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從精兵到干將——優(yōu)秀員工特訓(xùn)營
從精兵到干將——優(yōu)秀員工特訓(xùn)營內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
引言部分:引 子 ——危機時代已經(jīng)來臨
第一部分:“心態(tài)篇”——《擺正心態(tài)干工作》
【引子】:擺正心態(tài)干工作,好心態(tài)才有好前程
一、 關(guān)于“病態(tài)職場”的反思
1、每次遇到問題都找我們,他們干什么吃的?
2、工作太累了,目標(biāo)太高了,壓力太大了,工資才這么點
3、遲遲上班來,早早歸家去,錢不少我的就行了
4、拿多少錢,做多少事,為公司干活,很正常嘛
5、沒啥大不了,大不了“老子”明天不干了
二、 擺正心態(tài)“兩項修煉”
1、擺正心態(tài):左手做人,右手做事
2、心態(tài)調(diào)整:我是一切的根源
3、透視現(xiàn)象:世界上到處都是有才華的窮人
4、職場忠告:我是誰不重要,我做的事最重要
5、兩項修煉:做人——無愧于心;做事——無愧于“薪”
三、 擺正心態(tài),探源“三大核心”問題
1、探源1——打工心態(tài)害了誰?
1) 我只不過是在為別人打工
2) “租房”與“建房”、“房東”與“房客”
3) 為自己打工:為自己工作不會累
【自檢】:你有打工心態(tài)嗎?
2、探源2——你的工資從哪里來?
1) 公司按照一個人的“價值”付薪水!
2) “高價格”從“高價值”當(dāng)中來
3) 做團(tuán)隊的“資產(chǎn)”,而不是“負(fù)債”
【自檢】:你憑什么拿高新?
3、探源3——究竟是誰在拖累團(tuán)隊?
1) 團(tuán)隊的“木桶理論”,不做團(tuán)隊的“短板”
2) 《勁霸總裁洪忠信致員工的一封信》啟示
3) 案例:南方測繪哪些不能要
【自檢】:誰是團(tuán)隊的殺手?
四、 干工作擺正“五大心態(tài)”
1、主動心態(tài):做事不主動,前途很被動
1) 你為什么“不主動”?做事不主動,前途很被動
2) 把公司放在心里,把心放在公司里
2、換位心態(tài):換位思考,老板難當(dāng),站在老板的角度想問題
1) 員工干得不順心可以跳槽,老板又能往哪里跳呢
2) 員工受了委屈可以發(fā)泄,老板受了委屈又能向誰發(fā)泄呢
3、敬業(yè)心態(tài):不敬業(yè)就失業(yè),不愛崗就下崗
1) 敬業(yè)才能精業(yè),敬業(yè)才能立業(yè),敬業(yè)成就事業(yè)
2) 沒有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工
4、忠誠心態(tài):跳槽不如臥槽,跳槽不如跳高
1) “人”在公司,“心”也要在公司
2) 忠誠——忠臣——終成,忠誠的最終受益者是自己
5、感恩心態(tài):珍惜才能擁有,感恩開長地久
1) 學(xué)會感恩:沒有卑微的工作,只有不懂感恩的人
2) 感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事……感恩之旅,我們從“心”出發(fā)
第二部分:“責(zé)任篇”——《責(zé)任勝于能力》
【引子】:讓你掃地你干不干?
一、 拋出話題:“責(zé)任,責(zé)任,還是責(zé)任”
1、 工作就是責(zé)任,責(zé)任決定成敗
1) 工作承載責(zé)任:選擇了工作,就選擇了責(zé)任
2) 工作是種愛,有愛就有責(zé)任在
3) 工作是你的生意,為企業(yè)工作就是為自己工作
2、 對工作負(fù)責(zé),就是對自己負(fù)責(zé)
1) 沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人
2) 沒有高度的責(zé)任心,再有能力也是空談
3) “我的責(zé)任”是最高的工作標(biāo)準(zhǔn)
3、勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任
1) 責(zé)任是推不掉的,責(zé)任到“我”為止
2) 負(fù)責(zé)任是一個人“人品”的體現(xiàn)
3) 你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比
二、 關(guān)于“責(zé)任”的三大魔咒
1、遇到問題就是別人的問題,你立刻原地踏步
2、公司找你來,就是為了解決問題,沒有問題,你就失業(yè)
3、這是你的工作,你享受了榮譽和收入,也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈
三、 責(zé)任重在落實,關(guān)鍵要看結(jié)果
1、責(zé)任不分大小,關(guān)鍵在于落實,沒有落實,等于無效
2、把責(zé)任留給自己,把結(jié)果帶給公司
3、“責(zé)任鎖定”與“責(zé)任落實”的原則及方法
四、 責(zé)任訓(xùn)練:現(xiàn)場操練
1、承擔(dān)前提:對不起,我錯了。(“人生五章”深層解讀)
2、我負(fù)責(zé),我成長,我成功
3、責(zé)任者五大作風(fēng):(從理念到動作)
【勇于負(fù)責(zé)、馬上行動、絕對服從、沒有借口、說到做到】
五、 停止抱怨,選擇承當(dāng)
1、優(yōu)秀員工:閉上抱怨的嘴,邁出感恩的腿
2、珍惜工作不抱怨,不帶情緒來上班
3、停止抱怨,開啟擔(dān)當(dāng)責(zé)任“心靈之旅”
第三部分:“團(tuán)隊篇”——《打造一流員工團(tuán)隊》
【引子】:你的企業(yè)是“團(tuán)隊”,還是“團(tuán)伙”?
一、 沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊
1、什么叫“團(tuán)隊”:人在一起叫聚會,心在一起叫團(tuán)隊
2、成功團(tuán)隊帶給我們哪些啟示
3、《西游記》團(tuán)隊成員可以開除誰
4、缺乏團(tuán)隊意識的群體 不過是一盤散沙
5、個人不可能完美,但團(tuán)隊可以完美
二、 團(tuán)隊的“三種特性”具體解析
1、主動性:
1) 【關(guān)于“主動性”的反思】:問問自己,我為團(tuán)隊做了什么?
2) 別人做事時,你是否主動參與?領(lǐng)導(dǎo)不在時,你是否自覺主動?
3) 你的工作習(xí)慣是什么?主動發(fā)現(xiàn)問題?主動解決問題?
2、思考性:
1) 【關(guān)于“思考性”的反思】:團(tuán)隊發(fā)展的方案大部分是誰在思考?
2) 開討論會時大家是踴躍發(fā)言?是否思考性地提出建設(shè)性方案?
3) 當(dāng)你敲門時,你只帶著問題,還帶著解決方案了嗎?
3、合作性:
1) 【關(guān)于“合作性”的反思】:你的團(tuán)隊精神體現(xiàn)在哪里?
2) 團(tuán)隊合作的“拳頭”和“木桶”理論
3) 小成就靠個人,大成就靠團(tuán)隊,合作才能大作,攜手才能共贏
三、 如何打造一流的員工團(tuán)隊
【建議1】、一流員工團(tuán)隊是訓(xùn)練出來的:沒有訓(xùn)練的員工是公司最大的成本
【建議2】、打造團(tuán)隊“三步曲”
(1)、建班子(2)、定戰(zhàn)略(3)、帶隊伍
四、 打造一流員工團(tuán)隊之“建班子”
【引子】:政治路線確定之后,干部就是決定因素。
1、 團(tuán)隊組織核心圈的水平?jīng)Q定其成長發(fā)展速度
1) 團(tuán)隊的命運由領(lǐng)導(dǎo)人決定,領(lǐng)導(dǎo)人由核心圈影響
2) 核心圈不一樣,團(tuán)隊發(fā)展速度肯定不一樣
2、 領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的好壞決定團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的強弱
1) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):“一頭老虎帶領(lǐng)一群羊”PK“一頭羊帶一群老虎”
2) 唐僧為什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)——無為而有為,無能而有能,無治而有治
3) 對團(tuán)隊成員內(nèi)心真誠——做人要厚道,管理要霸道
4) 領(lǐng)導(dǎo)是燈塔、是榜樣、是表率——以身作則,身先足以率人
5) 胸懷、格局、氣度修煉——做人做事千萬別人桌子底下放風(fēng)箏
五、 打造一流員工團(tuán)隊之“定戰(zhàn)略”
1、“商解三國”之“定戰(zhàn)略”
2、“短命的新可樂”案例解析:戰(zhàn)略不對,努力白費
3、戰(zhàn)略是成功的最主要的矛盾,是最重要的東西
六、 打造一流員工團(tuán)隊之“帶隊伍”
1、打造一流團(tuán)隊之“執(zhí)行力”
2、打造一流團(tuán)隊之“溝通力”
3、打造一流團(tuán)隊之“戰(zhàn)斗力”
七、 打造一流員工團(tuán)隊之“溝通力”
1、 團(tuán)隊溝通技巧:
1) 團(tuán)隊溝通“上對下”溝通技巧
2) 團(tuán)隊溝通“下對上”溝通技巧
3) 團(tuán)隊溝通“平行”溝通技巧
2、 人際溝通技巧:
1) 問問題的技巧:問對問題賺大錢
2) 聆聽的技巧:“聽”比“說”更重要
3) 認(rèn)同肯定的技巧:同頻、同流、交流、交心
4) 贊美的技巧:用放大鏡看別人的優(yōu)點
八、 打造一流員工團(tuán)隊之“戰(zhàn)斗力”
1、 士氣引爆——士氣比武器更重要
1) 倡導(dǎo)“激情文化”:個個有激情,時時在狀態(tài)
2) 激情文化的“四個凡事”思想
2、 行動引爆——行動才是硬道理
1) 行動大于一切,行動,行動,再行動
2) 說一千,道一萬,兩橫一豎就是“干”
3、 激勵引爆——讓全員“跑起來”
1) 職場忠告:不要“混日子”了
2) 尋找動力:讓自己跑起來
第四部分:“執(zhí)行篇”——《執(zhí)行必須到位》
【引子】:執(zhí)行必須到位:到位不到位,相差100倍
一、 企業(yè)執(zhí)行“三把標(biāo)尺”
1、 100%溝通到位——“該說的要說到”
1) 反思:——該說的,說了沒
2) 不要說廢話,說太多廢話的人遲早會成為“廢人”
2、 100%實施到位——“說到的要做到”
1) 反思:——說到的,做了沒
2) “想”是問題,“做”才是真正的答案
3、 100%結(jié)果到位——“做到的要見到”
1) 反思:——做到的,見到?jīng)]
2) 忙要忙到點子上,讓每一個員工成為企業(yè)的盈利單位
二、 誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
1、公司上下全體執(zhí)行,每一個人都是執(zhí)行者
2、管理者尤其要帶頭執(zhí)行:榜樣的力量是無窮的
三、 解放軍給我們的執(zhí)行啟示
1、絕對服從,無條件執(zhí)行,才是最完美的執(zhí)行
2、解放軍憑什么號令三軍
3、解放軍的“三大紀(jì)律,八項注意”
四、 革除團(tuán)隊執(zhí)行“五大陋習(xí)”
1、 “講過了”就“盯”——管理是盯出來的——“盯”了沒有?
1) 第一次就做對,經(jīng)濟(jì)又實惠
2) “首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2、 “我不會”就“練”——能力是練出來的——“練”了沒有?
1) 偉大是熬出來的,骨干是折騰出來的
2) 千萬別把運氣當(dāng)本事
3、 “不可能”就“逼”——潛力是逼出來的——“逼”了沒有?
1) 成功:差一點就失敗了;失敗:差一點就成功了
2) 全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
4、 “沒辦法”就“想”——辦法是想出來的——“想”了沒有?
1) 思想不滑坡,方法總比困難多
2) 心法大于方法,心有所向,法有萬種
5、 “找借口”就“沒有任何借口” ——“找借口”了沒有?
1) 推卸責(zé)任是借口,解決問題是原因
2) 習(xí)慣找借口,成功沒入口
五、 執(zhí)行核心:執(zhí)行必須到位
【引子】:執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
1、執(zhí)行到位,“意識”必須到位
1) 服從意識:無條件執(zhí)行,沒有任何借口
2) 速度意識:先開槍再瞄準(zhǔn),速度勝于完美
2、 執(zhí)行到位,“細(xì)節(jié)”必須到位
1) 執(zhí)行:從細(xì)節(jié)中來,到細(xì)節(jié)中去
2) 工作無小事,細(xì)節(jié)決定成敗
3、 執(zhí)行要到位,“流程”必須到位
1) 可以越級關(guān)懷,不可以越級指揮
2) 可以越級反映,不可以越級請示
4、 執(zhí)行要到位,“檢查”必須到位
1) 鎖定責(zé)任,才能落實責(zé)任
2) 信任不等于放任,授權(quán)不等于棄權(quán)
5、 執(zhí)行要到位,“結(jié)果”必須到位
1) 講功勞,講結(jié)果,不是“做事”,而是“做成事”
2) 請給我結(jié)果:為團(tuán)隊創(chuàng)造“結(jié)果”的具體方法及運用
六、 執(zhí)行落地:高效執(zhí)行的“七個不放過”
1、找不到問題的根源——“不放過”
2、找不到問題的責(zé)任人——“不放過”
3、找不到問題的解決方案——“不放過”
4、解決方案落實不到位——“不放過”
5、問題責(zé)任人沒有受到教育——“不放過”
6、沒有長期的改進(jìn)措施——“不放過”
7、沒有建立檔案——“不放過”
結(jié)語部分:結(jié) 語 ——只有變成狼,才有資格與狼共舞
第一部分:“心態(tài)篇”——《擺正心態(tài)干工作》
【引子】:擺正心態(tài)干工作,好心態(tài)才有好前程
一、 關(guān)于“病態(tài)職場”的反思
1、每次遇到問題都找我們,他們干什么吃的?
2、工作太累了,目標(biāo)太高了,壓力太大了,工資才這么點
3、遲遲上班來,早早歸家去,錢不少我的就行了
4、拿多少錢,做多少事,為公司干活,很正常嘛
5、沒啥大不了,大不了“老子”明天不干了
二、 擺正心態(tài)“兩項修煉”
1、擺正心態(tài):左手做人,右手做事
2、心態(tài)調(diào)整:我是一切的根源
3、透視現(xiàn)象:世界上到處都是有才華的窮人
4、職場忠告:我是誰不重要,我做的事最重要
5、兩項修煉:做人——無愧于心;做事——無愧于“薪”
三、 擺正心態(tài),探源“三大核心”問題
1、探源1——打工心態(tài)害了誰?
1) 我只不過是在為別人打工
2) “租房”與“建房”、“房東”與“房客”
3) 為自己打工:為自己工作不會累
【自檢】:你有打工心態(tài)嗎?
2、探源2——你的工資從哪里來?
1) 公司按照一個人的“價值”付薪水!
2) “高價格”從“高價值”當(dāng)中來
3) 做團(tuán)隊的“資產(chǎn)”,而不是“負(fù)債”
【自檢】:你憑什么拿高新?
3、探源3——究竟是誰在拖累團(tuán)隊?
1) 團(tuán)隊的“木桶理論”,不做團(tuán)隊的“短板”
2) 《勁霸總裁洪忠信致員工的一封信》啟示
3) 案例:南方測繪哪些不能要
【自檢】:誰是團(tuán)隊的殺手?
四、 干工作擺正“五大心態(tài)”
1、主動心態(tài):做事不主動,前途很被動
1) 你為什么“不主動”?做事不主動,前途很被動
2) 把公司放在心里,把心放在公司里
2、換位心態(tài):換位思考,老板難當(dāng),站在老板的角度想問題
1) 員工干得不順心可以跳槽,老板又能往哪里跳呢
2) 員工受了委屈可以發(fā)泄,老板受了委屈又能向誰發(fā)泄呢
3、敬業(yè)心態(tài):不敬業(yè)就失業(yè),不愛崗就下崗
1) 敬業(yè)才能精業(yè),敬業(yè)才能立業(yè),敬業(yè)成就事業(yè)
2) 沒有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工
4、忠誠心態(tài):跳槽不如臥槽,跳槽不如跳高
1) “人”在公司,“心”也要在公司
2) 忠誠——忠臣——終成,忠誠的最終受益者是自己
5、感恩心態(tài):珍惜才能擁有,感恩開長地久
1) 學(xué)會感恩:沒有卑微的工作,只有不懂感恩的人
2) 感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事……感恩之旅,我們從“心”出發(fā)
第二部分:“責(zé)任篇”——《責(zé)任勝于能力》
【引子】:讓你掃地你干不干?
一、 拋出話題:“責(zé)任,責(zé)任,還是責(zé)任”
1、 工作就是責(zé)任,責(zé)任決定成敗
1) 工作承載責(zé)任:選擇了工作,就選擇了責(zé)任
2) 工作是種愛,有愛就有責(zé)任在
3) 工作是你的生意,為企業(yè)工作就是為自己工作
2、 對工作負(fù)責(zé),就是對自己負(fù)責(zé)
1) 沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人
2) 沒有高度的責(zé)任心,再有能力也是空談
3) “我的責(zé)任”是最高的工作標(biāo)準(zhǔn)
3、勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任
1) 責(zé)任是推不掉的,責(zé)任到“我”為止
2) 負(fù)責(zé)任是一個人“人品”的體現(xiàn)
3) 你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比
二、 關(guān)于“責(zé)任”的三大魔咒
1、遇到問題就是別人的問題,你立刻原地踏步
2、公司找你來,就是為了解決問題,沒有問題,你就失業(yè)
3、這是你的工作,你享受了榮譽和收入,也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈
三、 責(zé)任重在落實,關(guān)鍵要看結(jié)果
1、責(zé)任不分大小,關(guān)鍵在于落實,沒有落實,等于無效
2、把責(zé)任留給自己,把結(jié)果帶給公司
3、“責(zé)任鎖定”與“責(zé)任落實”的原則及方法
四、 責(zé)任訓(xùn)練:現(xiàn)場操練
1、承擔(dān)前提:對不起,我錯了。(“人生五章”深層解讀)
2、我負(fù)責(zé),我成長,我成功
3、責(zé)任者五大作風(fēng):(從理念到動作)
【勇于負(fù)責(zé)、馬上行動、絕對服從、沒有借口、說到做到】
五、 停止抱怨,選擇承當(dāng)
1、優(yōu)秀員工:閉上抱怨的嘴,邁出感恩的腿
2、珍惜工作不抱怨,不帶情緒來上班
3、停止抱怨,開啟擔(dān)當(dāng)責(zé)任“心靈之旅”
第三部分:“團(tuán)隊篇”——《打造一流員工團(tuán)隊》
【引子】:你的企業(yè)是“團(tuán)隊”,還是“團(tuán)伙”?
一、 沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊
1、什么叫“團(tuán)隊”:人在一起叫聚會,心在一起叫團(tuán)隊
2、成功團(tuán)隊帶給我們哪些啟示
3、《西游記》團(tuán)隊成員可以開除誰
4、缺乏團(tuán)隊意識的群體 不過是一盤散沙
5、個人不可能完美,但團(tuán)隊可以完美
二、 團(tuán)隊的“三種特性”具體解析
1、主動性:
1) 【關(guān)于“主動性”的反思】:問問自己,我為團(tuán)隊做了什么?
2) 別人做事時,你是否主動參與?領(lǐng)導(dǎo)不在時,你是否自覺主動?
3) 你的工作習(xí)慣是什么?主動發(fā)現(xiàn)問題?主動解決問題?
2、思考性:
1) 【關(guān)于“思考性”的反思】:團(tuán)隊發(fā)展的方案大部分是誰在思考?
2) 開討論會時大家是踴躍發(fā)言?是否思考性地提出建設(shè)性方案?
3) 當(dāng)你敲門時,你只帶著問題,還帶著解決方案了嗎?
3、合作性:
1) 【關(guān)于“合作性”的反思】:你的團(tuán)隊精神體現(xiàn)在哪里?
2) 團(tuán)隊合作的“拳頭”和“木桶”理論
3) 小成就靠個人,大成就靠團(tuán)隊,合作才能大作,攜手才能共贏
三、 如何打造一流的員工團(tuán)隊
【建議1】、一流員工團(tuán)隊是訓(xùn)練出來的:沒有訓(xùn)練的員工是公司最大的成本
【建議2】、打造團(tuán)隊“三步曲”
(1)、建班子(2)、定戰(zhàn)略(3)、帶隊伍
四、 打造一流員工團(tuán)隊之“建班子”
【引子】:政治路線確定之后,干部就是決定因素。
1、 團(tuán)隊組織核心圈的水平?jīng)Q定其成長發(fā)展速度
1) 團(tuán)隊的命運由領(lǐng)導(dǎo)人決定,領(lǐng)導(dǎo)人由核心圈影響
2) 核心圈不一樣,團(tuán)隊發(fā)展速度肯定不一樣
2、 領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的好壞決定團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的強弱
1) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):“一頭老虎帶領(lǐng)一群羊”PK“一頭羊帶一群老虎”
2) 唐僧為什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)——無為而有為,無能而有能,無治而有治
3) 對團(tuán)隊成員內(nèi)心真誠——做人要厚道,管理要霸道
4) 領(lǐng)導(dǎo)是燈塔、是榜樣、是表率——以身作則,身先足以率人
5) 胸懷、格局、氣度修煉——做人做事千萬別人桌子底下放風(fēng)箏
五、 打造一流員工團(tuán)隊之“定戰(zhàn)略”
1、“商解三國”之“定戰(zhàn)略”
2、“短命的新可樂”案例解析:戰(zhàn)略不對,努力白費
3、戰(zhàn)略是成功的最主要的矛盾,是最重要的東西
六、 打造一流員工團(tuán)隊之“帶隊伍”
1、打造一流團(tuán)隊之“執(zhí)行力”
2、打造一流團(tuán)隊之“溝通力”
3、打造一流團(tuán)隊之“戰(zhàn)斗力”
七、 打造一流員工團(tuán)隊之“溝通力”
1、 團(tuán)隊溝通技巧:
1) 團(tuán)隊溝通“上對下”溝通技巧
2) 團(tuán)隊溝通“下對上”溝通技巧
3) 團(tuán)隊溝通“平行”溝通技巧
2、 人際溝通技巧:
1) 問問題的技巧:問對問題賺大錢
2) 聆聽的技巧:“聽”比“說”更重要
3) 認(rèn)同肯定的技巧:同頻、同流、交流、交心
4) 贊美的技巧:用放大鏡看別人的優(yōu)點
八、 打造一流員工團(tuán)隊之“戰(zhàn)斗力”
1、 士氣引爆——士氣比武器更重要
1) 倡導(dǎo)“激情文化”:個個有激情,時時在狀態(tài)
2) 激情文化的“四個凡事”思想
2、 行動引爆——行動才是硬道理
1) 行動大于一切,行動,行動,再行動
2) 說一千,道一萬,兩橫一豎就是“干”
3、 激勵引爆——讓全員“跑起來”
1) 職場忠告:不要“混日子”了
2) 尋找動力:讓自己跑起來
第四部分:“執(zhí)行篇”——《執(zhí)行必須到位》
【引子】:執(zhí)行必須到位:到位不到位,相差100倍
一、 企業(yè)執(zhí)行“三把標(biāo)尺”
1、 100%溝通到位——“該說的要說到”
1) 反思:——該說的,說了沒
2) 不要說廢話,說太多廢話的人遲早會成為“廢人”
2、 100%實施到位——“說到的要做到”
1) 反思:——說到的,做了沒
2) “想”是問題,“做”才是真正的答案
3、 100%結(jié)果到位——“做到的要見到”
1) 反思:——做到的,見到?jīng)]
2) 忙要忙到點子上,讓每一個員工成為企業(yè)的盈利單位
二、 誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
1、公司上下全體執(zhí)行,每一個人都是執(zhí)行者
2、管理者尤其要帶頭執(zhí)行:榜樣的力量是無窮的
三、 解放軍給我們的執(zhí)行啟示
1、絕對服從,無條件執(zhí)行,才是最完美的執(zhí)行
2、解放軍憑什么號令三軍
3、解放軍的“三大紀(jì)律,八項注意”
四、 革除團(tuán)隊執(zhí)行“五大陋習(xí)”
1、 “講過了”就“盯”——管理是盯出來的——“盯”了沒有?
1) 第一次就做對,經(jīng)濟(jì)又實惠
2) “首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2、 “我不會”就“練”——能力是練出來的——“練”了沒有?
1) 偉大是熬出來的,骨干是折騰出來的
2) 千萬別把運氣當(dāng)本事
3、 “不可能”就“逼”——潛力是逼出來的——“逼”了沒有?
1) 成功:差一點就失敗了;失敗:差一點就成功了
2) 全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
4、 “沒辦法”就“想”——辦法是想出來的——“想”了沒有?
1) 思想不滑坡,方法總比困難多
2) 心法大于方法,心有所向,法有萬種
5、 “找借口”就“沒有任何借口” ——“找借口”了沒有?
1) 推卸責(zé)任是借口,解決問題是原因
2) 習(xí)慣找借口,成功沒入口
五、 執(zhí)行核心:執(zhí)行必須到位
【引子】:執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
1、執(zhí)行到位,“意識”必須到位
1) 服從意識:無條件執(zhí)行,沒有任何借口
2) 速度意識:先開槍再瞄準(zhǔn),速度勝于完美
2、 執(zhí)行到位,“細(xì)節(jié)”必須到位
1) 執(zhí)行:從細(xì)節(jié)中來,到細(xì)節(jié)中去
2) 工作無小事,細(xì)節(jié)決定成敗
3、 執(zhí)行要到位,“流程”必須到位
1) 可以越級關(guān)懷,不可以越級指揮
2) 可以越級反映,不可以越級請示
4、 執(zhí)行要到位,“檢查”必須到位
1) 鎖定責(zé)任,才能落實責(zé)任
2) 信任不等于放任,授權(quán)不等于棄權(quán)
5、 執(zhí)行要到位,“結(jié)果”必須到位
1) 講功勞,講結(jié)果,不是“做事”,而是“做成事”
2) 請給我結(jié)果:為團(tuán)隊創(chuàng)造“結(jié)果”的具體方法及運用
六、 執(zhí)行落地:高效執(zhí)行的“七個不放過”
1、找不到問題的根源——“不放過”
2、找不到問題的責(zé)任人——“不放過”
3、找不到問題的解決方案——“不放過”
4、解決方案落實不到位——“不放過”
5、問題責(zé)任人沒有受到教育——“不放過”
6、沒有長期的改進(jìn)措施——“不放過”
7、沒有建立檔案——“不放過”
結(jié)語部分:結(jié) 語 ——只有變成狼,才有資格與狼共舞
講師 張戴金 介紹
中國員工執(zhí)行力培訓(xùn)第一人、中國企業(yè)“激情文化”創(chuàng)始人、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟高級培訓(xùn)師、國內(nèi)頂尖的成長型企業(yè)培訓(xùn)專家、聚豐集團(tuán)營銷商學(xué)院特聘講師。長期以來,他先后為政府機關(guān)、高等院校、大中型企業(yè)等眾多團(tuán)體進(jìn)行演講與培訓(xùn),從政府官員、企業(yè)總裁到基層員工、院校學(xué)生,數(shù)十萬人聽過他的演講。其演講風(fēng)格激情澎湃、魅力四射,所到之處,學(xué)員們無不被他“用生命的激情和力量做演講”所震撼和感動。尤其,由他發(fā)起的《超級執(zhí)行力與顛峰激勵》、《優(yōu)秀員工總動員》等精品課程已經(jīng)面向全國100多個城市進(jìn)行了巡回講演,深得眾多單位和學(xué)員的歡迎,并受到多家媒體關(guān)注,頗具影響力。
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