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消費(fèi)心理學(xué)
《營銷心理學(xué)》
課程摘要：“卓越思維”情景式系列課程【營銷心理學(xué)】（詳細(xì)課綱） [課程背景] 企業(yè)人每天工作的70%時(shí)間都在與人溝通，企業(yè)中85%的問題都是由于溝通不善帶來的。解決溝通中存在的問題，一定可以帶來企業(yè)績效的提升和人員關(guān)系的融洽。讓我們用特色鮮明的溝通課程幫助您的員工分析溝通的障礙產(chǎn)生，分享溝通問題的解決方法。我們相信溝...
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《如何掌握顧客消費(fèi)心理學(xué)》
課程摘要：如何掌握顧客消費(fèi)心理學(xué)?講師：張礫勻課程時(shí)長：1-2天課程對象：銷售人員、業(yè)務(wù)員、營業(yè)員、營銷經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場部人員課程收益：1、了解影響消費(fèi)心理的因素，掌握消費(fèi)心理；2、了解消費(fèi)者大腦決策的基本規(guī)律，有針對性地進(jìn)行銷售；3、掌握消費(fèi)者購買的心理，提升客戶溝通效率和客戶滿意度。課程大綱：一、引言：認(rèn)識黑...
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《DISC在營銷中的運(yùn)用》
課程摘要：DISC在營銷中的運(yùn)用講師：張礫勻 課程背景：DISC自1928年誕生以來，經(jīng)過近百年的發(fā)展，已經(jīng)成為世界500強(qiáng)乃至全世界使用最廣泛的性格測評系統(tǒng)。每個(gè)人的行為都是有傾向性的，有固定的模式與表現(xiàn)。成熟的人能理解自己的情緒，控制自己的行為。學(xué)習(xí)和運(yùn)用DISC理論及工具，在自我的層面，能覺察自己的情緒，理解自...
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《產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的消費(fèi)者心理分析與洞察》
課程摘要：講授專家：李勇培訓(xùn)對象：市場中心管理人員、營銷中心管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）課程時(shí)間：1天課程背景：失敗的需求分析，往往連消費(fèi)者最基本的需求都沒有搞清楚，客戶、項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員對需求都有不同理解...
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營銷心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
課程摘要：營銷心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用【課程對象】電銷、客服、客戶經(jīng)理、班組長【課程時(shí)間】2天【課程人數(shù)】40人左右【課程大綱】單元一 營銷職業(yè)素養(yǎng)與工作心態(tài)一、 職業(yè)認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整 客服銷售人員的四大目標(biāo)，服務(wù)與投訴...
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營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧
培訓(xùn)收益：激發(fā)積極的銷售熱情和成功信念，使銷售對客戶服務(wù)有全新認(rèn)識。
了解銷售買賣的本質(zhì)和核心要素，激發(fā)內(nèi)在工作動(dòng)力。
學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，培養(yǎng)積極心態(tài)面對工作。
掌握顧問式銷售的流程、技巧和策略，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績倍增。
了解營銷心理學(xué)中5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，探求客戶心理奧秘。
顧客購買的...
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旅游消費(fèi)心理學(xué)
培訓(xùn)收益：了解旅游消費(fèi)心理學(xué)，探求客戶心理奧秘，預(yù)見消費(fèi)者的購買行為。
能結(jié)合消費(fèi)者態(tài)度形成及轉(zhuǎn)變理論，培養(yǎng)消費(fèi)者的積極態(tài)度。
了解不同類型旅游顧客消費(fèi)心理分析及應(yīng)對技巧。
培養(yǎng)運(yùn)用需要層次理論在消費(fèi)市場中的營銷能力。
提高影響消費(fèi)者做出購買決策的因素的能力。
針對消費(fèi)者的心理，掌握各種定價(jià)方法與技巧，和有...
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醫(yī)患心理溝通學(xué)
培訓(xùn)收益： 通過本次課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員充分了解和掌握醫(yī)患心理學(xué)、醫(yī)患關(guān)系與角色定位、醫(yī)患交往與溝通技巧，以及醫(yī)院患者抱怨的識別與處理實(shí)戰(zhàn)技巧等。針對目前國內(nèi)外醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員普遍存在的醫(yī)患溝通障礙，提出醫(yī)患心理學(xué)的概念，剖析醫(yī)患角色及醫(yī)患關(guān)系，強(qiáng)調(diào)課程的實(shí)用性、技巧性與藝術(shù)性，完全以管理實(shí)踐操作為著眼點(diǎn)，確保學(xué)員易學(xué)易懂...
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客戶消費(fèi)心理學(xué)
培訓(xùn)收益：了解顧客消費(fèi)心理學(xué)，探求客戶心理奧秘，預(yù)見消費(fèi)者的購買行為。
能結(jié)合消費(fèi)者態(tài)度形成及轉(zhuǎn)變理論，培養(yǎng)消費(fèi)者的積極態(tài)度。
培養(yǎng)運(yùn)用需要層次理論在消費(fèi)市場中的營銷能力。
提高影響消費(fèi)者做出購買決策的因素的能力。
針對消費(fèi)者的心理，掌握各種定價(jià)方法與技巧，和有技巧地調(diào)整價(jià)格。
營造良好的購物環(huán)境，并對消費(fèi)...
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者行為研究分析
課程摘要：【課程背景】人類的活動(dòng)背后總是隱藏著心理活動(dòng)，而這種心理活動(dòng)又受到各種背景的影響。銷售活動(dòng)作為一種人類的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其背后自然隱藏著銷售活動(dòng)參與者的心理活動(dòng)。因此，研究市場銷售活動(dòng)無疑離不開對活...
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