領(lǐng)導(dǎo)力
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新任主管領(lǐng)導(dǎo)力
新任主管領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
- 提升團(tuán)隊管理能力,從而達(dá)到團(tuán)隊目標(biāo)
- 通過授權(quán)和時間管理技巧,實現(xiàn)個人和團(tuán)隊雙贏
- 激勵、管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊及個人達(dá)到預(yù)定目標(biāo)
- 幫助團(tuán)隊解決低效問題,通過有建設(shè)性的反饋技巧處理困境
- 學(xué)會工作中的個性化指導(dǎo)
- 實踐積極傾聽和建立自信的技巧
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分澄清角色,明確結(jié)果
一、管理者的角色定位
一、管理者的目標(biāo)管理
第三部分成在計劃、勝于行動
一、管理者的溝通技巧
第一部分澄清角色,明確結(jié)果
一、管理者的角色定位
第二部分團(tuán)隊管理、提升士氣
一、管理者的目標(biāo)管理
第三部分成在計劃、勝于行動
一、管理者的溝通技巧
一、管理者的角色定位
- 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
- 主管的角色與功能定位
- 主管工作的6P特質(zhì)
- 主管五重誘惑
- 學(xué)會欣賞殘缺中的美
- 不要淪為“抱怨型”主管
- 主管必備的四把“管理工具”
- 主管必修的十項管理技能
- 人生職場的三個圓圈
- 品格與形象
- 職業(yè)經(jīng)理人需具備的六個職業(yè)素養(yǎng)
- 以終為始,勝券在握
- 釘子游戲:只有想不到的,沒有做不到的
- 管理者的職業(yè)態(tài)度
- 自我測試:“我經(jīng)常說的話”
- 科學(xué)家的重要發(fā)現(xiàn)
- 成熟的情緒管理
- “關(guān)注圈”與“影響圈”
- 刺激與反應(yīng)
- 觀念轉(zhuǎn)變
一、管理者的目標(biāo)管理
- 故事:橫渡海峽
- 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
- 設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
- 讓員工跳起來摘到桃子
- 做個計劃制定和實施的高手
- 管理者的時間管理
- “輕重緩急”矩陣
- 消除時間殺手
- 克服拖延的習(xí)慣
- 磨刀不廢砍柴功——重視效能,事半功倍
- 正確做事,更要做正確的事
- 做急事,更需做要事
- 管理者的團(tuán)隊建設(shè)
- 破冰游戲:傳球
- 團(tuán)隊概念及團(tuán)隊管理的重要性
- 大雁群飛的故事-團(tuán)隊建設(shè)的重要性
- 團(tuán)隊建立的四個階段
- 高效團(tuán)隊的特點
- 團(tuán)隊建設(shè)游戲1:拼圖
- 團(tuán)隊建設(shè)游戲2:牧羊與人
第三部分成在計劃、勝于行動
一、管理者的溝通技巧
- 有效溝通的定義——繪圖游戲
- 有效溝通的原則
- 有效發(fā)送信息的技巧(說)
- 拉車與推車的故事:說對于領(lǐng)導(dǎo)的特殊意義
- 重要的溝通技巧——積極聆聽(聽)
- 同理心傾聽:給對方溝通的氧氣
- 關(guān)鍵的溝通技巧——智慧提問(問)
- 經(jīng)典案例:石頭與佛陀的對話
- 有效反饋技巧(反饋)
- 溝通視窗及運用技巧
- 處理異議
- 自傳式回應(yīng)效能:兒子與父親的對話
- 新主管與上司打交道的技巧
- 新主管管理下屬的技巧
- 贏得下屬的心
- 雙贏思維(X/Y游戲)
- 建立人際關(guān)系的九個要點
- 維護(hù)人際關(guān)系的兩個重要法則
- “保齡球”效應(yīng):學(xué)會贊賞下屬
- 別讓獎勵成為“不甜的蜜”
- 批評下屬的“熱爐規(guī)則”
- 化解下屬的抱怨情緒
- 好主管,做下屬的好聽眾
- “內(nèi)方而外圓”的管理風(fēng)格
第一部分澄清角色,明確結(jié)果
一、管理者的角色定位
- 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
- 主管的角色與功能定位
- 主管工作的6P特質(zhì)
- 主管五重誘惑
- 學(xué)會欣賞殘缺中的美
- 不要淪為“抱怨型”主管
- 主管必備的四把“管理工具”
- 主管必修的十項管理技能
- 人生職場的三個圓圈
- 品格與形象
- 職業(yè)經(jīng)理人需具備的六個職業(yè)素養(yǎng)
- 以終為始,勝券在握
- 釘子游戲:只有想不到的,沒有做不到的
- 管理者的情緒管理
- 管理者的職業(yè)態(tài)度
- 自我測試:“我經(jīng)常說的話”
- 科學(xué)家的重要發(fā)現(xiàn)
- 成熟的情緒管理
- “關(guān)注圈”與“影響圈”
- 刺激與反應(yīng)
- 觀念轉(zhuǎn)變
第二部分團(tuán)隊管理、提升士氣
一、管理者的目標(biāo)管理
- 故事:橫渡海峽
- 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
- 設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
- 讓員工跳起來摘到桃子
- 做個計劃制定和實施的高手
- 管理者的時間管理
- “輕重緩急”矩陣
- 消除時間殺手
- 克服拖延的習(xí)慣
- 磨刀不廢砍柴功——重視效能,事半功倍
- 正確做事,更要做正確的事
- 做急事,更需做要事
- 管理者的團(tuán)隊建設(shè)
- 破冰游戲:傳球
- 團(tuán)隊概念及團(tuán)隊管理的重要性
- 大雁群飛的故事-團(tuán)隊建設(shè)的重要性
- 團(tuán)隊建立的四個階段
- 高效團(tuán)隊的特點
- 團(tuán)隊建設(shè)游戲1:拼圖
- 團(tuán)隊建設(shè)游戲2:牧羊與人
第三部分成在計劃、勝于行動
一、管理者的溝通技巧
- 有效溝通的定義——繪圖游戲
- 有效溝通的原則
- 有效發(fā)送信息的技巧(說)
- 拉車與推車的故事:說對于領(lǐng)導(dǎo)的特殊意義
- 重要的溝通技巧——積極聆聽(聽)
- 同理心傾聽:給對方溝通的氧氣
- 關(guān)鍵的溝通技巧——智慧提問(問)
- 經(jīng)典案例:石頭與佛陀的對話
- 有效反饋技巧(反饋)
- 溝通視窗及運用技巧
- 處理異議
- 自傳式回應(yīng)效能:兒子與父親的對話
- 新主管與上司打交道的技巧
- 新主管管理下屬的技巧
- 贏得下屬的心
- 雙贏思維(X/Y游戲)
- 建立人際關(guān)系的九個要點
- 維護(hù)人際關(guān)系的兩個重要法則
- “保齡球”效應(yīng):學(xué)會贊賞下屬
- 別讓獎勵成為“不甜的蜜”
- 批評下屬的“熱爐規(guī)則”
- 化解下屬的抱怨情緒
- 好主管,做下屬的好聽眾
- “內(nèi)方而外圓”的管理風(fēng)格
講師 丁欣 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,14年培訓(xùn)經(jīng)驗,中國第一代企業(yè)培訓(xùn)講師,在管理、溝通、職業(yè)生涯規(guī)劃及人力資源領(lǐng)域具有深厚造詣和豐富的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。授課風(fēng)格靈活幽默,知識點飽滿,內(nèi)容全面,善于解決學(xué)員提出的問題,鼓勵學(xué)員參與,注重實用性。自97年至今,公開課及內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)人數(shù)上萬人,并獲得學(xué)員好評。
北京大學(xué)工商管理高級總裁研修班特聘講師;清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師;2009年全球華人500強講師;2011年中國企業(yè)教育百強(中國培訓(xùn)界的奧斯卡)講師團(tuán)特約講師;15年培訓(xùn)經(jīng)驗,1997-2004年,北京諾基亞移動通信有限公司內(nèi)訓(xùn)師;2002年,作為兼職培訓(xùn)師對外授課;2005年,法資公司任人力資源經(jīng)理;2007年,自由職業(yè)講師;實戰(zhàn)派講師,授課風(fēng)格靈活幽默,知識點飽滿,內(nèi)容全面,善于解決學(xué)員提出的問題,鼓勵學(xué)員參與,注重實用性。自97年至今,公開課及內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)人數(shù)上萬人,并獲得學(xué)員好評。
北京大學(xué)工商管理高級總裁研修班特聘講師;清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師;2009年全球華人500強講師;2011年中國企業(yè)教育百強(中國培訓(xùn)界的奧斯卡)講師團(tuán)特約講師;15年培訓(xùn)經(jīng)驗,1997-2004年,北京諾基亞移動通信有限公司內(nèi)訓(xùn)師;2002年,作為兼職培訓(xùn)師對外授課;2005年,法資公司任人力資源經(jīng)理;2007年,自由職業(yè)講師;實戰(zhàn)派講師,授課風(fēng)格靈活幽默,知識點飽滿,內(nèi)容全面,善于解決學(xué)員提出的問題,鼓勵學(xué)員參與,注重實用性。自97年至今,公開課及內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)人數(shù)上萬人,并獲得學(xué)員好評。
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