培訓搜索引擎
電話銷售
包商銀行-電話營銷技能提升
課程摘要:包商銀行-電話營銷技能提升【課程收益】 讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的營銷心態(tài); 規(guī)范電話銷售人員的電話禮儀標準,提升電話溝通技能; 通過大量的訓練,使電話銷售人員的外呼技巧和電話營銷能力得到提...
內(nèi)訓詳情
華夏基金《電話營銷實戰(zhàn)技巧提升》培訓
課程摘要:華夏基金《電話營銷實戰(zhàn)技巧提升》培訓課程收益:電話銷售人員學會對電話營銷的正確認知,找到工作成就感電話銷售人員掌握呼入電話營銷技巧核心內(nèi)容電話銷售人員根據(jù)客戶類型設計與客戶溝通的應答話術掌握電話營...
內(nèi)訓詳情
《銀行呼入主動營銷能力提升訓練》
課程摘要:《銀行呼入主動營銷能力提升訓練》課程收益:明確服務與銷售相輔相成的關系,學會以服務促銷售;積極塑造良好的電話主動服務營銷心態(tài),嚴格遵照服務規(guī)范和服務禮儀進行電話服務;提升自身的電話溝通技巧,為服務...
內(nèi)訓詳情
《金融產(chǎn)品電話營銷》培訓
課程摘要:《金融產(chǎn)品電話營銷》培訓 ——主講老師:潘巖課程目的:近年來,電話銷售在中國金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展,無論是針對機構客戶還是個人客戶,電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進行嘗試,很多企業(yè)因此取...
內(nèi)訓詳情
營銷話術規(guī)范與溝通技能提升
課程摘要:營銷話術規(guī)范與溝通技能提升培訓實施方案【課程對象】一線電話服務營銷人員、班組長【課程時間】2天(12小時)【課程人數(shù)】50人左右【課程大綱】一、職業(yè)規(guī)范服務認知 客服人員的四大目標,主動服務與營銷的心態(tài)...
內(nèi)訓詳情
電話客服服務規(guī)范與服務技能提升
課程摘要:電話客服服務規(guī)范與服務技能提升授課方式:采用講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、情景模擬演練等方式培訓學員:話務員、客戶經(jīng)理課程時長:2天(12小時)課程綱要:模塊一 電話客服的職業(yè)認知與服務規(guī)范...
內(nèi)訓詳情
《電話溝通技巧》培訓
課程摘要:《電話溝通技巧》培訓培訓對象:12345熱線客服代表課程大綱第一篇:話務員陽光心態(tài)及壓力緩解陽光心態(tài)塑造—重新框架服務至上的服務心態(tài)服務心態(tài)的有效構筑成就你的積極陽光案例:遇到市民謾罵、發(fā)泄、無理取鬧如...
內(nèi)訓詳情
電視購物行業(yè)《電話營銷實戰(zhàn)演練技巧提升》培訓
課程摘要:電視購物行業(yè)《電話營銷實戰(zhàn)演練技巧提升》培訓 課程收益:1、 讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的服務心態(tài);2、 規(guī)范電話銷售人員的電話服務禮儀標準,提升電話溝通技能;3、 通過大量的訓練,使電話銷售人...
內(nèi)訓詳情
電視購物行業(yè)《電話營銷實戰(zhàn)演練技巧提升》培訓
課程摘要:電視購物行業(yè)《電話營銷實戰(zhàn)演練技巧提升》培訓課程收益:1、 讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的服務心態(tài);2、 規(guī)范電話銷售人員的電話服務禮儀標準,提升電話溝通技能;3、 通過大量的訓練,使電話銷售人員...
內(nèi)訓詳情