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員工職業(yè)化技能訓(xùn)練課程大綱

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員工職業(yè)化技能訓(xùn)練課程大綱內(nèi)訓(xùn)基本信息:
丁欣
丁欣
(擅長(zhǎng):人力資源 演講口才 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

課程大綱
第一部分  澄清角色,明確結(jié)果(員工職業(yè)化)

o  破冰活動(dòng):釘子游戲
o  冰山模型理論——人無(wú)信不立
o  小組討論:選擇哪位醫(yī)生?
o  品格與形象的關(guān)系
o  職業(yè)人的八個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、德行與福報(bào)
2、知人與自知
3、財(cái)富與名譽(yù)
4、贊譽(yù)與批評(píng)
5、順境與逆境
6、肯定與否定
7、分歧與一致
8、發(fā)展與創(chuàng)新
o  人才的真意:我是誰(shuí)?我該做什么?我該怎么做?

第二部分  管理情緒,提升士氣(主人翁意識(shí))
o  職業(yè)態(tài)度
o  自我測(cè)試:“我經(jīng)常說(shuō)的話”
o  主人翁責(zé)任感的真意
o  成熟的情緒管理
o  “關(guān)注圈”與“影響圈”
o  刺激與反應(yīng)
o  積極心態(tài)與消極心態(tài)
o  觀念轉(zhuǎn)變

第三部分  成在計(jì)劃,勝于行動(dòng)(執(zhí)行力)
有效溝通技巧
1、溝通的定義與原則
2、有效的溝通技巧:聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)
3、上下級(jí)溝通技巧

重視人際關(guān)系
1、建立人際關(guān)系的九個(gè)要點(diǎn)
2、情感銀行
3、黃金、白金、鉆石法則
4、雙贏思維(X/Y游戲)

團(tuán)隊(duì)合作
1、團(tuán)隊(duì)合作的定義與角色認(rèn)知
2、高效團(tuán)隊(duì)的特征:感悟團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
3、團(tuán)隊(duì)游戲:大堵塞——共達(dá)成功

學(xué)習(xí)方式:案例學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)提問(wèn),小組討論,游戲互動(dòng),經(jīng)驗(yàn)分享,點(diǎn)評(píng)提升


講師 丁欣 介紹
  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,14年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),中國(guó)第一代企業(yè)培訓(xùn)講師,在管理、溝通、職業(yè)生涯規(guī)劃及人力資源領(lǐng)域具有深厚造詣和豐富的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。授課風(fēng)格靈活幽默,知識(shí)點(diǎn)飽滿,內(nèi)容全面,善于解決學(xué)員提出的問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)員參與,注重實(shí)用性。自97年至今,公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)人數(shù)上萬(wàn)人,并獲得學(xué)員好評(píng)。

  北京大學(xué)工商管理高級(jí)總裁研修班特聘講師;清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師;2009年全球華人500強(qiáng)講師;2011年中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)(中國(guó)培訓(xùn)界的奧斯卡)講師團(tuán)特約講師;15年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),1997-2004年,北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司內(nèi)訓(xùn)師;2002年,作為兼職培訓(xùn)師對(duì)外授課;2005年,法資公司任人力資源經(jīng)理;2007年,自由職業(yè)講師;實(shí)戰(zhàn)派講師,授課風(fēng)格靈活幽默,知識(shí)點(diǎn)飽滿,內(nèi)容全面,善于解決學(xué)員提出的問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)員參與,注重實(shí)用性。自97年至今,公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)人數(shù)上萬(wàn)人,并獲得學(xué)員好評(píng)。

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