“看電影，學(xué)領(lǐng)導(dǎo)”系列（COM）

聽(tīng)課對(duì)象：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的各級(jí)管理者，在參加過(guò)BLT的6至9個(gè)月之后。

課程背景：
在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)和下屬的問(wèn)題隨時(shí)發(fā)生而且越來(lái)越多，如何有針對(duì)性并快速地解決問(wèn)題，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的考驗(yàn)。COM系列盡可能為這些經(jīng)常出現(xiàn)的情境提供更為細(xì)致、明確的領(lǐng)導(dǎo)技巧和要領(lǐng)，并給出實(shí)用的管理工具，幫助參加者學(xué)習(xí)處理這些問(wèn)題。
COM將BLT所蘊(yùn)含的領(lǐng)導(dǎo)方法、工具與要領(lǐng)細(xì)化，其目的在于幫助管理者在掌握了整體領(lǐng)導(dǎo)流程（BLT）之后，以應(yīng)對(duì)更為具體、獨(dú)特的情景，在更細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作上卓有成效。涉及領(lǐng)導(dǎo)技能進(jìn)階的多個(gè)主題，每個(gè)主題是一門課。這類似于體操或花樣滑冰中的分解動(dòng)作。實(shí)際的工作中適時(shí)運(yùn)用，往往能使問(wèn)題迎刃而解。
COM的獨(dú)特之處在于，每一個(gè)主題都從傳世的經(jīng)典電影中選取片段作為研討案例，既提供具體的案例場(chǎng)景，也建立起生動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)形象。令參加者對(duì)課程內(nèi)容感悟深刻，并形成長(zhǎng)久印象。

課程一、有效領(lǐng)導(dǎo)者之路 內(nèi)容綱要：

1. 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
2. 審識(shí)“領(lǐng)導(dǎo)者”

錄像案例研究
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的誤讀：通?？磥?lái)“領(lǐng)導(dǎo)”意味著身份、地位、待遇……
擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

錄像案例研究
獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)能力
方向與未來(lái)
小結(jié)：“領(lǐng)導(dǎo)”無(wú)法任命
錄像案例研究
建立權(quán)威
整理心態(tài)，迅速行動(dòng)
創(chuàng)意、信念、責(zé)任
再過(guò)感情關(guān)
小結(jié)：“領(lǐng)導(dǎo)”由自己爭(zhēng)取而來(lái)

1. 領(lǐng)導(dǎo)的核心任職資格
2. 成為真正的領(lǐng)導(dǎo)的4道關(guān)
3. 總結(jié)：德魯克等關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的定義。

課程二、 賦予工作以意義 內(nèi)容綱要：

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的層次與使命感；
   • 最偉大的領(lǐng)導(dǎo)
   • 錄像案例研究“你是否還能做點(diǎn)什么？”
2. 企業(yè)或團(tuán)隊(duì)使命的含義
   • 經(jīng)理要善于賦予工作或任務(wù)以意義；
   • 使命的定義
   • 案例：商業(yè)公司的實(shí)踐
   • 建立工作的意義對(duì)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值和作用
   • 錄像案例研究，運(yùn)用使命于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)之中
3. 如何定位使命或賦予工作意義
   • 案例：丘吉爾的演講
   • 賦予工作以意義
4. 德魯克的見(jiàn)解
5. 運(yùn)用“使命”建立信念系統(tǒng)并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)

 
課程三、 價(jià)值觀到行動(dòng) 內(nèi)容綱要：

1. 價(jià)值觀對(duì)個(gè)人和組織的重要性；
2. 什么是價(jià)值觀
3. 價(jià)值觀如何產(chǎn)生影響：抉擇時(shí)刻，具體行動(dòng)；
   • 錄像案例研究：典型分析
   • “不自覺(jué)”行動(dòng)的發(fā)生
4. 價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)意義；
   • 行為準(zhǔn)則
   • 底線
   • 一致性
   • 可預(yù)測(cè)性
5. 企業(yè)文化與價(jià)值觀；
6. 塑造團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀
7. 運(yùn)用價(jià)值觀實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)；
8. 分支機(jī)構(gòu)如何落實(shí)、運(yùn)用公司價(jià)值觀。

課程四、 領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng) 內(nèi)容綱要：

1. 領(lǐng)導(dǎo)下屬的挑戰(zhàn)：如何在多變的情境下推動(dòng)下屬付諸行動(dòng)
2. 實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的思考：“好招不怕老”V.S“見(jiàn)招拆招”
3. 案例資料介紹
4. 錄像案例學(xué)習(xí)1、2、3
5. 小結(jié)：因?qū)ο蠖煌念I(lǐng)導(dǎo)方式
6. 案例學(xué)習(xí)4、5
7. 小結(jié)：因任務(wù)而不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
8. 影響領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的因素分析
9. 領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)的工具
   • 情境領(lǐng)導(dǎo)理論要點(diǎn)、實(shí)用模型及運(yùn)用要領(lǐng)
   • 下屬的準(zhǔn)備狀態(tài)：評(píng)估工具和要點(diǎn)
   • 工作的緊要等級(jí)：評(píng)估工具和要點(diǎn)

課程五、一對(duì)一輔導(dǎo) 內(nèi)容綱要：

1. 運(yùn)用“輔導(dǎo)”的原因和目的；
2. 創(chuàng)建有利于員工發(fā)揮的環(huán)境；
3. 設(shè)計(jì)一步步所長(zhǎng)下屬技能的階梯
   • 制定工作目標(biāo)并獲取承諾；
   • 從其熟悉之處著手
   • 逐步改變，漸行漸深
   • 強(qiáng)化技能標(biāo)準(zhǔn)
4. 輔導(dǎo)員工步步進(jìn)階達(dá)到最佳工作績(jī)效；
5. 協(xié)助下屬找出問(wèn)題點(diǎn)
   • 技能-意愿二維分析
   • 技能-意愿互動(dòng)關(guān)系
6. 改善員工工作方向，激發(fā)行動(dòng)
   • 利益機(jī)制
   • 挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
   • 評(píng)估并及時(shí)反饋，鼓勵(lì)成績(jī)
   • 清除前進(jìn)的障礙：外界的，內(nèi)心的
7. 評(píng)估員工績(jī)效與回報(bào)；
8. 指導(dǎo)員工的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展；
9. 一對(duì)一輔導(dǎo)的流程與模板工具。

課程六、鼓動(dòng)人心 內(nèi)容綱要：

1. 鼓動(dòng)的目的；
2. 何時(shí)需要做鼓動(dòng)；
   • 鼓動(dòng)性演講的4個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻
3. 一對(duì)多鼓動(dòng)實(shí)例與著力點(diǎn)分析
   • 錄像案例研究
4. 鼓舞性演講的內(nèi)容選擇與標(biāo)準(zhǔn)
   • 錄像案例研究：隊(duì)長(zhǎng)的致辭
   • 內(nèi)容的4個(gè)來(lái)源
   • 以聽(tīng)眾為中心快速組織話題
   • 簡(jiǎn)短演講的標(biāo)準(zhǔn)
5. 處理尷尬問(wèn)題
6. 一對(duì)多鼓動(dòng)的其他方式：信，Email等
7. 判斷鼓動(dòng)的成效。

課程七、 打造艱難環(huán)境中的制勝團(tuán)隊(duì) 內(nèi)容綱要：

1. 巨變后艱難環(huán)境的要素與影響
   • 環(huán)境研判的價(jià)值
   • 經(jīng)理人迅速增大的三重壓力：環(huán)境變化，資源量，業(yè)績(jī)目標(biāo)
2. 選拔成員，組建團(tuán)隊(duì)
   • 識(shí)別團(tuán)隊(duì)技能缺口，錄像案例研究
   • 選拔關(guān)鍵成員的途徑，錄像案例研究
   • 長(zhǎng)處管理
   • 快速組織團(tuán)隊(duì)的方式與潛在問(wèn)題：先找對(duì)人再做對(duì)事
3. 初期團(tuán)隊(duì)融合
   • 新成員作出融入的努力，錄像案例研究
   • 團(tuán)隊(duì)作出接納的準(zhǔn)備
   • 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的“規(guī)矩”
4. 建立團(tuán)隊(duì)的共識(shí)
   • 團(tuán)隊(duì)——任務(wù)關(guān)系，錄像案例研究
   • 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)氛圍
   • 引導(dǎo)、建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)
   • 艱難環(huán)境和任務(wù)帶來(lái)的分歧
5. 小結(jié)：初期團(tuán)隊(duì)建設(shè)的2個(gè)重點(diǎn)
6. 調(diào)理團(tuán)隊(duì)狀態(tài)
   • 再次理解“團(tuán)隊(duì)—任務(wù)關(guān)系”，錄像案例研究
   • 領(lǐng)導(dǎo)者的基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
   • 戰(zhàn)斗力的來(lái)源之一：規(guī)則和紀(jì)律
7. 使命感
   • 發(fā)現(xiàn)或賦予工作/任務(wù)的意義，錄像案例研究
   • 領(lǐng)導(dǎo)者自己是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要部分
8. 艱難時(shí)刻，以身作則
   • 判斷、評(píng)估環(huán)境與任務(wù)
   • 錄像案例研究
   • 身先士卒，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)
9. 維護(hù)團(tuán)隊(duì)，處理團(tuán)隊(duì)分裂危機(jī)
10. 總結(jié)：在艱難環(huán)境中建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

課程八、運(yùn)用非財(cái)務(wù)激勵(lì)工具 內(nèi)容綱要：

1. 激勵(lì)為何重要？
   • 錄像案例研究
   • 員工或團(tuán)隊(duì)4大病態(tài)表現(xiàn)
   • 病根分析：激勵(lì)不足帶來(lái)的問(wèn)題
2. 何謂“激勵(lì)”
   • 激勵(lì)的本質(zhì)
   • 激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值
   • 錄像案例研究
   • 激勵(lì)原理
3. 經(jīng)理人手中的激勵(lì)工具
   • 錄像案例研究
   • 公司全面報(bào)酬地圖
   • 測(cè)試：確定有效激勵(lì)因素
4. 解析經(jīng)典激勵(lì)理論
   • 需求層次理論
   • 雙因素理論
   • 期望理論
   • 公平理論
   • ……
5. 激勵(lì)工具與運(yùn)用分析
   • 財(cái)務(wù)性工具與運(yùn)用分析
   • 非財(cái)務(wù)性工具清單
   • 非財(cái)務(wù)性工具的運(yùn)用要領(lǐng)及案例：工作認(rèn)可，榮譽(yù)與評(píng)優(yōu)，書(shū)面感謝……
   • 負(fù)激勵(lì)
6. 總結(jié)：激勵(lì)原則與激勵(lì)練習(xí)

課程九、完成艱巨任務(wù) 內(nèi)容綱要：

• 如何使艱巨任務(wù)變得可靠？
• 目標(biāo)—計(jì)劃—共同工作計(jì)劃；
• 制定共同工作計(jì)劃的行動(dòng)與關(guān)鍵點(diǎn)；
• 先找對(duì)人再做對(duì)事；
• 重要準(zhǔn)備：信息收集；
• 解決關(guān)鍵問(wèn)題；
• 處理變化和意外；
• 應(yīng)對(duì)實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)；
• 任務(wù)失敗的樣板。

課程十、改善問(wèn)題團(tuán)隊(duì) 內(nèi)容綱要：

• 面對(duì)問(wèn)題團(tuán)隊(duì)；
• 團(tuán)隊(duì)重建與管理的關(guān)鍵
• 接手的要領(lǐng)：建立權(quán)威和規(guī)則；
• 建立目標(biāo)和信心；
• 推動(dòng)行動(dòng)；
• 提升凝聚力；
• 處理問(wèn)題員工；
• 從失敗中成長(zhǎng)，鑄造團(tuán)隊(duì)的靈魂。

課程十一、 贏得伙伴 贏得事業(yè) 內(nèi)容綱要：

• 事業(yè)伙伴的含義
• 伙伴的標(biāo)準(zhǔn)：潛在伙伴的“臉譜”；
• 伙伴何在：積累個(gè)人的戰(zhàn)略人脈資源；
• 贏得伙伴：如何打動(dòng)潛在伙伴；
• 帶動(dòng)伙伴進(jìn)入工作和事業(yè)；
• 共同利益—共同事業(yè)—合作的層次
• 沖突產(chǎn)生的原因和分類；
• 斗爭(zhēng)中合作：處理合作中的問(wèn)題與沖突；
• 共同推動(dòng)事業(yè)成長(zhǎng)并分享成功。

課程十二、 贏得“空降”行動(dòng) 內(nèi)容綱要：

• 空降作戰(zhàn)的目的與特點(diǎn)；
• 管理環(huán)境：觀察新環(huán)境并著手融入；
• 獲得支持：梳理資源，建立可依靠的力量；
• 確定實(shí)際的工作目標(biāo)，并達(dá)成共識(shí)；
• 打造管理團(tuán)隊(duì)和管理秩序；
• 贏得信任和尊重；
• “地面配合”：協(xié)助空降兵著陸；
• 總結(jié)：“空降”行動(dòng)的原則和要點(diǎn)。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，某移動(dòng)支付公司副總裁；曾任創(chuàng)維集團(tuán)人力資源總監(jiān)，戰(zhàn)略規(guī)劃辦副主任，創(chuàng)維學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)；畢波曾任中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司麥肯錫咨詢項(xiàng)目組成員，平安總公司人力資源改革小組負(fù)責(zé)人，總公司培訓(xùn)中心特聘講師；畢波還曾擔(dān)任某集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理、某證券公司投資銀行項(xiàng)目經(jīng)理等。

　　從事過(guò)機(jī)電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)管理、投資銀行、管理咨詢、人力資源、戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)等工作。畢波專注于“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐”領(lǐng)域的培訓(xùn)與顧問(wèn)工作，協(xié)助企業(yè)家、經(jīng)理人及其企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力，具體側(cè)重在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃流程、BLT領(lǐng)導(dǎo)流程、人力資源運(yùn)營(yíng)等主題。商業(yè)的成功有賴于企業(yè)中每一角色的有效貢獻(xiàn)，其中的領(lǐng)導(dǎo)者更為關(guān)鍵。但環(huán)境多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈、資源不足等三重壓力使得帶領(lǐng)隊(duì)伍變得十分不易，不管這支隊(duì)伍是三五個(gè)人還是成千上萬(wàn)。領(lǐng)導(dǎo)者有其特定的責(zé)任和行為方式，現(xiàn)實(shí)的觀察發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)行動(dòng)或事件的處理上，眾多領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)竟然差異到令人吃驚的程度。壓力越大，越容易使領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作散亂、變形。

　　畢波老師領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和下屬不能僅僅依靠自創(chuàng)或臨時(shí)的靈感。所以，領(lǐng)導(dǎo)力決不能僅僅是藝術(shù)，它必須有可循的規(guī)律和有效的方法。對(duì)公司中肩負(fù)重任的經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，首先要完成規(guī)定動(dòng)作，通過(guò)可靠、有效的行動(dòng)展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的力量。有所遵循，高質(zhì)量地完成規(guī)定動(dòng)作是領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵。 一致的領(lǐng)導(dǎo)流程、明確的行動(dòng)要領(lǐng)和直接有效的工具幫助經(jīng)理們扮演好領(lǐng)導(dǎo)者角色。完美地完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動(dòng)作，也就到達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)境界的邊緣。本系列課程即著力于企業(yè)“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力”的整體構(gòu)建和提升，提供領(lǐng)導(dǎo)的流程步驟、要領(lǐng)、工具，幫助經(jīng)理人去有效“實(shí)踐”。