員工心理輔導(dǎo)

員工心理輔導(dǎo)

講師：祖維龍

【課程說(shuō)明】

在工作和生活的雙重壓力下，很多人會(huì)產(chǎn)生焦慮、社交回避、精神內(nèi)耗等心理亞健康狀況，這會(huì)影響員工的工作效率，嚴(yán)重的情況下可能會(huì)導(dǎo)致安全事故。我們希望結(jié)合針對(duì)性的方法，通過(guò)可視化的步驟，讓大家具備基礎(chǔ)的心理輔導(dǎo)能力，幫助員工減緩壓力。

【課程目標(biāo)】

1.    認(rèn)知層面：正確認(rèn)識(shí)心理亞健康及心理問(wèn)題的區(qū)別，正確認(rèn)知心理輔導(dǎo)的角色。

2.    理解層面：理解認(rèn)知循環(huán)，理解心理輔導(dǎo)步驟背后的原理。

3.    運(yùn)用層面：能運(yùn)用課程中的方法和工具構(gòu)建員工輔導(dǎo)，運(yùn)用相關(guān)工具調(diào)試自身情緒。

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程內(nèi)容設(shè)置及方法工具】

注：本課程以認(rèn)知行為療法的原理及方法為基礎(chǔ)，理論部分約30%，實(shí)操部分約70%，因心理輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)在演練中可能會(huì)透露個(gè)人隱私，所有人務(wù)必遵守保密原則，所有現(xiàn)場(chǎng)所聞所見(jiàn)不得傳，請(qǐng)?zhí)崆案嬷袑W(xué)員。

一、        導(dǎo)入：心理輔導(dǎo)的導(dǎo)師基礎(chǔ)素養(yǎng)

1.    什么叫做問(wèn)題？

l  主動(dòng)性

l  目標(biāo)感

l  障礙

2.    提升心理心理素質(zhì)的關(guān)鍵詞“I DO”

l  Idea 想法

l  Do 做法

l  既要改變想法，也要改變做法，直到養(yǎng)成習(xí)慣

3.    大腦的運(yùn)作：視頻及案例分析

l  五覺(jué)通路

l  刪減、扭曲、歸納

l  意識(shí)和潛意識(shí)

二、        基礎(chǔ)理論篇

1.    認(rèn)知循環(huán)讓你看到人的不同

l  所見(jiàn)所聞

l  主觀判斷

l  情緒感受

l  展開(kāi)行為

2.    行為比原因更重要

l  最小化行為方案

l  通過(guò)信任建立自信

l  給予時(shí)間

3.    不改變的好處

l  有時(shí)候問(wèn)題變成了解決方案

l  改變或許意味著對(duì)現(xiàn)在的不認(rèn)同

l  用不變促動(dòng)改變

4.    再大的勝利也是小勝利的疊加

l  不放過(guò)任何一個(gè)小的勝利

l  不要在勝利面前停下來(lái)

三、        自我認(rèn)知篇

1.     自畫(huà)像解讀分析：現(xiàn)場(chǎng)演練討論

2.     生命曲線(xiàn)解讀分析：現(xiàn)場(chǎng)演練討論

3.     人的模式如何形成？

4.     集體潛意識(shí)揭露集體與個(gè)人的關(guān)系

5.     綜合演練：高效工作的根本——自信的建立

四、        情緒壓力篇

1.     情緒來(lái)的時(shí)候應(yīng)該忍嗎？

2.     八大基本情緒

3.     提升情緒自主力的基本步驟

l  識(shí)別-鏈接-目的-替換

4.     人際關(guān)系的共情技巧

l  認(rèn)知-情緒-動(dòng)機(jī)

5.     壓力應(yīng)對(duì)關(guān)鍵詞

l  改變語(yǔ)言-改變焦點(diǎn)-改變期望

6.     情緒ABC法則

7.     七大信念助你提升情緒掌控力

8.     解決問(wèn)題的PRO模型

l  問(wèn)題澄清-原因分析-方案選擇

五、        綜合技巧篇

1.    廣泛式焦慮的應(yīng)對(duì)

1)     焦慮是目前最廣泛的心理亞健康狀況

2)     焦慮的解藥是掌控

3)     應(yīng)對(duì)焦慮的基本步驟

l  明確態(tài)度

l  認(rèn)知挑戰(zhàn)

l  定義問(wèn)題

l  解決問(wèn)題

l  預(yù)測(cè)

l  行為與評(píng)估

2.    方法進(jìn)階：意象對(duì)話(huà)的基本應(yīng)用

1)   意象對(duì)話(huà)的應(yīng)用場(chǎng)景

l  明確的對(duì)象

l  強(qiáng)烈的情緒

2)   意向?qū)υ?huà)的應(yīng)用要點(diǎn)

l  安全的環(huán)境

l  適時(shí)的引導(dǎo)

l  接受而非責(zé)備

思維訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家      祖維龍

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

?中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員

?云南大學(xué)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”

?多年大型企業(yè)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)

?AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

?DISC國(guó)際認(rèn)證講師

?Youcore授權(quán)認(rèn)證講師

?全國(guó)培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國(guó)總決賽獲“最佳課程呈現(xiàn)獎(jiǎng)”

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

l  世界500強(qiáng)伊利集團(tuán)西南區(qū)經(jīng)理

主要負(fù)責(zé)多家商超的渠道維護(hù)，管理下屬團(tuán)隊(duì)多人，多家超市銷(xiāo)量半年內(nèi)提升30%，人員流失率從25%降低到15%，年度整體銷(xiāo)量大幅提升。

l  前九機(jī)科技（西南區(qū)領(lǐng)先的電子零售商）首席培訓(xùn)師

云南九機(jī)科技有限公司（西南區(qū)地區(qū)最大的電子零售商，門(mén)店超300家，員工2000余人），任九機(jī)商學(xué)院專(zhuān)職講師，主要負(fù)責(zé)體系搭建、案例萃取、課程開(kāi)發(fā)及講授、內(nèi)訓(xùn)師篩選及培養(yǎng)。

體系搭建：逐步開(kāi)展前后端階段性培訓(xùn)及評(píng)估，實(shí)施方式為建立優(yōu)秀員工檔案、建立儲(chǔ)備資源池，對(duì)應(yīng)開(kāi)展前端新員工培訓(xùn)班，前端儲(chǔ)備主管培訓(xùn)班，前端儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)班。以及后端新員工培訓(xùn)班，后端儲(chǔ)備主管培訓(xùn)班，后端儲(chǔ)備經(jīng)理培訓(xùn)班。聯(lián)動(dòng)各部門(mén)做好人員評(píng)估及課程開(kāi)發(fā)。

案例萃?。和ㄟ^(guò)篩選、訪(fǎng)談、走訪(fǎng)、沉淀、檢驗(yàn)、推廣的流程幫助優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的傳播和運(yùn)用。讓優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)形成內(nèi)部閱讀材料、政策及課程。過(guò)程中具備較為完善的訪(fǎng)談技巧及課程開(kāi)發(fā)技能。

【授課風(fēng)格】

扎實(shí)的業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屨n程內(nèi)容更加落地，真正做到培訓(xùn)助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

深度學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)，掌握系統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)及講授方法，有效結(jié)合認(rèn)知行為學(xué)、自然學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)等教學(xué)理論讓培訓(xùn)更加科學(xué)，讓學(xué)員能真正融入培訓(xùn)中，在最短的時(shí)間內(nèi)取得最大的進(jìn)步。

【主講課程】

《思維力：用框架解決問(wèn)題》-（版權(quán)授權(quán)課）   《五維領(lǐng)導(dǎo)力》

《DISC與有效溝通》（版權(quán)授權(quán)課）            《職場(chǎng)進(jìn)階之三足鼎立》

《新員工培訓(xùn)-職場(chǎng)四力模型》                 《管理者角色認(rèn)知》

《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》                                《情緒壓力管理》

《提高人際敏感度—DISC淺析》               《公眾演講-表達(dá)力也是生產(chǎn)力》

【授課特點(diǎn)】

l  寓教于樂(lè)：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)深入淺出，善于結(jié)合學(xué)員的行業(yè)、崗位和學(xué)習(xí)需求，個(gè)性化設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)得懂、學(xué)得會(huì)、學(xué)后用的培訓(xùn)效果；

l  引導(dǎo)思考：本著“授人以魚(yú)不如授人以漁”的原則，課堂中不僅是知識(shí)的傳遞，利用教練技術(shù)讓學(xué)員能在獲取知識(shí)的同時(shí)進(jìn)行發(fā)散思考，做到培訓(xùn)促進(jìn)業(yè)績(jī)改善；

l  高效互動(dòng)：堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”的原則，在講授的同時(shí)通過(guò)引導(dǎo)技術(shù)，鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，再結(jié)合培訓(xùn)中的方法解答問(wèn)題，使學(xué)員帶著疑問(wèn)來(lái)，拿著解決方案走；

l  啟發(fā)行動(dòng)：踐行“做到才是學(xué)到”的原則，在課堂中深度演練，真正發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，讓學(xué)員邁出行動(dòng)和改變的第一步。