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如何看不走眼-招聘與面試技巧

內(nèi)訓(xùn)講師:張曉彤 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
如何看不走眼-招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張曉彤
張曉彤
(擅長:人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

明晰招聘的科學(xué)流程,制定可行的選才方案
了解基本崗位的素質(zhì)模型,準(zhǔn)確判斷求職者的適配度
掌握科學(xué)面試的相關(guān)技能,提高選才判斷的準(zhǔn)確率
了解行為面試的科學(xué)知識,洞悉簡歷背后的信息
掌握科學(xué)的評估方法,準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)先進(jìn)的人才測評工具,考察求職者的發(fā)展?jié)摿?/p>


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
授課對象:
招聘主管、人力資源經(jīng)理及其他人力資源部門人員;企業(yè)中高層經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)者

培訓(xùn)內(nèi)容:
一、招聘與選材體系概述(簡略)
 制定招聘戰(zhàn)略
 招聘需要有預(yù)算嗎
 招聘錄用程序的制訂思路與原則
 彌補工作空缺的技巧
 人才招聘錄用、人才面試評價的流程
二、引子: 智商?情商?逆境商?
三、目標(biāo)選材六步曲:
第一步 避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)
 信息不一致
 面試中泄密
 定式(刻板印象)
 忽略情商逆商
 尋找超人
 “俄羅斯套娃”現(xiàn)象
第二步 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績
  •預(yù)期業(yè)績的三個組成成分:目標(biāo);工作障礙;能力素質(zhì)
  •素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹
 素質(zhì)定義及作用
 冰山模型與素質(zhì)
 確定預(yù)期業(yè)績時的問題及克服方法
第三步 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答
 如何設(shè)定面試維度
 面試官導(dǎo)致無效提問的錯誤假設(shè)
 避免無效提問的方法
第四步 通過行為面試法預(yù)測應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績的能力
  •如何根據(jù)各個職位的勝任素質(zhì)模型問問題---STAR行為面試法
  •候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?---身體語言告訴你的信息
  •會說話容易還是會聽話容易?---做個有效的傾聽者
  •好記性不如爛筆頭—面試筆記如何做
  •掌控面試速度
  •雙贏思維--維護(hù)候選人自尊
  •如何注意自己的非語言性的信號
演練1:如何用行為面試法提問有工作經(jīng)驗的候選人
演練2:如何用行為面試法提問大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生
第五步 運用測評中心(Assessment Center,AC)為選材把關(guān)
  •建議使用的測評工具
(三種測評工具的實務(wù)講解與演練:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論;公文筐測試;霍蘭德職業(yè)傾向測試)
第六步 準(zhǔn)確地評價
  •面試評估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法
   動機(jī)匹配度
    與原有團(tuán)隊成員匹配度
四、總結(jié):招聘與面試的有效性評估(簡略)

講師 張曉彤 介紹
  張曉彤老師曾就職于四家歐美跨國企業(yè)及一家民營企業(yè)。自1997年開始小規(guī)模講座,后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)幾千場,學(xué)員達(dá)二十幾萬人次,她被定位于“最早出道”的人力資源專家,卻有一個事實常常被忽略:她講的課程更適合企業(yè)各層管理者,也就是非人力資源管理者們?nèi)ヂ牐纾?br /> 1,管理多用“薪”不如多用“心”
2,新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
3,員工/各層管理者的心理解壓技巧
4,績效考核中的賞識與處罰“技巧”
5,高效率會議管理技巧(分別針對主持人和參會者)
 
張老師最常得到非人力資源部門的學(xué)員朋友們的評價是:輕松愉快,行云流水,我們能聽得非常明白,且能吸收
 
張老師本科是英語專業(yè),后在北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系讀在職研究生學(xué)習(xí),后又進(jìn)行國家二級心理咨詢師的學(xué)習(xí),這樣的背景使張老師很善于輔導(dǎo)學(xué)員們將管理心理學(xué)的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中,如,績效考核后怎么扣錢才有效;“不差錢兒”的員工如何管理呢:); “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理,等
 
  以下是正式簡介1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)(原北京師范學(xué)院)英語系;2002年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系;國家二級心理咨詢師結(jié)業(yè)。
Ø  1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專員,北方區(qū)人力資源經(jīng)理,諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø  2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),同時參與企業(yè)大學(xué)的建立。
Ø  現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)師及管理咨詢顧問,若干網(wǎng)站及其他媒體評選的“國內(nèi)實戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓(xùn)師”之一;
Ø  1997年底開始在職講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn),后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)千余場,學(xué)員二十幾萬人次,內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家,后錄制教學(xué)片及出版書籍,并以親和,深入的實務(wù)派風(fēng)格見長。
Ø  已出版的多媒體課程包:   人才的選育用留(上下冊);績效管理實務(wù);招聘與選材技巧;高效會議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問題員工管理;打造高效人力資源顧問
Ø  出版的書籍:  人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績效管理實務(wù);會議管理實務(wù)
 
課程分類 
管理類
1.從中間力量到中堅力量!--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心!--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
4.“問題員工”管理技巧
5.高效率會議管理技巧(主持人與與會者)
6.中層管理者的壓力自我管理技巧(另有針對高層及銷售類和客服類員工的)
 
人力資源類
1、目標(biāo)選材贏戰(zhàn)未來—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊建設(shè)
3、績效考核體系與管理實務(wù)
4、心理契約—員工關(guān)系管理
 
1+2輔導(dǎo)式課程---培訓(xùn)的費用咨詢的效果
 
面試技巧的講解演練及跟蹤輔導(dǎo)三部曲(為時三個月)
 
管理咨詢項目:
 
1,企業(yè)EAP暨員工心理幫助計劃系統(tǒng)的建立
2,培訓(xùn)體系及企業(yè)大學(xué)的建立;
3,績效管理系統(tǒng)建立;

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