培訓(xùn)搜索引擎
《突發(fā)事件與危機管理》
課程摘要：《突發(fā)事件與危機管理》課程概要主講：王生升 課程背景商業(yè)競爭日趨激烈，作為企業(yè)管理者，必須時刻關(guān)注來自內(nèi)外的沖突和威脅，這種沖突和威脅可能來自企業(yè)內(nèi)部，也可能產(chǎn)生于企業(yè)外部，沖突一旦激化，后果不堪設(shè)想。富士康員工的N連跳、格蘭仕的員工罷工事件、福喜公司的產(chǎn)品質(zhì)量事故……危機事件發(fā)生，甚至連預(yù)警都沒有，一個個...
內(nèi)訓(xùn)詳情
《大數(shù)據(jù)時代如何引領(lǐng)意識形態(tài)并有效處置公共輿情》
課程摘要：《大數(shù)據(jù)時代如何引領(lǐng)意識形態(tài)并有效處置公共輿情》 習(xí)近平總書記強調(diào)，意識形態(tài)工作是為國家立心、為民族立魂的工作，是黨的一項極端重要的工作，任何時候任何情況下都不能忽視思想的力量、忽視意識形態(tài)的作用；強調(diào)必須把意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)牢牢掌握在手中；強調(diào)要從維護(hù)政治安全和政權(quán)安全的高度重視意識形態(tài)...
內(nèi)訓(xùn)詳情
《大數(shù)據(jù)時代的危機溝通與應(yīng)對》
課程摘要：《大數(shù)據(jù)時代的危機溝通與應(yīng)對》 【課程背景】 目前，移動互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及智能終端、視頻監(jiān)控的快速普及，使得全網(wǎng)數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆炸式增長。每天大數(shù)據(jù)帶來的碎片化新聞給大眾帶來欣喜和刺激的同時，也極大地提升了大眾對社會事件的認(rèn)知水準(zhǔn)。這種急速海量傳播也悄悄地改變著人們對于公共事件的關(guān)注方式。網(wǎng)...
內(nèi)訓(xùn)詳情
《危機管理與媒體溝通》
課程摘要：《危機管理與媒體溝通》 主講：張濤老師 課程大綱 一．危機是什么1．危機有哪幾種類型2. 什么時候容易發(fā)生危機3. 危機產(chǎn)生的后果都有哪些二．危機過程 （案例分析）1. 危機發(fā)展的幾個階段及特點2. 早期危機出現(xiàn)的前兆3. 如何識別是否會升級三．危機管理（案例分析）1. ...
內(nèi)訓(xùn)詳情
《危機管理與媒體應(yīng)對技巧》
課程摘要：《危機管理與媒體應(yīng)對技巧》主講：張濤老師 一、 當(dāng)前社會危機頻發(fā)的原因1、 社會環(huán)境的變化2、 輿論環(huán)境的變化3、 人們心態(tài)的變化 二、 危機是什么（案例分析）1、機構(gòu)都會遇到哪些危機2、什么時候容易發(fā)生危機3、危機產(chǎn)生的后果都有哪些4、政府與企業(yè)應(yīng)對危機的不同 三、 在...
內(nèi)訓(xùn)詳情
《媒體管理與危機應(yīng)對》
課程摘要：媒體管理與危機應(yīng)對 企業(yè)與媒體，一對愛恨交加的情侶，彼此依賴，又充滿矛盾。在這個傳媒的時代，在這個透明的時代，在這個無限機會與無限危機的時代，如何在媒體上進(jìn)行形象營銷，如何與媒體溝通和合作成為與管理和戰(zhàn)略一樣重要的必修課。特別是在日益頻繁的政府與企業(yè)的危機中，媒體成為政府、企業(yè)與公眾之間的天平，學(xué)會媒體的營...
內(nèi)訓(xùn)詳情
《輿情公關(guān)與危機應(yīng)對技能提升》
課程摘要：《輿情公關(guān)與危機應(yīng)對技能提升》實操訓(xùn)練 30年國家媒體記者及主持人、、中央國家機關(guān)危機管理專家、EAP導(dǎo)師 范蓉培訓(xùn)任務(wù) 1、掌握突發(fā)事件應(yīng)對的處理原則、一般程序以及應(yīng)對策略。 2、理解危機，增強危機意識，認(rèn)識到危機公關(guān)的重要性。 3、學(xué)會危機處理的基本原則、流程與方法...
內(nèi)訓(xùn)詳情
《公共關(guān)系與危機管理》
課程摘要：《公共關(guān)系與危機管理》課程介紹l 遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。l 危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)...
內(nèi)訓(xùn)詳情
醫(yī)療事故典型案例誤區(qū)解析及風(fēng)險控制
課程摘要：醫(yī)療事故典型案例誤區(qū)解析及風(fēng)險控制楊曉波 【課程背景】醫(yī)患糾紛日益增多，包括美業(yè)的發(fā)展，大家對顏值的看重，一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛，一邊是自己的至愛親朋，一邊是面對專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)，本身醫(yī)患之間的信任危機，越演愈烈，一邊又面對專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)，當(dāng)事人往往深感無奈甚至恐懼，那么如不幸遇到醫(yī)療事故，老百姓就束手無策了嗎？就...
內(nèi)訓(xùn)詳情
移動互聯(lián)時代的危機管控與實效分享
課程摘要：移動互聯(lián)時代的危機管控與實效分享主講老師：楊立【課程背景】移動互聯(lián)網(wǎng)時代，危機的爆發(fā)更加便捷與方便，一條微博、一段視頻、甚至一個朋友圈，都有可能被快速擴散形成嚴(yán)重的輿論危機。危機爆發(fā)的隨機性和不確定性，讓企業(yè)危機防范難上加難，每一次危機的爆發(fā)，都帶來的是對企業(yè)品牌資產(chǎn)巨大的傷害，降低輿論危機的傷害程度，規(guī)避...
內(nèi)訓(xùn)詳情