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客戶服務(wù)
關(guān)鍵客戶管理—價(jià)值開(kāi)發(fā)(王老師)
參加對(duì)象:銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理、全國(guó)范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員公開(kāi)課編號(hào)
GKK6621
主講老師
王老師
參加費(fèi)用
3600元
課時(shí)安排
2天
近期開(kāi)課時(shí)間
2015-04-15
舉辦地址
加載中...
其他開(kāi)課時(shí)間
- 開(kāi)課地址: 開(kāi)課時(shí)間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開(kāi)課大綱
培訓(xùn)目標(biāo):
從全局的角度系統(tǒng)地洞察關(guān)鍵客戶管理;
為公司制定一個(gè)成功的關(guān)鍵客戶管理方案
全面地深度剖析關(guān)鍵客戶的外部和內(nèi)部要素
更加準(zhǔn)確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟;
在公司內(nèi)部建立贏得關(guān)鍵客戶的聯(lián)盟;
區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
影響采購(gòu)決策團(tuán)隊(duì)的偏好來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售;
進(jìn)行關(guān)鍵決策人價(jià)值演講來(lái)獲得關(guān)鍵的支持和承諾。
課程綱要:
第一講:關(guān)鍵理念-關(guān)鍵客戶的定義和價(jià)值
普通客戶、大客戶、關(guān)鍵客戶的區(qū)別……
第二講:關(guān)鍵路線 - 贏得商機(jī)的路徑,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
關(guān)鍵客戶的購(gòu)買起因、流程與變化分析……
第三講:關(guān)鍵技巧 - 技巧與流程交融,管理成交流程
探索、聯(lián)盟、定位、差異化、融會(huì)貫通
第四講:客戶關(guān)系 - 關(guān)鍵客戶的正確關(guān)系
普通、優(yōu)先、伙伴和戰(zhàn)略
第五講:獨(dú)特方案
人無(wú)我有,人有我優(yōu)
第六講:關(guān)鍵演講
呈現(xiàn)說(shuō)服,畫(huà)龍點(diǎn)睛
主講人:王老師
關(guān)鍵客戶管理教練、世界500強(qiáng)漢高(中國(guó))投資有限公司亞太區(qū)首席大客戶銷售總教練。
原赫比(中國(guó))有限公司銷售教練、中國(guó)銷售培訓(xùn)界既有實(shí)戰(zhàn)銷售管理經(jīng)驗(yàn)又可中英雙語(yǔ)授課的實(shí)戰(zhàn)派講師;曾多次成功主導(dǎo)機(jī)械、無(wú)紡布、木工、無(wú)溶劑等行業(yè)高峰論壇;
12年的上市公司大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),10年的世界500強(qiáng)企業(yè),大客戶銷售教練經(jīng)歷,培訓(xùn)過(guò)的大客戶銷售人員超3000人。
從全局的角度系統(tǒng)地洞察關(guān)鍵客戶管理;
為公司制定一個(gè)成功的關(guān)鍵客戶管理方案
全面地深度剖析關(guān)鍵客戶的外部和內(nèi)部要素
更加準(zhǔn)確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟;
在公司內(nèi)部建立贏得關(guān)鍵客戶的聯(lián)盟;
區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
影響采購(gòu)決策團(tuán)隊(duì)的偏好來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售;
進(jìn)行關(guān)鍵決策人價(jià)值演講來(lái)獲得關(guān)鍵的支持和承諾。
課程綱要:
第一講:關(guān)鍵理念-關(guān)鍵客戶的定義和價(jià)值
普通客戶、大客戶、關(guān)鍵客戶的區(qū)別……
第二講:關(guān)鍵路線 - 贏得商機(jī)的路徑,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
關(guān)鍵客戶的購(gòu)買起因、流程與變化分析……
第三講:關(guān)鍵技巧 - 技巧與流程交融,管理成交流程
探索、聯(lián)盟、定位、差異化、融會(huì)貫通
第四講:客戶關(guān)系 - 關(guān)鍵客戶的正確關(guān)系
普通、優(yōu)先、伙伴和戰(zhàn)略
第五講:獨(dú)特方案
人無(wú)我有,人有我優(yōu)
第六講:關(guān)鍵演講
呈現(xiàn)說(shuō)服,畫(huà)龍點(diǎn)睛
主講人:王老師
關(guān)鍵客戶管理教練、世界500強(qiáng)漢高(中國(guó))投資有限公司亞太區(qū)首席大客戶銷售總教練。
原赫比(中國(guó))有限公司銷售教練、中國(guó)銷售培訓(xùn)界既有實(shí)戰(zhàn)銷售管理經(jīng)驗(yàn)又可中英雙語(yǔ)授課的實(shí)戰(zhàn)派講師;曾多次成功主導(dǎo)機(jī)械、無(wú)紡布、木工、無(wú)溶劑等行業(yè)高峰論壇;
12年的上市公司大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),10年的世界500強(qiáng)企業(yè),大客戶銷售教練經(jīng)歷,培訓(xùn)過(guò)的大客戶銷售人員超3000人。
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