QC七大手法實戰(zhàn)演練

課程特色：

企業(yè)的問題包羅萬向，主要來自人、機、料、法、環(huán)的運作過程，所表現(xiàn)出來的是品質(zhì)不良、生產(chǎn)效率低落、士氣不佳、人員流動率高……等，這些問題每天都困擾著各級干部，導致干部為了處理問題而無暇執(zhí)行管理作業(yè)并進行改善。甚至有些問題即使解決了，過一陣子同樣的問題又重復發(fā)生，使得干部疲于應付！
QC七大手法是先進國家在解決問題時必備的工具，藉由各種統(tǒng)計手法的運用，找出問題，并將問題的原因追根究底地加以挖掘，進而對提出一勞永逸的解決方案，使問題不會再度發(fā)生，以達到良好的管理循環(huán)。
本課程以深入淺出的方式對QC七大手法進行剖析，同時輔以實作與練習，使學員得以即學即用，以達到澈底解決問題的目的。

• 課程大綱：

一、品質(zhì)基本概論  1.何謂品質(zhì)  2.品質(zhì)的三要素 3.品質(zhì)發(fā)展的趨勢 4.QC七大手法的演進  二、QC七大手法的制作及運用 1.查檢表：搜集品質(zhì)的數(shù)據(jù)   (1)查檢表的種類   (2)數(shù)據(jù)的收集與整理   (3)實例說明 2.柏拉圖：找出問題的重點  (1)柏拉圖的原理- 二八法則   (2)繪制柏拉圖的步驟   (3)柏拉圖的運用   (4)實例演練  3.要因圖：掌握異常的原因  (1)特性要因圖的劃法   (2)繪制特性要因圖的步驟   (3)特性要因圖的功用   (4)實例說明 4.散步圖：探討制程參數(shù)的關系 (1)散布圖運用的時機   (2)繪制散布圖的步驟   (3)散布圖的判讀     (4)實例說明

5.管制圖：發(fā)掘潛在的問題 (1)管制圖由來與意義   (2)管制圖的種類  (3)繪制X-R管制圖的步驟   (4)X-R管制圖的解析 (5)實例演練 6.直方圖：制程能力的解析  (1)繪制直方圖的步驟   (2)直方圖的常見的型態(tài)   (3)制程能力的解析   (4)直方圖的功用   (5)實例說明 7.層別法：清晰的表達管理成效 (1)層別的對象與項目   (2)層別法的作法   (3)實例說明 三、個案說明 ．某企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)實例

參、上課時數(shù)：6小時。
肆、適合對象：班組長以上主管、儲備干部、品管人員。 

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，臺灣逢甲大學工業(yè)工程系(1979年畢業(yè))、企業(yè)競爭力提升顧問、專業(yè)講師、安傳電子股份有限公司品管課長、三光惟達股份有限公司生管專員、工業(yè)技術研究院電子所物管主管、工業(yè)技術研究院量測中心品保課長、鼎沛股份有限公司協(xié)理、副總經(jīng)理、蘇州華杰電子有限公司執(zhí)行副總、康可電子股份有限公司副總經(jīng)理、天路管理顧問有限公司總經(jīng)理、福友企業(yè)管理顧問有限公司副總經(jīng)理、品管技術師考試合格(1981年)、ISO 9001/實驗室品質(zhì)系統(tǒng)認證 主任評審員考試合格、中階干部管理訓練（MTP）合格講師、企業(yè)體質(zhì)再造、流程改善、標準化制度規(guī)劃、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理系統(tǒng)、5S與看板管理、工時測定與IE改善、ERP系統(tǒng)推動、目標管理與績效考核、中階干部管理提升訓練。臺灣區(qū)電機電子工業(yè)同業(yè)公會－品質(zhì)技術咨詢顧問、企業(yè)ｅ化小組召集人、臺灣經(jīng)濟部中小企業(yè)榮譽指導員。