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《由表及里的銷(xiāo)售職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》
課程摘要：由表及里的銷(xiāo)售職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀課程背景：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素——代表公司形象和服務(wù)意...
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《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》
課程摘要：——職業(yè)形象與商務(wù)禮儀課 程 概 述中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦，不學(xué)禮，無(wú)以立。做為現(xiàn)代企業(yè)和商務(wù)人士，經(jīng)常需要對(duì)外交流和涉外談判，需要掌握國(guó)際商務(wù)禮儀規(guī)范，了解不同國(guó)家禮儀文化習(xí)俗，讓禮儀為我們?cè)鰪?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，禮贏天下！成 功 案 例Apple(中國(guó))公司，北大后 E，清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班，南開(kāi)大學(xué)，華中科...
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《禮贏天下》
課程摘要：《禮贏天下》——用細(xì)節(jié)加速成功Part 1—人生成?。憾Y儀就是展示自己的第一張名片，建立高價(jià)值的人際關(guān)系一、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)：禮儀就是資本，如何贏得對(duì)手的尊重1、場(chǎng)合會(huì)面中敏感的稱(chēng)呼禮儀：v 如何稱(chēng)呼能夠體現(xiàn)彼此身份、關(guān)系，帶給你最佳的人緣？v 如何一開(kāi)口就吸引他，稱(chēng)呼一步到位：尊稱(chēng)／平稱(chēng)／謙稱(chēng)使用技巧v ...
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《教師禮儀》
課程摘要：教師禮儀課程大綱 一、課程意義 《左傳》曰：“中國(guó)有禮儀之大故稱(chēng)夏，有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫，自古以來(lái)就被譽(yù)為“禮儀之邦”“文明古國(guó)”。儒家代表人物荀子在其《荀子.修身》篇中曰：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”可見(jiàn)學(xué)修禮儀自...
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《職場(chǎng)禮儀與高情商溝通》
課程摘要：職場(chǎng)禮儀與高情商溝通專(zhuān)題培訓(xùn)彭清清老師 【課程意義】商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的今天，人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵要素，制約企業(yè)發(fā)展的很大一部分因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。 企業(yè)不斷從社會(huì)上引進(jìn)各種類(lèi)型的人才，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源保障。人才的關(guān)鍵是素質(zhì)問(wèn)題，如何讓員工迅速適應(yīng)公司的要求，完成從社會(huì)人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)...
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《高端商務(wù)禮儀》
課程摘要：《高端商務(wù)禮儀》課程時(shí)間： 2 天 12小時(shí)授課方式： 講授 實(shí)操演練課程大綱一、禮儀的力量 角色認(rèn)知 一、 1、商務(wù)禮儀的價(jià)值一、 2、高端商務(wù)禮儀的原則和依據(jù)3. 主客之間的“高端”高在哪4. 五種常見(jiàn)高端商務(wù)活動(dòng)的禮儀禁忌5. 政府機(jī)關(guān)的高端客戶(hù)區(qū)分6. 問(wèn)答測(cè)試 7. 案例解析 l 擺錯(cuò)貴賓...
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《禮儀塑“形” 營(yíng)銷(xiāo)贏“心”》
課程摘要：禮儀塑“形” 營(yíng)銷(xiāo)贏“心”——客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀授課對(duì)象：客戶(hù)經(jīng)理 第一單元、禮儀的內(nèi)涵及意義學(xué)習(xí)禮儀對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的收益提升個(gè)人修養(yǎng)——內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)打造完美自信——外塑形象 第二單元、客戶(hù)經(jīng)理形象禮儀1. 如何塑造客戶(hù)第一印象2. 職場(chǎng)形象基本要求1）儀容2）儀表3)儀態(tài) 第三單元、客戶(hù)經(jīng)理常用禮儀1、拜訪...
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《禮贏天下》
課程摘要：《禮贏天下》 ——用細(xì)節(jié)加速成功 【課程背景】禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)以及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在想象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的...
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《成就大事的小事——接待禮儀專(zhuān)項(xiàng)修煉》
課程摘要：《成就大事的小事——接待禮儀專(zhuān)項(xiàng)修煉》培訓(xùn)師：禮玲 【課程背景】 面對(duì)不同的客戶(hù)，接待人員應(yīng)該如何做好接待工作，體現(xiàn)值得信賴(lài)的企業(yè)形象呢？接待禮儀專(zhuān)項(xiàng)修煉是一門(mén)應(yīng)用型的課程，通過(guò)系統(tǒng)地介紹商務(wù)接待全流程禮儀，使企業(yè)接待人員了解并掌握針對(duì)政務(wù)人士和商務(wù)人士的接待活動(dòng)禮儀，提高...
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《職業(yè)形象與接待禮儀及卓越溝通》
課程摘要：《職業(yè)形象與接待禮儀及卓越溝通》 ——營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)禮儀專(zhuān)家蘭潔金牌課程Jean LanBusiness presentation skills upgrading【課程講師】：蘭潔【課程對(duì)象】：接待人員、公關(guān)人員等。 【課程時(shí)間】：2天完整版；課程背景：隨著當(dāng)今社會(huì)...
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