高效溝通
培訓(xùn)搜索引擎
有效溝通
有效溝通內(nèi)訓(xùn)基本信息:
陳培松
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
1、掌握溝通理論、溝通技巧和溝通禮儀
2、掌控溝通技術(shù),靈活運(yùn)用溝通工具
3、提高溝通素質(zhì),修煉溝通智慧
4、培養(yǎng)親和力與演講力,快速建立個(gè)人影響力
5、懂得有效溝通,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的更大價(jià)值
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、溝通原理
1、世界上最遠(yuǎn)的距離
2、管理職能的轉(zhuǎn)變
3、周哈里窗
4、溝通是什么
二、基本要素
1、溝通三要素
2、溝通的三環(huán)節(jié)
3、溝通的方式
4、溝通行為要點(diǎn)
5、溝通注意四要點(diǎn)
三、主要步驟
1、溝通的行為準(zhǔn)則
首善、樂(lè)從、對(duì)接
2、溝通的表達(dá)魅力
3、溝通障礙
4、六大步驟
四、溝通技巧
1、最佳溝通原則
2、組織內(nèi)部溝通
3、說(shuō)服與拒絕
4、溝通的五種態(tài)度
5、中國(guó)人溝通三大法則
注:上述課程大綱為通用版,實(shí)際課程會(huì)根據(jù)客戶需求、學(xué)員狀況、行業(yè)特點(diǎn)、授課時(shí)長(zhǎng)等確定具體課程內(nèi)容。
1、世界上最遠(yuǎn)的距離
2、管理職能的轉(zhuǎn)變
3、周哈里窗
4、溝通是什么
二、基本要素
1、溝通三要素
2、溝通的三環(huán)節(jié)
3、溝通的方式
4、溝通行為要點(diǎn)
5、溝通注意四要點(diǎn)
三、主要步驟
1、溝通的行為準(zhǔn)則
首善、樂(lè)從、對(duì)接
2、溝通的表達(dá)魅力
3、溝通障礙
4、六大步驟
四、溝通技巧
1、最佳溝通原則
2、組織內(nèi)部溝通
3、說(shuō)服與拒絕
4、溝通的五種態(tài)度
5、中國(guó)人溝通三大法則
注:上述課程大綱為通用版,實(shí)際課程會(huì)根據(jù)客戶需求、學(xué)員狀況、行業(yè)特點(diǎn)、授課時(shí)長(zhǎng)等確定具體課程內(nèi)容。
講師 陳培松 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師,工商管理碩士,高級(jí)培訓(xùn)師,并受聘多家培訓(xùn)公司擔(dān)任客座講師。長(zhǎng)期堅(jiān)持參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),善于觀察、思考、總結(jié)、創(chuàng)新。曾擔(dān)任某集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展研究員、某電信公司營(yíng)銷經(jīng)理、某知名管理咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),有多年企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、管理咨詢以及管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注企業(yè)的發(fā)展及問(wèn)題解決,積極探尋管理發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通等課題。在多年的職業(yè)培訓(xùn)中,懷著敬畏之情做好每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目、上好每次課。革新傳統(tǒng)概念式授課方式,通過(guò)演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講座談、分享等形式,張弛有度,實(shí)效傳遞每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),做到了深入淺出,使學(xué)員在不知不覺(jué)中體會(huì)學(xué)習(xí)之趣。
上一篇:情境高爾夫-溝通管理
下一篇:成功領(lǐng)導(dǎo)人的四力成長(zhǎng)修煉之溝通和諧力
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告
講師管理文庫(kù)