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文秘人員的七大能力修煉

內(nèi)訓(xùn)講師:黃洋 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
文秘人員的七大能力修煉內(nèi)訓(xùn)基本信息:
黃洋
黃洋
(擅長:傳統(tǒng)文化 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

邀請黃洋 給黃洋留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1、了解合格行政文秘人員應(yīng)具備的基本能力結(jié)構(gòu)及角色定位
2、掌握“七大能力”的內(nèi)涵及提升方法
3、掌握行政文秘工作的實用技能,提高工作效率


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
引言:“我到底該做些什么呢?”
      行政文秘人員的角色定位

一、 領(lǐng)悟能力的修煉
1、  領(lǐng)悟能力的含義及表現(xiàn)
2、  領(lǐng)悟能力的重要作用
3、  領(lǐng)悟能力的提升技巧
 
二、 統(tǒng)籌能力的修煉
1、  從“田忌塞馬”看統(tǒng)籌
2、  統(tǒng)籌原理及方法
3、  個人與領(lǐng)導(dǎo)時間的統(tǒng)籌安排
4、  日常工作的統(tǒng)籌安排

三、 溝通能力的修煉
1、  有效溝通的意義
2、  常見的溝通障礙
3、  有效溝通的主要技巧

四、 交際能力的修煉
1、  常用的商務(wù)禮儀
2、  與上司相處的技巧
3、  與同事相處的技巧
4、  與客戶相處的技巧
5、  怎樣與政府部門等人員打交道

五、 組織能力的修煉
1、  會議的籌劃與管理
2、  活動的籌劃與組織

六、 辦事能力的修煉
1、  辦公室事務(wù)的處理
2、  公司財產(chǎn)的管理
3、  上司交辦事情的處理

七、 寫作能力的修煉
1、  公文的類型與特點
2、  公文的格式
3、  幾種常用公文的寫作
4、  公文寫作能力的提升方法

講師 黃洋 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師
“前沿講座”特邀管理培訓(xùn)專家
廈門大學(xué)管理學(xué)院特邀講師
廈門市經(jīng)濟學(xué)會會員
《能動執(zhí)行力訓(xùn)練系統(tǒng)》原創(chuàng)導(dǎo)師

講師背景
退役空軍中校,22年軍旅生涯,9年管理培訓(xùn)經(jīng)歷;執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)導(dǎo)師,曾任福建東南職業(yè)技術(shù)學(xué)校執(zhí)行校長,同濟大學(xué)廈門遠程教育中心副主任,廈門某教育發(fā)展有限公司副總經(jīng)理,《中國民營》雜志社福建工作站常務(wù)副站長,《中國商界領(lǐng)袖》雜志社副社長,廈門市物流協(xié)會培訓(xùn)中心主任等職。曾在解放軍空軍部隊歷任戰(zhàn)士、班長、排長、助理、干事、指導(dǎo)員、股長、教導(dǎo)員、主任等職。

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