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《危機(jī)公關(guān)與媒體關(guān)系》
課程摘要：危機(jī)公關(guān)與媒體關(guān)系 主講人 肖延棟課程背景：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個(gè)人都能擁有麥克風(fēng)”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，每個(gè)人都可能隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情...
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《企業(yè)新聞發(fā)言人培訓(xùn)實(shí)務(wù)》
課程摘要：心有靈犀一點(diǎn)通——企業(yè)新聞發(fā)言人培訓(xùn)實(shí)務(wù)主講：肖延棟課程背景：千里堤壩，潰之蟻穴?，F(xiàn)代社會(huì)，一些著名企業(yè)因?yàn)橐恍┬⌒〉奈C(jī)處理不當(dāng)，最后造成企業(yè)巨大虧損或倒閉的現(xiàn)象已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。因此，防患于未然，設(shè)立新聞發(fā)言人制度，及時(shí)面對(duì)，有效處理，才能保證企業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)。但是，我們經(jīng)?？吹剑芏嗥髽I(yè)的新聞發(fā)言人太“不專...
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《輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)與和處置》
課程摘要：輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)與和處置 主講人 肖延棟課程背景：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個(gè)人都能擁有麥克風(fēng)”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，每個(gè)人都可能隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿...
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《醫(yī)院危機(jī)預(yù)警》
課程摘要：戰(zhàn) 略 管 理 的 精 華 課 程醫(yī)院危機(jī)預(yù)警 課程介紹： 醫(yī)院危機(jī)預(yù)警與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)——針對(duì)醫(yī)院院長(zhǎng)、醫(yī)院高級(jí)管理人員遇到危機(jī)的時(shí)候，你絕對(duì)不可以改變事實(shí)，但是可以改變公眾對(duì)機(jī)構(gòu)的看法，醫(yī)院也不例外，醫(yī)鬧、醫(yī)療糾紛、醫(yī)患關(guān)系暴力事件等同樣需要上升到戰(zhàn)略高度去有效應(yīng)對(duì)。現(xiàn)代公共關(guān)系是關(guān)于新媒體傳播、公共協(xié)調(diào)...
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《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)預(yù)警》
課程摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)預(yù)警王微 【課程背景】“事件”、“危機(jī)”、“危機(jī)管理”已成為媒體報(bào)道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機(jī)事件的背后，我們一方面看到了政府對(duì)危及公眾利益事件懲治力度的加大，公眾維權(quán)意識(shí)以及媒體傳播力度和廣度的空前提高，另一方面也看到大部分企業(yè)對(duì)危機(jī)的預(yù)警不到位、不及時(shí)，危機(jī)處理缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺少訓(xùn)練有素...
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《輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)》
課程摘要：《輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)》課程方案【課程背景】自媒體越來(lái)越流行的今天，企業(yè)的一點(diǎn)兒負(fù)面情況將會(huì)被媒體放大100倍以上！當(dāng)負(fù)面輿論出現(xiàn)后如何處理不當(dāng)甚至可能出現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)滅頂之災(zāi)，因此該如何應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)將成為企業(yè)管理者的必修課！【課程對(duì)象】企業(yè)高管【課程時(shí)長(zhǎng)】 1——3天【課程風(fēng)格】講授+案例+視聽(tīng)+實(shí)操+研討+游戲...
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《大數(shù)據(jù)時(shí)代突發(fā)事件處理與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)》
課程摘要：《大數(shù)據(jù)時(shí)代突發(fā)事件處理與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)》 【課程背景】 目前，移動(dòng)終端、新媒體、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及人工智能、視頻監(jiān)控的快速普及，使得全網(wǎng)數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。每天大數(shù)據(jù)帶來(lái)的碎片化新聞給大眾帶來(lái)欣喜和刺激的同時(shí)，也極大地提升了大眾對(duì)社會(huì)類事件的認(rèn)知水準(zhǔn)。這種急速海量傳播也悄悄地改變著...
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《政府公關(guān)技巧》
課程摘要：政府公關(guān)技巧[課時(shí)：6.5學(xué)時(shí)] 課程收益： l 了解政府關(guān)鍵人物的性格分類與心理活動(dòng)l 識(shí)別與政府關(guān)鍵人物交往中的“常態(tài)”與“非常態(tài)”l 掌握如何在關(guān)鍵人物左右搖擺時(shí)使其選擇你l 通過(guò)公關(guān)促成銷售的若干技能 課程特色： v 適合參加人員：大客戶經(jīng)理 /大客戶主管 /大客戶銷售人員等v 授課方式...
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企業(yè)也要會(huì)說(shuō)話 ——C2B2U模式下的企業(yè)公共關(guān)系管理新實(shí)踐
課程摘要：企業(yè)也要會(huì)說(shuō)話——C2B2U模式下的企業(yè)公共關(guān)系管理新實(shí)踐主講老師：楊立【課程背景】隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)公民的身份被越來(lái)越多的得到認(rèn)同，其公眾性價(jià)值也被廣泛認(rèn)可，使得企業(yè)必然不得脫離公眾環(huán)境而“獨(dú)善其身”，從面對(duì)一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體，到面對(duì)抽象的公眾，企業(yè)對(duì)外的表達(dá)方式發(fā)生了本質(zhì)的變化。做好事、說(shuō)好話與做好事、...
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銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)公關(guān)及輿情管理
課程摘要：銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)公關(guān)及輿情管理主講老師：楊立【課程背景】銀行業(yè)作為“萬(wàn)業(yè)之母”，又因其與居民日常生活息息相關(guān)，并受到監(jiān)管部門的嚴(yán)格監(jiān)管，在這樣的背景下，來(lái)自于銀行與各行業(yè)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，用戶日常問(wèn)題，監(jiān)管問(wèn)題等，導(dǎo)致了銀行輿情的高關(guān)注性、泛普遍性和準(zhǔn)嚴(yán)肅性，這些特點(diǎn)都極易被當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代放大并擴(kuò)散，對(duì)銀行...
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