業(yè)務導向的營銷人力資源管理

• 營銷人力資源管理主要問題分析與解決思路
  1. 企業(yè)營銷人力資源管理的常見問題和矛盾
  2. 人力資源職能和營銷運作脫節(jié)的本質原因與解決難點分析
  3. 樹立以業(yè)務為導向，先服務后管理的人力資源管理理念
  4. 確立專業(yè)性與規(guī)范性相結合的協(xié)同運作模式
  5. 國際優(yōu)秀企業(yè)案例分享
• 營銷人力資源管理模式與協(xié)同機制設計
  1. 明確人力資源部門與營銷部門的職能定位與責任邊界
  2. 結合“統(tǒng)一性管理要求”與“業(yè)務導向服務”的總體模式設計
  3. 人力資源統(tǒng)一管理平臺體系的結構內容設計
  4. 在整體人力資源平臺體系下營銷人力資源管理制度體系協(xié)同建設模式
  5. 實際運作中人力資源部門和營銷部門協(xié)同的獎罰機制設計
  6. 案例分享：某企業(yè)整體人力資源管理平臺和營銷人力資源管理體系對比分析
• 人力資源管理與營銷運作如何有效協(xié)同
  1. 在人力資源規(guī)劃體系好和預算共方面的協(xié)同
  2. 在人員招聘、職位調整與職業(yè)規(guī)劃方面的協(xié)同
  3. 在績效管理和考核實施上的協(xié)同
  4. 在薪酬體系和激勵方面的協(xié)同
  5. 在人員培訓與隊伍建設上的協(xié)同
  6. 案例分享：某企業(yè)的營銷人力資源建設和實施
• 促進人力資源管理協(xié)同的具體管理實務
  1. 如何進行異地化營銷人員招聘的協(xié)同

案例解析：某企業(yè)的辦事處業(yè)務人員招聘管理

1. 如何進行駐外營銷機構員工考核的協(xié)同

案例解析：某企業(yè)人力資源部如何參與駐外辦事處的人員考核

1. 如何進行營銷人員勞資糾紛處理的協(xié)同

案例解析：某企業(yè)導購員勞資糾紛處理案例分析

1. 如何實施有效降低營銷人員流失率的協(xié)同

案例解析：某企業(yè)如何有效提高營銷人員職業(yè)歸屬感

• 相關人員素質與管理提升
  1. 人力資源部門業(yè)務知識培訓體系建設
  2. 營銷部門人力資源技能培訓體系建設
  3. 某國際企業(yè)人力資源部和業(yè)務部門的培訓體系介紹
• 情景案例研討
  1. 就某國內企業(yè)營銷人力資源管理的實景案例進行分組研討

針對學員企業(yè)人力資源管理問題互動答疑

　　中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師，著名營銷實戰(zhàn)專家，北大、對外經(jīng)貿大學特聘教授。美的集團、中國南方航空、中國國旅、中鈔集團、歐普照明等知名企業(yè)特邀高級講師、《銷售與市場》、《創(chuàng)維營銷》的專欄提供者和高級顧問、《銷售與管理》、《中國企業(yè)家》、《糖煙酒周刊》、《營銷學苑》撰稿人。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
　　程紹珊老師具有多年中國企業(yè)的營銷管理咨詢經(jīng)驗，對國內企業(yè)成長和市場競爭有深刻理解。帶領“迪智成創(chuàng)業(yè)深度營銷管理咨詢團隊”專注于“深度營銷”模式的研究和實踐。擔任某咨詢公司的營銷、戰(zhàn)略公開課主講講師。

著作及光盤：
2002年與中國人民大學包政教授共同出品《深度營銷全景案例課程》VCD；
2005年以來陸續(xù)出版深度營銷系列叢書《深度營銷觀點》《營銷模式研究》《深度營銷戰(zhàn)法》《精準營銷》等；
出品《營銷創(chuàng)新與實務》、《營銷實戰(zhàn)招法》、《破冰-三四級市場運作》課程VCD。

授課風格：
　　程老師的課程擁有以下幾個特點：系統(tǒng)化、簡明易學、直接、引人入勝、幽默風趣而且一針見血、內容實用有效、注重實際操作、突出實戰(zhàn)性、理順思維并系統(tǒng)化、傳授最新、最先進并且有效的方法與經(jīng)驗。他最大的魅力是用“心”在講課，聽他的課程是一種享受，必定能使學員業(yè)績提升，獲益良多!語速穩(wěn)健。以案例分析、模擬實驗、小組討論及練習等方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛。不單使學員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛，更能使學員們真正學到所需的知識！