員工職業(yè)化
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員工職業(yè)化塑造與養(yǎng)成
員工職業(yè)化塑造與養(yǎng)成內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講、培養(yǎng)系統(tǒng)的職業(yè)化觀念
1、職業(yè)化理念的定義
2、職業(yè)化的內(nèi)容
3、個(gè)人戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃
4、職業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)
第二講、職業(yè)化心態(tài)塑造與樂在工作
一、認(rèn)識(shí)自我、了解自我
二、我們?yōu)槭裁炊ぷ?br />
三、態(tài)度決定命運(yùn)
1、正確心態(tài)的積極影響
觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長(zhǎng)
心態(tài)具有兩極性
導(dǎo)致消極心態(tài)的8大原因
消極心態(tài)為什么使人不能成功?
如何調(diào)整心態(tài)?
2、是誰在控制我的一切
想改變世界,很難
要改變自己,則較為容易
3、服務(wù)是一種人生態(tài)度
職業(yè)化員工的十大基本觀念
職業(yè)化員工的四種態(tài)度
觀念認(rèn)識(shí):主人翁意識(shí)
態(tài)度確立:以終為始
行為表現(xiàn):主極積極
作為經(jīng)營(yíng)者替身的“四項(xiàng)準(zhǔn)則”
4、在工作中找到快樂的理由
5、在感恩中快樂成長(zhǎng)
第三講、做個(gè)有目標(biāo)的職業(yè)人
一、思考:5年之后的你
案例分析:著名的實(shí)驗(yàn)結(jié)果
二、如何分解個(gè)人的戰(zhàn)略目標(biāo)
三、設(shè)計(jì)自己的美好未來
四、我的未來不是夢(mèng)
五、運(yùn)用循環(huán)目標(biāo)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)
第四講、職業(yè)化的工作技能
一、像個(gè)做事的樣子
二、每一個(gè)崗位都要有必須具備的“能力--技術(shù)”
三、一屋不掃何以掃天下
1、素養(yǎng)一:從小事做起
2、素養(yǎng)二:服務(wù)他人
第五講、人生的價(jià)值等于責(zé)任
一、履行自己的崗位職責(zé)
二、沒有借口,完美執(zhí)行
三、對(duì)自己的結(jié)果百分百負(fù)責(zé)任
四、責(zé)任意識(shí)的關(guān)鍵行為
第六講、人際關(guān)系是你成長(zhǎng)的土壤
一、人際溝通的基本理念
二、企業(yè)的人際關(guān)系是贏得合作的關(guān)系
三、職場(chǎng)溝通的技巧
1、溝通的種類
2、溝通的四大能力訓(xùn)練
傾聽能力訓(xùn)練
語言表達(dá)能力訓(xùn)練
肢體語言表達(dá)能力訓(xùn)練
察言觀色的能力訓(xùn)練
3、如何與上級(jí)溝通(向上溝通)
4、如何與同事溝通?(平行溝通)
第七講、團(tuán)隊(duì)凝聚力激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力
1、大雁的啟示
2、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
3、為什么人多力量卻不一定大
4、以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一
5、影響團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力的三個(gè)主要因素
6、集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則
7、建立良好人際關(guān)系
8、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
第八講、良好的職業(yè)化工作形象塑造
一、我們是企業(yè)的形象代言人
二、成功的職業(yè)形象塑造
1、男士?jī)x容規(guī)范
2、女士?jī)x容規(guī)范
3、化妝技巧訓(xùn)練
4、男士著裝規(guī)范
5、女士著裝規(guī)范
三、自信的行為規(guī)范訓(xùn)練
1、服務(wù)站姿規(guī)范訓(xùn)練
2、服務(wù)坐姿規(guī)范訓(xùn)練
3、工作中的蹲姿訓(xùn)練
4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手姿訓(xùn)練
四、商務(wù)交往的禮儀
1、商務(wù)拜訪的禮儀
2、商務(wù)接待的禮儀
1、職業(yè)化理念的定義
2、職業(yè)化的內(nèi)容
3、個(gè)人戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃
4、職業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)
第二講、職業(yè)化心態(tài)塑造與樂在工作
一、認(rèn)識(shí)自我、了解自我
二、我們?yōu)槭裁炊ぷ?br />
三、態(tài)度決定命運(yùn)
1、正確心態(tài)的積極影響
觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長(zhǎng)
心態(tài)具有兩極性
導(dǎo)致消極心態(tài)的8大原因
消極心態(tài)為什么使人不能成功?
如何調(diào)整心態(tài)?
2、是誰在控制我的一切
想改變世界,很難
要改變自己,則較為容易
3、服務(wù)是一種人生態(tài)度
職業(yè)化員工的十大基本觀念
職業(yè)化員工的四種態(tài)度
觀念認(rèn)識(shí):主人翁意識(shí)
態(tài)度確立:以終為始
行為表現(xiàn):主極積極
作為經(jīng)營(yíng)者替身的“四項(xiàng)準(zhǔn)則”
4、在工作中找到快樂的理由
5、在感恩中快樂成長(zhǎng)
第三講、做個(gè)有目標(biāo)的職業(yè)人
一、思考:5年之后的你
案例分析:著名的實(shí)驗(yàn)結(jié)果
二、如何分解個(gè)人的戰(zhàn)略目標(biāo)
三、設(shè)計(jì)自己的美好未來
四、我的未來不是夢(mèng)
五、運(yùn)用循環(huán)目標(biāo)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)
第四講、職業(yè)化的工作技能
一、像個(gè)做事的樣子
二、每一個(gè)崗位都要有必須具備的“能力--技術(shù)”
三、一屋不掃何以掃天下
1、素養(yǎng)一:從小事做起
2、素養(yǎng)二:服務(wù)他人
第五講、人生的價(jià)值等于責(zé)任
一、履行自己的崗位職責(zé)
二、沒有借口,完美執(zhí)行
三、對(duì)自己的結(jié)果百分百負(fù)責(zé)任
四、責(zé)任意識(shí)的關(guān)鍵行為
第六講、人際關(guān)系是你成長(zhǎng)的土壤
一、人際溝通的基本理念
二、企業(yè)的人際關(guān)系是贏得合作的關(guān)系
三、職場(chǎng)溝通的技巧
1、溝通的種類
2、溝通的四大能力訓(xùn)練
傾聽能力訓(xùn)練
語言表達(dá)能力訓(xùn)練
肢體語言表達(dá)能力訓(xùn)練
察言觀色的能力訓(xùn)練
3、如何與上級(jí)溝通(向上溝通)
4、如何與同事溝通?(平行溝通)
第七講、團(tuán)隊(duì)凝聚力激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力
1、大雁的啟示
2、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
3、為什么人多力量卻不一定大
4、以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一
5、影響團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力的三個(gè)主要因素
6、集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則
7、建立良好人際關(guān)系
8、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
第八講、良好的職業(yè)化工作形象塑造
一、我們是企業(yè)的形象代言人
二、成功的職業(yè)形象塑造
1、男士?jī)x容規(guī)范
2、女士?jī)x容規(guī)范
3、化妝技巧訓(xùn)練
4、男士著裝規(guī)范
5、女士著裝規(guī)范
三、自信的行為規(guī)范訓(xùn)練
1、服務(wù)站姿規(guī)范訓(xùn)練
2、服務(wù)坐姿規(guī)范訓(xùn)練
3、工作中的蹲姿訓(xùn)練
4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手姿訓(xùn)練
四、商務(wù)交往的禮儀
1、商務(wù)拜訪的禮儀
2、商務(wù)接待的禮儀
講師 唐小婉 介紹
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