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《卓越客戶服務(wù)禮儀規(guī)范》
課程摘要：《卓越客戶服務(wù)禮儀規(guī)范》課程背景：伴隨著入世后過渡期的到來，伴隨著股份制改革的深入，伴隨著經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，員工的市場、服務(wù)、效益、成本意識(shí)和凝聚力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，員工面臨的壓力也從以往的單一化、同質(zhì)化向多樣化、差異化轉(zhuǎn)變課程收益：（1）樹立積極健康的工作心態(tài)（2）熟練運(yùn)用針對網(wǎng)點(diǎn)崗位的三大心態(tài)發(fā)展方向和1...
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《禮贏天下?商務(wù)禮儀 》
課程摘要：《禮贏天下?商務(wù)禮儀 》實(shí)操訓(xùn)練 中央國家機(jī)關(guān)商務(wù)禮儀、公眾表達(dá)、魅力演講教練 范蓉 培訓(xùn)背景1、企業(yè)人員的形象禮儀、商務(wù)禮儀程度，極大制約著工作業(yè)績。很多人只了解禮儀的基本要領(lǐng)，卻對形象、交往、接待、拜訪的語言、行為、溝通等應(yīng)注意的禮儀及細(xì)節(jié)了解有限，需提升企業(yè)人員的禮儀修養(yǎng)...
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《宴請禮儀與酒文化》
課程摘要：宴請禮儀與酒文化 ——應(yīng)酬是門技術(shù)活 講師：王惠 課 程 綱 要【課程名稱】《宴請禮儀與酒文化》【課程背景】職場上的應(yīng)酬，是一種常見的社交活動(dòng)，但是很多職場人會(huì)以為，應(yīng)酬就是像電視劇里演的那樣：在酒桌上說著不著邊際的場面話、面對各種潛規(guī)則、被逼喝酒喝到吐，等等這類的場景……其實(shí)，并不是這種「...
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《商務(wù)禮儀與情緒壓力管理》
課程摘要：商務(wù)禮儀與情緒壓力管理 講師：王惠 課 程 綱 要【課程名稱】《商務(wù)禮儀與情緒壓力管理》【課程背景】在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，企業(yè)用對客戶的尊重?fù)Q來客戶的忠誠度，用獨(dú)立的投資研判和最創(chuàng)新的產(chǎn)品部門吸引客戶。本課程將從客戶開發(fā)與維護(hù)、對接客戶與跟進(jìn)客戶、提高客戶忠誠度等幾個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)講解，通過學(xué)習(xí)懂得如...
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《高端商務(wù)禮儀與會(huì)議禮儀》
課程摘要：高端商務(wù)禮儀與會(huì)議禮儀 講師：王惠 課 程 綱 要【課程名稱】《高端商務(wù)禮儀與會(huì)議禮儀》【課程背景】在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，一個(gè)人可持續(xù)性發(fā)展應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多的商務(wù)場合，我們的情商就顯得尤為重要，禮儀無疑是情商的外在表現(xiàn)，是商務(wù)、公務(wù)、政務(wù)活動(dòng)中的“通行證”...
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《商務(wù)禮儀運(yùn)用之道》
課程摘要：商務(wù)禮儀運(yùn)用之道 講師：王惠 課 程 綱 要【課程名稱】《商務(wù)禮儀運(yùn)用之道》【課程背景】在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，一個(gè)人可持續(xù)性發(fā)展應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多與客戶接待和拜訪的商務(wù)場合，我們的情商就顯得尤為重要，禮儀無疑是情商的外在表現(xiàn)，是商務(wù)活動(dòng)中的“通行證”。在很多...
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《商務(wù)禮儀與客戶溝通技巧》
課程摘要：商務(wù)禮儀與客戶溝通技巧 講師：王惠 課 程 綱 要【課程名稱】《商務(wù)禮儀與客戶溝通技巧》【課程背景】在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，企業(yè)的品牌構(gòu)建與客戶管理都離不開人。而一個(gè)人的可持續(xù)性發(fā)展應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多的商務(wù)場合，我們的情商就顯得尤為重要，禮儀無疑是情商的外在表...
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《商務(wù)禮儀與客戶溝通談資》
課程摘要：商務(wù)禮儀與客戶溝通談資 講師：王惠 課 程 綱 要【課程名稱】《商務(wù)禮儀與客戶溝通談資》【課程背景】在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，企業(yè)的品牌構(gòu)建與客戶管理都離不開人。而一個(gè)人的可持續(xù)性發(fā)展應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多的商務(wù)場合，我們的情商就顯得尤為重要，禮儀無疑是情商的外在表...
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《商務(wù)禮儀運(yùn)用之道》
課程摘要：商務(wù)禮儀運(yùn)用之道 講師：王惠 課 程 綱 要【課程名稱】《高端商務(wù)禮儀》【課程背景】在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，一個(gè)人可持續(xù)性發(fā)展應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多的商務(wù)場合，我們的情商就顯得尤為重要，禮儀無疑是情商的外在表現(xiàn)，是商務(wù)活動(dòng)中的“通行證”。在很多商務(wù)場景中我們經(jīng)常...
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《高端商務(wù)禮儀與管理溝通》
課程摘要：高端商務(wù)禮儀與管理溝通 講師：王惠 課 程 綱 要【課程名稱】《高端商務(wù)禮儀》【課程背景】在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，一個(gè)人可持續(xù)性發(fā)展應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多的商務(wù)場合，我們的情商就顯得尤為重要，禮儀無疑是情商的外在表現(xiàn)，是商務(wù)活動(dòng)中的“通行證”。在很多商務(wù)場景中我們經(jīng)...
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