員工心理輔導

員工心理輔導

講師：祖維龍

【課程說明】

在工作和生活的雙重壓力下，很多人會產生焦慮、社交回避、精神內耗等心理亞健康狀況，這會影響員工的工作效率，嚴重的情況下可能會導致安全事故。我們希望結合針對性的方法，通過可視化的步驟，讓大家具備基礎的心理輔導能力，幫助員工減緩壓力。

【課程目標】

1.    認知層面：正確認識心理亞健康及心理問題的區(qū)別，正確認知心理輔導的角色。

2.    理解層面：理解認知循環(huán)，理解心理輔導步驟背后的原理。

3.    運用層面：能運用課程中的方法和工具構建員工輔導，運用相關工具調試自身情緒。

【課程時間】6小時

【課程內容設置及方法工具】

注：本課程以認知行為療法的原理及方法為基礎，理論部分約30%，實操部分約70%，因心理輔導的學習在演練中可能會透露個人隱私，所有人務必遵守保密原則，所有現(xiàn)場所聞所見不得傳，請?zhí)崆案嬷袑W員。

一、        導入：心理輔導的導師基礎素養(yǎng)

1.    什么叫做問題？

l  主動性

l  目標感

l  障礙

2.    提升心理心理素質的關鍵詞“I DO”

l  Idea 想法

l  Do 做法

l  既要改變想法，也要改變做法，直到養(yǎng)成習慣

3.    大腦的運作：視頻及案例分析

l  五覺通路

l  刪減、扭曲、歸納

l  意識和潛意識

二、        基礎理論篇

1.    認知循環(huán)讓你看到人的不同

l  所見所聞

l  主觀判斷

l  情緒感受

l  展開行為

2.    行為比原因更重要

l  最小化行為方案

l  通過信任建立自信

l  給予時間

3.    不改變的好處

l  有時候問題變成了解決方案

l  改變或許意味著對現(xiàn)在的不認同

l  用不變促動改變

4.    再大的勝利也是小勝利的疊加

l  不放過任何一個小的勝利

l  不要在勝利面前停下來

三、        自我認知篇

1.     自畫像解讀分析：現(xiàn)場演練討論

2.     生命曲線解讀分析：現(xiàn)場演練討論

3.     人的模式如何形成？

4.     集體潛意識揭露集體與個人的關系

5.     綜合演練：高效工作的根本——自信的建立

四、        情緒壓力篇

1.     情緒來的時候應該忍嗎？

2.     八大基本情緒

3.     提升情緒自主力的基本步驟

l  識別-鏈接-目的-替換

4.     人際關系的共情技巧

l  認知-情緒-動機

5.     壓力應對關鍵詞

l  改變語言-改變焦點-改變期望

6.     情緒ABC法則

7.     七大信念助你提升情緒掌控力

8.     解決問題的PRO模型

l  問題澄清-原因分析-方案選擇

五、        綜合技巧篇

1.    廣泛式焦慮的應對

1)     焦慮是目前最廣泛的心理亞健康狀況

2)     焦慮的解藥是掌控

3)     應對焦慮的基本步驟

l  明確態(tài)度

l  認知挑戰(zhàn)

l  定義問題

l  解決問題

l  預測

l  行為與評估

2.    方法進階：意象對話的基本應用

1)   意象對話的應用場景

l  明確的對象

l  強烈的情緒

2)   意向對話的應用要點

l  安全的環(huán)境

l  適時的引導

l  接受而非責備

思維訓練實戰(zhàn)專家      祖維龍

【專業(yè)資質】

?中國管理科學研究院 研究員

?云南大學“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師”

?多年大型企業(yè)管理咨詢經驗

?AACTP國際注冊培訓師

?DISC國際認證講師

?Youcore授權認證講師

?全國培訓師推優(yōu)大賽全國總決賽獲“最佳課程呈現(xiàn)獎”

【實戰(zhàn)經驗】

l  世界500強伊利集團西南區(qū)經理

主要負責多家商超的渠道維護，管理下屬團隊多人，多家超市銷量半年內提升30%，人員流失率從25%降低到15%，年度整體銷量大幅提升。

l  前九機科技（西南區(qū)領先的電子零售商）首席培訓師

云南九機科技有限公司（西南區(qū)地區(qū)最大的電子零售商，門店超300家，員工2000余人），任九機商學院專職講師，主要負責體系搭建、案例萃取、課程開發(fā)及講授、內訓師篩選及培養(yǎng)。

體系搭建：逐步開展前后端階段性培訓及評估，實施方式為建立優(yōu)秀員工檔案、建立儲備資源池，對應開展前端新員工培訓班，前端儲備主管培訓班，前端儲備店長培訓班。以及后端新員工培訓班，后端儲備主管培訓班，后端儲備經理培訓班。聯(lián)動各部門做好人員評估及課程開發(fā)。

案例萃取：通過篩選、訪談、走訪、沉淀、檢驗、推廣的流程幫助優(yōu)秀經驗的傳播和運用。讓優(yōu)秀經驗形成內部閱讀材料、政策及課程。過程中具備較為完善的訪談技巧及課程開發(fā)技能。

【授課風格】

扎實的業(yè)務，經驗能讓課程內容更加落地，真正做到培訓助力業(yè)務發(fā)展。

深度學習和實戰(zhàn)，掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)及講授方法，有效結合認知行為學、自然學習設計等教學理論讓培訓更加科學，讓學員能真正融入培訓中，在最短的時間內取得最大的進步。

【主講課程】

《思維力：用框架解決問題》-（版權授權課）   《五維領導力》

《DISC與有效溝通》（版權授權課）            《職場進階之三足鼎立》

《新員工培訓-職場四力模型》                 《管理者角色認知》

《關鍵對話》                                《情緒壓力管理》

《提高人際敏感度—DISC淺析》               《公眾演講-表達力也是生產力》

【授課特點】

l  寓教于樂：課程內容設計深入淺出，善于結合學員的行業(yè)、崗位和學習需求，個性化設計教學內容和教學活動，真正實現(xiàn)學得懂、學得會、學后用的培訓效果；

l  引導思考：本著“授人以魚不如授人以漁”的原則，課堂中不僅是知識的傳遞，利用教練技術讓學員能在獲取知識的同時進行發(fā)散思考，做到培訓促進業(yè)績改善；

l  高效互動：堅持“以學員為中心”的原則，在講授的同時通過引導技術，鼓勵學員發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，再結合培訓中的方法解答問題，使學員帶著疑問來，拿著解決方案走；

l  啟發(fā)行動：踐行“做到才是學到”的原則，在課堂中深度演練，真正發(fā)現(xiàn)和解決問題，讓學員邁出行動和改變的第一步。