主動性。
主要課程
從優(yōu)秀專才走向管理者、績效管理與績效考核操作技巧、如何有效培育和管理下屬、招聘與面試技巧、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理……
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