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課程摘要：民生銀行客服《電話服務(wù)溝通綜合技能提升》培訓(xùn)課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)金融遍地開(kāi)花的時(shí)代，傳統(tǒng)銀行要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，除了機(jī)制和服務(wù)要不斷創(chuàng)新之外，對(duì)人才的培養(yǎng)尤為重要，因?yàn)橐磺懈?jìng)爭(zhēng)最終都要?dú)w結(jié)到人才的競(jìng)爭(zhēng)，...

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電話營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)流程

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天

課程摘要：電話營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)流程1、輔導(dǎo)目的：讓學(xué)員快速掌握前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容，真正做到學(xué)以致用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的效果。2、輔導(dǎo)內(nèi)容：電話營(yíng)銷落地技巧客戶溝通落地技巧電話服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)落地把握話術(shù)的靈活運(yùn)用技巧2、外呼...

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金融公司《電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升班》培訓(xùn)

課程摘要：金融公司《電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升班》培訓(xùn)課程收益：1、讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的服務(wù)心態(tài)；2、規(guī)范電話銷售人員的電話服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提升電話溝通技能；3、通過(guò)大量的訓(xùn)練，使電話銷售人員的外呼...

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電話營(yíng)銷技巧及心態(tài)調(diào)整

課程摘要：電話營(yíng)銷技巧及心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)實(shí)施方案【課程收益】電話銷售人員學(xué)會(huì)高端客戶電話溝通技巧電話銷售人員面對(duì)客戶拒絕的正確心態(tài)應(yīng)對(duì)技巧電話銷售人員根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)及應(yīng)答話術(shù)掌握電話營(yíng)銷技巧的核心內(nèi)容掌握電話...

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南京銀行《電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升》

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天

課程摘要：南京銀行《電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升》前言：個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理目標(biāo)客戶群分析對(duì)電話銷售的正確認(rèn)識(shí)電話營(yíng)銷目標(biāo)的設(shè)定第一篇:電話中的關(guān)系建立——資金盤活、促進(jìn)銷售未成交的客戶在電話中讓客戶喜歡上您與客戶瞬間拉...

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電話營(yíng)銷技能提升

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天

課程摘要：電話營(yíng)銷技能提升【課程設(shè)計(jì)背景】根據(jù)我多年從事電話營(yíng)銷一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，做好這份工作離不開(kāi)兩點(diǎn)：心態(tài)和行為；心態(tài)，顧名思義就是得愿意從事電話營(yíng)銷這份工作，并積極的去打電話，遇到被客戶拒絕甚至辱罵能調(diào)...

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包商銀行-電話營(yíng)銷技能提升

課程摘要：包商銀行-電話營(yíng)銷技能提升【課程收益】讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的營(yíng)銷心態(tài)；規(guī)范電話銷售人員的電話禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提升電話溝通技能；通過(guò)大量的訓(xùn)練，使電話銷售人員的外呼技巧和電話營(yíng)銷能力得到提...

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金融行業(yè)-電話營(yíng)銷技能提升

課程摘要：金融行業(yè)-電話營(yíng)銷技能提升【課程收益】讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的營(yíng)銷心態(tài)；規(guī)范電話銷售人員的電話禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提升電話溝通技能；通過(guò)大量的訓(xùn)練，使電話銷售人員的外呼技巧和電話營(yíng)銷能力得到提升；提...

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包商銀行-電話營(yíng)銷技能提升及心態(tài)調(diào)整

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：4天