招聘與面試技巧

第一單元 人才甄選技巧
 招聘面試常見的三大失誤分析
 面試時(shí)間與速度的控制
− 面試官針對(duì)性問題運(yùn)用
− 面試官總結(jié)性問題運(yùn)用
− 面試官手語暗示的運(yùn)用
 如何發(fā)現(xiàn)簡歷中的疑點(diǎn)
 漏斗式提問法的運(yùn)用
 面試官如何提問和追問？
 回答求職者提問技巧
 識(shí)別求職者的真言與謊言
 面試中的傾聽的5個(gè)陷阱
 招聘人員常見的難題
− 薪水對(duì)候選人缺乏吸引力怎么辦？
− 銀行緊急招聘稀缺人才怎么辦？

第二單元 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)
 案例：花旗銀行的面試
 結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用
 非結(jié)構(gòu)化面試的導(dǎo)入
 結(jié)構(gòu)化面試的五項(xiàng)要求
− 面試問題結(jié)構(gòu)化
− 招聘維度結(jié)構(gòu)化
− 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
− 面試考官結(jié)構(gòu)化
− 面試程序結(jié)構(gòu)化
 練習(xí)：結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)
 8種常見的面試提問法及應(yīng)用范圍
 案例：某銀行的情境面試題
 案例分析：中國農(nóng)行的應(yīng)變式問題

第三單元 情景模擬面試法的應(yīng)用
 視頻分享：出色表現(xiàn)
 情景模擬的方式
− 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法
− 角色扮演面試法
− 模擬談話面試法
− 公文筐面試法
 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法的要求
 小組的人數(shù)與場地設(shè)置
 小組議題的設(shè)置及時(shí)間控制
 面試官的觀察要點(diǎn)與維度
 無領(lǐng)導(dǎo)小組的評(píng)價(jià)方式
 角色扮演：10分鐘的任務(wù)
 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的優(yōu)點(diǎn)和不足
 總結(jié)與答疑