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電話銷售
包商銀行-電話營(yíng)銷技能提升
課程摘要：包商銀行-電話營(yíng)銷技能提升【課程收益】 讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的營(yíng)銷心態(tài)； 規(guī)范電話銷售人員的電話禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提升電話溝通技能； 通過大量的訓(xùn)練，使電話銷售人員的外呼技巧和電話營(yíng)銷能力得到提...
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華夏基金《電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升》培訓(xùn)
課程摘要：華夏基金《電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升》培訓(xùn)課程收益：電話銷售人員學(xué)會(huì)對(duì)電話營(yíng)銷的正確認(rèn)知，找到工作成就感電話銷售人員掌握呼入電話營(yíng)銷技巧核心內(nèi)容電話銷售人員根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)與客戶溝通的應(yīng)答話術(shù)掌握電話營(yíng)...
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《銀行呼入主動(dòng)營(yíng)銷能力提升訓(xùn)練》
課程摘要：《銀行呼入主動(dòng)營(yíng)銷能力提升訓(xùn)練》課程收益：明確服務(wù)與銷售相輔相成的關(guān)系，學(xué)會(huì)以服務(wù)促銷售；積極塑造良好的電話主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷心態(tài)，嚴(yán)格遵照服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進(jìn)行電話服務(wù)；提升自身的電話溝通技巧，為服務(wù)...
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《金融產(chǎn)品電話營(yíng)銷》培訓(xùn)
課程摘要：《金融產(chǎn)品電話營(yíng)銷》培訓(xùn) ——主講老師：潘巖課程目的：近年來，電話銷售在中國(guó)金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無論是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶還是個(gè)人客戶，電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進(jìn)行嘗試，很多企業(yè)因此取...
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營(yíng)銷話術(shù)規(guī)范與溝通技能提升
課程摘要：營(yíng)銷話術(shù)規(guī)范與溝通技能提升培訓(xùn)實(shí)施方案【課程對(duì)象】一線電話服務(wù)營(yíng)銷人員、班組長(zhǎng)【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)）【課程人數(shù)】50人左右【課程大綱】一、職業(yè)規(guī)范服務(wù)認(rèn)知 客服人員的四大目標(biāo)，主動(dòng)服務(wù)與營(yíng)銷的心態(tài)...
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電話營(yíng)銷技能提升
課程摘要：電話營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)實(shí)施方案【課程設(shè)計(jì)背景】根據(jù)我多年從事客戶經(jīng)理一線電話營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，做好這份工作離不開兩點(diǎn)：心態(tài)和行為；心態(tài)，顧名思義就是得愿意從事電話營(yíng)銷這份工作，并積極的去打電話，遇到被...
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電話客服服務(wù)規(guī)范與服務(wù)技能提升
課程摘要：電話客服服務(wù)規(guī)范與服務(wù)技能提升授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式培訓(xùn)學(xué)員：話務(wù)員、客戶經(jīng)理課程時(shí)長(zhǎng)：2天（12小時(shí)）課程綱要：模塊一 電話客服的職業(yè)認(rèn)知與服務(wù)規(guī)范...
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《電話溝通技巧》培訓(xùn)
課程摘要：《電話溝通技巧》培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：12345熱線客服代表課程大綱第一篇：話務(wù)員陽光心態(tài)及壓力緩解陽光心態(tài)塑造—重新框架服務(wù)至上的服務(wù)心態(tài)服務(wù)心態(tài)的有效構(gòu)筑成就你的積極陽光案例：遇到市民謾罵、發(fā)泄、無理取鬧如...
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電視購(gòu)物行業(yè)《電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧提升》培訓(xùn)
課程摘要：電視購(gòu)物行業(yè)《電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧提升》培訓(xùn) 課程收益：1、 讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的服務(wù)心態(tài)；2、 規(guī)范電話銷售人員的電話服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提升電話溝通技能；3、 通過大量的訓(xùn)練，使電話銷售人...
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電視購(gòu)物行業(yè)《電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧提升》培訓(xùn)
課程摘要：電視購(gòu)物行業(yè)《電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧提升》培訓(xùn)課程收益：1、 讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的服務(wù)心態(tài)；2、 規(guī)范電話銷售人員的電話服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提升電話溝通技能；3、 通過大量的訓(xùn)練，使電話銷售人員...
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