高效能人士的七項(xiàng)修煉
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杰出員工七項(xiàng)修煉
杰出員工七項(xiàng)修煉內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、員工學(xué)習(xí)最基本的管理知識(shí)
2、識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能
3、以終為始目標(biāo)分解、目標(biāo)設(shè)立SMART原則、計(jì)劃與執(zhí)行PDCA循環(huán),SWORT分析法
4、時(shí)間管理理論與方法
5、競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系的理性選擇;改善人際關(guān)系,建立互信雙贏的人際交往
6、學(xué)會(huì)傾聽(tīng),建立雙向渠道,減少工作內(nèi)耗
7、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)觀念,提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
8、工作團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、 主動(dòng)積極——勇?lián)?zé)任
1、 反求諸己、操之在我
2、 做事情遵循自然法則:以原則為中心的思維
3、 轉(zhuǎn)變思維改變習(xí)慣
4、 成長(zhǎng)的三層次:依賴—獨(dú)立—互賴
案例1:美國(guó)中國(guó)對(duì)孩子教育方式比較
案例2、項(xiàng)羽與劉邦對(duì)待自身能力的認(rèn)識(shí)
5、 由消極被動(dòng)到積極主動(dòng)的可操作辦法
1) 改變思維,多角度看問(wèn)題。
案例:遲到
2) 采取積極的思維反應(yīng)模式
視頻:陳燕的積極人生
3) 確定最佳的注意力范圍
關(guān)注圈、影響圈
視頻:無(wú)臂快樂(lè)人生
4) 培養(yǎng)堅(jiān)定的信念
案例:李維斯與牛仔褲
二、 目標(biāo)管理
1、 以終為始:互動(dòng)活動(dòng)
1) 報(bào)數(shù)比賽的啟示(目標(biāo)分解方法體驗(yàn)和目標(biāo)分解講授)
案例:王寶強(qiáng)的精彩人生
2) 目標(biāo)分解方法學(xué)習(xí)與訓(xùn)練
2、 自我分析:SWORT分析
1) SWORT分析法
2) SWORT分析法的應(yīng)用與訓(xùn)練
3、 目標(biāo)設(shè)立:SMART原則學(xué)習(xí)與訓(xùn)練(建立自己的目標(biāo)體系)
1) SMART原則
2) SMART訓(xùn)練
3) 建立自己的目標(biāo)體系
4、 PDCA循環(huán)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練
1) PDCA循環(huán)
2) PDCA循環(huán)的應(yīng)用與訓(xùn)練
齊眉棍活動(dòng)體驗(yàn)和操作
三、 高效能時(shí)間管理
1、 時(shí)間的理解、時(shí)間的特性、時(shí)間對(duì)人生的意義
1) 人生苦短
活動(dòng)展示:剪刀試驗(yàn)
2) 時(shí)間比金錢(qián)更為寶貴(時(shí)間的特性)
時(shí)間的供給毫無(wú)彈性、時(shí)間無(wú)法蓄積、沒(méi)有任何資源可以代替、時(shí)間無(wú)法失而復(fù)得
2、 區(qū)分重要與緊急
1) 互動(dòng)討論:大石頭實(shí)驗(yàn)
2) 20/80法則(帕累托定律)
3) 什么是重要的事情
4) 什么是緊急的事情
5) 要事第一的時(shí)間管理原則
3、 時(shí)間管理理論
1) 歷史上的三代時(shí)間管理理論
2) 四象限時(shí)間管理理論
3) 時(shí)間管理的核心就是高效的自我管理
4、 時(shí)間管理的方法和工具
1) 用工作日程表管理時(shí)間
2) 便條的使用
3) 電子記事本
4) 用Gmail實(shí)現(xiàn)郵件的有效管理
5) 制定時(shí)間管理計(jì)劃表的一般步驟
6) 自我時(shí)間管理評(píng)估的步驟
7) Getting Things Done(GTD)時(shí)間管理軟件
四、 雙贏思維
1、 人不可能封閉自我,必須與人相處;
互動(dòng)活動(dòng):紅黑大戰(zhàn)的啟示
2、 與人相處的六種關(guān)系模式
獨(dú)贏、我贏你輸、我輸你贏、雙贏、雙輸、無(wú)合作
3、 基于互敬,尋求互惠互利的思考模式:對(duì)雙贏的客觀理解:雙贏既非損人利己、亦非損己利人
案例:一次區(qū)域車展聯(lián)盟的破產(chǎn)
五、 高效能溝通原則
1、 溝通的基本知識(shí)
1) 互動(dòng)活動(dòng):撕紙游戲
2) 溝通的定義
3) 溝通的五項(xiàng)基本原則:
2、 溝通的基本方法
1) 明確表達(dá)
清晰表達(dá)是讓別人理解我們的最直接方式
2) 積極聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的層次、積極聆聽(tīng)的具體表現(xiàn)、最高境界的聆聽(tīng)是同理心聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的目的是為了理解對(duì)方的全部想法,而不是為了反駁對(duì)方的觀點(diǎn)
3) 及時(shí)反饋
反饋的方法:點(diǎn)頭、重復(fù)、問(wèn)問(wèn)題(封閉、開(kāi)放)
4) 高效溝通訓(xùn)練:溝通畫(huà)圖
六、 統(tǒng)合綜效—— 團(tuán)隊(duì)合作
1、 活動(dòng):海難求生
1) 團(tuán)隊(duì)基本知識(shí):定義、團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
2) 團(tuán)隊(duì)決策的三大因素
3) 團(tuán)隊(duì)決策必須克服的五大問(wèn)題
2、 高效能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
1) 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員
2) 人人都清晰明確的共同目標(biāo)
3) 成員之間極高的信任度
4) 高度協(xié)作、高效溝通、信息通暢共享
5) 擁有良好的內(nèi)外部支持環(huán)境
七、 高效執(zhí)行力——在行動(dòng)中成長(zhǎng)自我
1、 執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力
1) 完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)——執(zhí)行
2) 完成任務(wù)的三個(gè)心理保證
2、 執(zhí)行過(guò)程中的四大誤區(qū)
1) 將自己的理解等同于別人的理解
2) 在自己的位置做別人位置的事情
3) 將過(guò)程當(dāng)成結(jié)果
4) 做不正確的事情與不正確地做事情
3、 任務(wù)完成的四個(gè)行動(dòng)保證
1) 清楚了解意圖
2) 精心準(zhǔn)備資源
3) 機(jī)智克服困難
4) 有效匯報(bào)工作
1、 反求諸己、操之在我
2、 做事情遵循自然法則:以原則為中心的思維
3、 轉(zhuǎn)變思維改變習(xí)慣
4、 成長(zhǎng)的三層次:依賴—獨(dú)立—互賴
案例1:美國(guó)中國(guó)對(duì)孩子教育方式比較
案例2、項(xiàng)羽與劉邦對(duì)待自身能力的認(rèn)識(shí)
5、 由消極被動(dòng)到積極主動(dòng)的可操作辦法
1) 改變思維,多角度看問(wèn)題。
案例:遲到
2) 采取積極的思維反應(yīng)模式
視頻:陳燕的積極人生
3) 確定最佳的注意力范圍
關(guān)注圈、影響圈
視頻:無(wú)臂快樂(lè)人生
4) 培養(yǎng)堅(jiān)定的信念
案例:李維斯與牛仔褲
二、 目標(biāo)管理
1、 以終為始:互動(dòng)活動(dòng)
1) 報(bào)數(shù)比賽的啟示(目標(biāo)分解方法體驗(yàn)和目標(biāo)分解講授)
案例:王寶強(qiáng)的精彩人生
2) 目標(biāo)分解方法學(xué)習(xí)與訓(xùn)練
2、 自我分析:SWORT分析
1) SWORT分析法
2) SWORT分析法的應(yīng)用與訓(xùn)練
3、 目標(biāo)設(shè)立:SMART原則學(xué)習(xí)與訓(xùn)練(建立自己的目標(biāo)體系)
1) SMART原則
2) SMART訓(xùn)練
3) 建立自己的目標(biāo)體系
4、 PDCA循環(huán)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練
1) PDCA循環(huán)
2) PDCA循環(huán)的應(yīng)用與訓(xùn)練
齊眉棍活動(dòng)體驗(yàn)和操作
三、 高效能時(shí)間管理
1、 時(shí)間的理解、時(shí)間的特性、時(shí)間對(duì)人生的意義
1) 人生苦短
活動(dòng)展示:剪刀試驗(yàn)
2) 時(shí)間比金錢(qián)更為寶貴(時(shí)間的特性)
時(shí)間的供給毫無(wú)彈性、時(shí)間無(wú)法蓄積、沒(méi)有任何資源可以代替、時(shí)間無(wú)法失而復(fù)得
2、 區(qū)分重要與緊急
1) 互動(dòng)討論:大石頭實(shí)驗(yàn)
2) 20/80法則(帕累托定律)
3) 什么是重要的事情
4) 什么是緊急的事情
5) 要事第一的時(shí)間管理原則
3、 時(shí)間管理理論
1) 歷史上的三代時(shí)間管理理論
2) 四象限時(shí)間管理理論
3) 時(shí)間管理的核心就是高效的自我管理
4、 時(shí)間管理的方法和工具
1) 用工作日程表管理時(shí)間
2) 便條的使用
3) 電子記事本
4) 用Gmail實(shí)現(xiàn)郵件的有效管理
5) 制定時(shí)間管理計(jì)劃表的一般步驟
6) 自我時(shí)間管理評(píng)估的步驟
7) Getting Things Done(GTD)時(shí)間管理軟件
四、 雙贏思維
1、 人不可能封閉自我,必須與人相處;
互動(dòng)活動(dòng):紅黑大戰(zhàn)的啟示
2、 與人相處的六種關(guān)系模式
獨(dú)贏、我贏你輸、我輸你贏、雙贏、雙輸、無(wú)合作
3、 基于互敬,尋求互惠互利的思考模式:對(duì)雙贏的客觀理解:雙贏既非損人利己、亦非損己利人
案例:一次區(qū)域車展聯(lián)盟的破產(chǎn)
五、 高效能溝通原則
1、 溝通的基本知識(shí)
1) 互動(dòng)活動(dòng):撕紙游戲
2) 溝通的定義
3) 溝通的五項(xiàng)基本原則:
2、 溝通的基本方法
1) 明確表達(dá)
清晰表達(dá)是讓別人理解我們的最直接方式
2) 積極聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的層次、積極聆聽(tīng)的具體表現(xiàn)、最高境界的聆聽(tīng)是同理心聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的目的是為了理解對(duì)方的全部想法,而不是為了反駁對(duì)方的觀點(diǎn)
3) 及時(shí)反饋
反饋的方法:點(diǎn)頭、重復(fù)、問(wèn)問(wèn)題(封閉、開(kāi)放)
4) 高效溝通訓(xùn)練:溝通畫(huà)圖
六、 統(tǒng)合綜效—— 團(tuán)隊(duì)合作
1、 活動(dòng):海難求生
1) 團(tuán)隊(duì)基本知識(shí):定義、團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
2) 團(tuán)隊(duì)決策的三大因素
3) 團(tuán)隊(duì)決策必須克服的五大問(wèn)題
2、 高效能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
1) 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員
2) 人人都清晰明確的共同目標(biāo)
3) 成員之間極高的信任度
4) 高度協(xié)作、高效溝通、信息通暢共享
5) 擁有良好的內(nèi)外部支持環(huán)境
七、 高效執(zhí)行力——在行動(dòng)中成長(zhǎng)自我
1、 執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力
1) 完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)——執(zhí)行
2) 完成任務(wù)的三個(gè)心理保證
2、 執(zhí)行過(guò)程中的四大誤區(qū)
1) 將自己的理解等同于別人的理解
2) 在自己的位置做別人位置的事情
3) 將過(guò)程當(dāng)成結(jié)果
4) 做不正確的事情與不正確地做事情
3、 任務(wù)完成的四個(gè)行動(dòng)保證
1) 清楚了解意圖
2) 精心準(zhǔn)備資源
3) 機(jī)智克服困難
4) 有效匯報(bào)工作
講師 韓庭衛(wèi) 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師
國(guó)家認(rèn)證企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師
原中興通訊學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)講師
曾任香港金山電池集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任大型汽車集團(tuán)人力資源總監(jiān)
講師背景
中國(guó)早期投身培訓(xùn)行業(yè)的先行者,創(chuàng)辦寓教于樂(lè)的游戲體驗(yàn)式培訓(xùn)模式
出版培訓(xùn)師工具書(shū)及光盤(pán)《企業(yè)管理培訓(xùn)故事全書(shū)》、《企業(yè)管理培訓(xùn)游戲全書(shū)》、《戶外拓展訓(xùn)練全書(shū)》、《培訓(xùn)師訓(xùn)練全書(shū)》,《企業(yè)管理培訓(xùn)游戲?qū)崙?zhàn)演練》,多次再版印刷,至今發(fā)行五十多萬(wàn)冊(cè)
多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),韓老師專注于提升企業(yè)人才的行為習(xí)慣、職業(yè)素養(yǎng)與管理層的領(lǐng)導(dǎo)力等方面
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn),韓老師令學(xué)員身臨其境般快樂(lè)學(xué)習(xí),收獲知識(shí)
國(guó)家認(rèn)證企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師
原中興通訊學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)講師
曾任香港金山電池集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任大型汽車集團(tuán)人力資源總監(jiān)
講師背景
中國(guó)早期投身培訓(xùn)行業(yè)的先行者,創(chuàng)辦寓教于樂(lè)的游戲體驗(yàn)式培訓(xùn)模式
出版培訓(xùn)師工具書(shū)及光盤(pán)《企業(yè)管理培訓(xùn)故事全書(shū)》、《企業(yè)管理培訓(xùn)游戲全書(shū)》、《戶外拓展訓(xùn)練全書(shū)》、《培訓(xùn)師訓(xùn)練全書(shū)》,《企業(yè)管理培訓(xùn)游戲?qū)崙?zhàn)演練》,多次再版印刷,至今發(fā)行五十多萬(wàn)冊(cè)
多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),韓老師專注于提升企業(yè)人才的行為習(xí)慣、職業(yè)素養(yǎng)與管理層的領(lǐng)導(dǎo)力等方面
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn),韓老師令學(xué)員身臨其境般快樂(lè)學(xué)習(xí),收獲知識(shí)
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