培訓(xùn)搜索引擎

餐飲企業(yè)3A模式及無縫集成系統(tǒng)建設(shè)(丁一)

參加對(duì)象:餐飲企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理

公開課編號(hào) GKK6701
主講老師 丁一
參加費(fèi)用 6800元
課時(shí)安排 2天
近期開課時(shí)間 2015-08-15
舉辦地址 加載中...

其他開課時(shí)間
  • 開課地址: 開課時(shí)間:

公開課大綱
課程前言
專門為餐飲企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理量身打造的幫助企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的課程,課程內(nèi)容涉及到餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、人才模式、產(chǎn)品、服務(wù)、盈利、品牌等各方面的內(nèi)容,講師將為學(xué)員提供打造完美的餐飲企業(yè)和優(yōu)秀的餐飲團(tuán)隊(duì)方法和技巧。

課程內(nèi)容
序言 餐飲行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和未來趨勢(shì)
第一單元 戰(zhàn)略模式:如何做大做強(qiáng)?
理解餐飲經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)
做大與做強(qiáng)的策略
發(fā)展路徑設(shè)計(jì)
可能面臨的困難及應(yīng)對(duì)措施

第二單元 人才模式:如何突破人荒瓶頸?
明白企業(yè)到底需要什么樣的人
知道用快捷的方法找到合適的人
知道如何留下想留的員工
按企業(yè)的需要塑造員工的能力
應(yīng)用激發(fā)動(dòng)機(jī)的原則激發(fā)員工的熱情
通過高效的激勵(lì)挖掘員工的潛力

第三單元 服務(wù)模式:如何營(yíng)造就餐氛圍?
服務(wù)的三種境界
正確的了解服務(wù)需求
服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與人性化
妥善處理服務(wù)中的各種問題

第四單元 出品模式:如何打造菜品口碑?
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
菜品價(jià)值提煉
菜品品質(zhì)控制
打造獨(dú)特的出品體系

第五單元 營(yíng)銷模式:如何贏得客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)?
餐廳面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
迎接競(jìng)爭(zhēng)的措施
成為客人的第一
選擇客源的開發(fā)、維護(hù)與保留
促銷與節(jié)假日營(yíng)銷
常用經(jīng)典促銷案例

第六單元 超利模式:何贏得超額利潤(rùn)?
成本結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化
目標(biāo)與預(yù)算系統(tǒng)建設(shè)
創(chuàng)造地節(jié)約各項(xiàng)開支
砍掉硬成本削減軟成本
采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)的成本黑洞

第七單元 品牌模式:如何如塑造健康的企業(yè)形象?
企業(yè)形象識(shí)別要點(diǎn)
賦予品牌內(nèi)容
餐飲品牌的傳播與維護(hù)
餐飲品牌的誤區(qū)  

第八單元 企業(yè)文化:如何打造企業(yè)的靈魂?
把行業(yè)本質(zhì)內(nèi)化為企業(yè)精神
企業(yè)歷史與現(xiàn)狀分析
企業(yè)文化的內(nèi)容與形式設(shè)計(jì)
企業(yè)文化的傳播與固化

結(jié)束語(yǔ) 模式與系統(tǒng)的整合與優(yōu)化

講師介紹:丁一
現(xiàn)任北京學(xué)無涯餐飲企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢官百度烤肉等多家知名餐飲企業(yè)首席顧問
13年119家餐廳經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):開店83家(最高峰一天開業(yè)6家新店),關(guān)停并轉(zhuǎn)27家,扭虧9家;面積最小174平米,最大超過20000平米;單店日收入最低為3000多元,最高超過22萬元。一生只做一個(gè)行業(yè):餐飲。從最基層的保潔工、服務(wù)員、廚師做到餐飲企業(yè)高級(jí)經(jīng)理人、餐廳老板、餐飲行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢顧問、餐飲投資人。

上一篇:中國(guó)養(yǎng)老住區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)困惑與解決之道(陳林海)
下一篇:全維度績(jī)效考核與管理工作坊(王翔)

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)