“看電影，學領導”系列（COM）

聽課對象：帶領團隊的各級管理者，在參加過BLT的6至9個月之后。

課程背景：
在領導實踐中，團隊和下屬的問題隨時發(fā)生而且越來越多，如何有針對性并快速地解決問題，是對領導力的考驗。COM系列盡可能為這些經(jīng)常出現(xiàn)的情境提供更為細致、明確的領導技巧和要領，并給出實用的管理工具，幫助參加者學習處理這些問題。
COM將BLT所蘊含的領導方法、工具與要領細化，其目的在于幫助管理者在掌握了整體領導流程（BLT）之后，以應對更為具體、獨特的情景，在更細致的領導動作上卓有成效。涉及領導技能進階的多個主題，每個主題是一門課。這類似于體操或花樣滑冰中的分解動作。實際的工作中適時運用，往往能使問題迎刃而解。
COM的獨特之處在于，每一個主題都從傳世的經(jīng)典電影中選取片段作為研討案例，既提供具體的案例場景，也建立起生動的領導形象。令參加者對課程內(nèi)容感悟深刻，并形成長久印象。

課程一、有效領導者之路 內(nèi)容綱要：

1. 領導與領導力
2. 審識“領導者”

錄像案例研究
對領導的誤讀：通?？磥?ldquo;領導”意味著身份、地位、待遇……
擔當領導者應具備的條件

1. 領導者的成長與領導力提升

錄像案例研究
獨擋一面的業(yè)務能力
方向與未來
小結：“領導”無法任命
錄像案例研究
建立權威
整理心態(tài)，迅速行動
創(chuàng)意、信念、責任
再過感情關
小結：“領導”由自己爭取而來

1. 領導的核心任職資格
2. 成為真正的領導的4道關
3. 總結：德魯克等關于領導的定義。

課程二、 賦予工作以意義 內(nèi)容綱要：

1. 領導力的層次與使命感；
   • 最偉大的領導
   • 錄像案例研究“你是否還能做點什么？”
2. 企業(yè)或團隊使命的含義
   • 經(jīng)理要善于賦予工作或任務以意義；
   • 使命的定義
   • 案例：商業(yè)公司的實踐
   • 建立工作的意義對實施領導的價值和作用
   • 錄像案例研究，運用使命于領導活動之中
3. 如何定位使命或賦予工作意義
   • 案例：丘吉爾的演講
   • 賦予工作以意義
4. 德魯克的見解
5. 運用“使命”建立信念系統(tǒng)并實施領導

 
課程三、 價值觀到行動 內(nèi)容綱要：

1. 價值觀對個人和組織的重要性；
2. 什么是價值觀
3. 價值觀如何產(chǎn)生影響：抉擇時刻，具體行動；
   • 錄像案例研究：典型分析
   • “不自覺”行動的發(fā)生
4. 價值觀的領導意義；
   • 行為準則
   • 底線
   • 一致性
   • 可預測性
5. 企業(yè)文化與價值觀；
6. 塑造團隊共同價值觀
7. 運用價值觀實施領導；
8. 分支機構如何落實、運用公司價值觀。

課程四、 領導行動 內(nèi)容綱要：

1. 領導下屬的挑戰(zhàn)：如何在多變的情境下推動下屬付諸行動
2. 實施領導的思考：“好招不怕老”V.S“見招拆招”
3. 案例資料介紹
4. 錄像案例學習1、2、3
5. 小結：因?qū)ο蠖煌念I導方式
6. 案例學習4、5
7. 小結：因任務而不同的領導方式
8. 影響領導者實施領導的因素分析
9. 領導行動的工具
   • 情境領導理論要點、實用模型及運用要領
   • 下屬的準備狀態(tài)：評估工具和要點
   • 工作的緊要等級：評估工具和要點

課程五、一對一輔導 內(nèi)容綱要：

1. 運用“輔導”的原因和目的；
2. 創(chuàng)建有利于員工發(fā)揮的環(huán)境；
3. 設計一步步所長下屬技能的階梯
   • 制定工作目標并獲取承諾；
   • 從其熟悉之處著手
   • 逐步改變，漸行漸深
   • 強化技能標準
4. 輔導員工步步進階達到最佳工作績效；
5. 協(xié)助下屬找出問題點
   • 技能-意愿二維分析
   • 技能-意愿互動關系
6. 改善員工工作方向，激發(fā)行動
   • 利益機制
   • 挑戰(zhàn)性的目標
   • 評估并及時反饋，鼓勵成績
   • 清除前進的障礙：外界的，內(nèi)心的
7. 評估員工績效與回報；
8. 指導員工的成長和職業(yè)發(fā)展；
9. 一對一輔導的流程與模板工具。

課程六、鼓動人心 內(nèi)容綱要：

1. 鼓動的目的；
2. 何時需要做鼓動；
   • 鼓動性演講的4個關鍵時刻
3. 一對多鼓動實例與著力點分析
   • 錄像案例研究
4. 鼓舞性演講的內(nèi)容選擇與標準
   • 錄像案例研究：隊長的致辭
   • 內(nèi)容的4個來源
   • 以聽眾為中心快速組織話題
   • 簡短演講的標準
5. 處理尷尬問題
6. 一對多鼓動的其他方式：信，Email等
7. 判斷鼓動的成效。

課程七、 打造艱難環(huán)境中的制勝團隊 內(nèi)容綱要：

1. 巨變后艱難環(huán)境的要素與影響
   • 環(huán)境研判的價值
   • 經(jīng)理人迅速增大的三重壓力：環(huán)境變化，資源量，業(yè)績目標
2. 選拔成員，組建團隊
   • 識別團隊技能缺口，錄像案例研究
   • 選拔關鍵成員的途徑，錄像案例研究
   • 長處管理
   • 快速組織團隊的方式與潛在問題：先找對人再做對事
3. 初期團隊融合
   • 新成員作出融入的努力，錄像案例研究
   • 團隊作出接納的準備
   • 學習團隊的“規(guī)矩”
4. 建立團隊的共識
   • 團隊——任務關系，錄像案例研究
   • 創(chuàng)建團隊氛圍
   • 引導、建立團隊共識
   • 艱難環(huán)境和任務帶來的分歧
5. 小結：初期團隊建設的2個重點
6. 調(diào)理團隊狀態(tài)
   • 再次理解“團隊—任務關系”，錄像案例研究
   • 領導者的基本領導風格
   • 戰(zhàn)斗力的來源之一：規(guī)則和紀律
7. 使命感
   • 發(fā)現(xiàn)或賦予工作/任務的意義，錄像案例研究
   • 領導者自己是團隊建設的重要部分
8. 艱難時刻，以身作則
   • 判斷、評估環(huán)境與任務
   • 錄像案例研究
   • 身先士卒，帶領團隊行動
9. 維護團隊，處理團隊分裂危機
10. 總結：在艱難環(huán)境中建設與領導團隊

課程八、運用非財務激勵工具 內(nèi)容綱要：

1. 激勵為何重要？
   • 錄像案例研究
   • 員工或團隊4大病態(tài)表現(xiàn)
   • 病根分析：激勵不足帶來的問題
2. 何謂“激勵”
   • 激勵的本質(zhì)
   • 激勵的領導價值
   • 錄像案例研究
   • 激勵原理
3. 經(jīng)理人手中的激勵工具
   • 錄像案例研究
   • 公司全面報酬地圖
   • 測試：確定有效激勵因素
4. 解析經(jīng)典激勵理論
   • 需求層次理論
   • 雙因素理論
   • 期望理論
   • 公平理論
   • ……
5. 激勵工具與運用分析
   • 財務性工具與運用分析
   • 非財務性工具清單
   • 非財務性工具的運用要領及案例：工作認可，榮譽與評優(yōu)，書面感謝……
   • 負激勵
6. 總結：激勵原則與激勵練習

課程九、完成艱巨任務 內(nèi)容綱要：

• 如何使艱巨任務變得可靠？
• 目標—計劃—共同工作計劃；
• 制定共同工作計劃的行動與關鍵點；
• 先找對人再做對事；
• 重要準備：信息收集；
• 解決關鍵問題；
• 處理變化和意外；
• 應對實施中的風險；
• 任務失敗的樣板。

課程十、改善問題團隊 內(nèi)容綱要：

• 面對問題團隊；
• 團隊重建與管理的關鍵
• 接手的要領：建立權威和規(guī)則；
• 建立目標和信心；
• 推動行動；
• 提升凝聚力；
• 處理問題員工；
• 從失敗中成長，鑄造團隊的靈魂。

課程十一、 贏得伙伴 贏得事業(yè) 內(nèi)容綱要：

• 事業(yè)伙伴的含義
• 伙伴的標準：潛在伙伴的“臉譜”；
• 伙伴何在：積累個人的戰(zhàn)略人脈資源；
• 贏得伙伴：如何打動潛在伙伴；
• 帶動伙伴進入工作和事業(yè)；
• 共同利益—共同事業(yè)—合作的層次
• 沖突產(chǎn)生的原因和分類；
• 斗爭中合作：處理合作中的問題與沖突；
• 共同推動事業(yè)成長并分享成功。

課程十二、 贏得“空降”行動 內(nèi)容綱要：

• 空降作戰(zhàn)的目的與特點；
• 管理環(huán)境：觀察新環(huán)境并著手融入；
• 獲得支持：梳理資源，建立可依靠的力量；
• 確定實際的工作目標，并達成共識；
• 打造管理團隊和管理秩序；
• 贏得信任和尊重；
• “地面配合”：協(xié)助空降兵著陸；
• 總結：“空降”行動的原則和要點。

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，某移動支付公司副總裁；曾任創(chuàng)維集團人力資源總監(jiān)，戰(zhàn)略規(guī)劃辦副主任，創(chuàng)維學院執(zhí)行院長；畢波曾任中國平安保險股份有限公司麥肯錫咨詢項目組成員，平安總公司人力資源改革小組負責人，總公司培訓中心特聘講師；畢波還曾擔任某集團財務經(jīng)理、某證券公司投資銀行項目經(jīng)理等。

　　從事過機電產(chǎn)品開發(fā)、財務管理、投資銀行、管理咨詢、人力資源、戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)領導力開發(fā)等工作。畢波專注于“商業(yè)領導力實踐”領域的培訓與顧問工作，協(xié)助企業(yè)家、經(jīng)理人及其企業(yè)提升領導力與組織能力，具體側重在業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃流程、BLT領導流程、人力資源運營等主題。商業(yè)的成功有賴于企業(yè)中每一角色的有效貢獻，其中的領導者更為關鍵。但環(huán)境多變、競爭激烈、資源不足等三重壓力使得帶領隊伍變得十分不易，不管這支隊伍是三五個人還是成千上萬。領導者有其特定的責任和行為方式，現(xiàn)實的觀察發(fā)現(xiàn)，在同一個行動或事件的處理上，眾多領導者的表現(xiàn)竟然差異到令人吃驚的程度。壓力越大，越容易使領導動作散亂、變形。

　　畢波老師領導團隊和下屬不能僅僅依靠自創(chuàng)或臨時的靈感。所以，領導力決不能僅僅是藝術，它必須有可循的規(guī)律和有效的方法。對公司中肩負重任的經(jīng)理們來說，首先要完成規(guī)定動作，通過可靠、有效的行動展現(xiàn)出領導的力量。有所遵循，高質(zhì)量地完成規(guī)定動作是領導力提升的關鍵。 一致的領導流程、明確的行動要領和直接有效的工具幫助經(jīng)理們扮演好領導者角色。完美地完成領導力的規(guī)定動作，也就到達了領導的藝術境界的邊緣。本系列課程即著力于企業(yè)“商業(yè)領導力”的整體構建和提升，提供領導的流程步驟、要領、工具，幫助經(jīng)理人去有效“實踐”。