非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程背景
經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力，因此，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個(gè)崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn)，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，確保完成工作目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。

課程目標(biāo)
使企業(yè)中高級(jí)管理人員了解人力資源管理的重要；
使非人力資源管理人員知道在管理工作中有哪些屬于人力資源管理的項(xiàng)目，并且是管理者責(zé)無旁貸的職責(zé)；
學(xué)習(xí)人員規(guī)劃和招聘面談的有效技巧，使您在選才時(shí)找到適合您的部門所需要的人才；
學(xué)習(xí)績效管理、績效面談技巧，使您能發(fā)揮培育部屬的職責(zé)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的部屬。

課程大綱

第一部分：業(yè)務(wù)管理者在人力資源管理中的角色與職責(zé)
l 業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色與職責(zé)
l 業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源部的角色分工 

第二部分：人才招聘與內(nèi)部選拔——選才
 如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃
 思考問題的邏輯
 人力資源規(guī)劃的實(shí)用工具
 人力資源規(guī)劃的實(shí)際運(yùn)用
 招聘選才
 思考招聘工作的邏輯
 一個(gè)案例
 如何有效地獲得更多的候選人
 如何有效地對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)估和做出錄用決策
 面試技巧
 其他的一些注意事項(xiàng)
 培訓(xùn)錄像:有效地進(jìn)行面試
 案例分享：某著名企業(yè)的招聘甄選系統(tǒng)實(shí)踐
 
第三部分：如何有效地實(shí)施績效管理——用人
 如何理解績效管理工作
 績效管理與績效考核的區(qū)別
 為什么許多公司績效管理工作不理想
 案例分享：某著名IT企業(yè)績效管理實(shí)施的案例
 如何有效地進(jìn)行績效管理
 如何有效地進(jìn)行績效目標(biāo)制定
 如何有效地進(jìn)行日?？冃ЦM(jìn)和操作
 如何有效地進(jìn)行績效評(píng)估
 培訓(xùn)錄像：如何有效地進(jìn)行績效面談
 績效面談角色扮演與演練
 關(guān)于勞動(dòng)合同法的應(yīng)知應(yīng)會(huì)

第四部分：培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展——育才
 對(duì)培訓(xùn)工作的一般理解
 職業(yè)生涯發(fā)展的一般理解

第五部分：員工激勵(lì)與輔導(dǎo)技巧——留才
 如何理解激勵(lì)
 如何理解薪酬
 如何理解下屬
 員工激勵(lì)的一般做法
 員工輔導(dǎo)的一般做法
 如何有效地管理員工離職

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
清華大學(xué)特聘教授
知名電子商務(wù)企業(yè)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁
原聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和流程管理總監(jiān)
參與了聯(lián)想集團(tuán)05年并購IBM 電腦事業(yè)部的過程
聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院新任干部的資深培訓(xùn)講師
2008年北京奧組委特邀項(xiàng)目管理培訓(xùn)專家
美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP和國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMP
10年以上國際知名企業(yè)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)歷，8年以上領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

　　常老師在聯(lián)想集團(tuán)工作8年，是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目和流程管理總監(jiān)，是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者，參與了聯(lián)想集團(tuán)2005年并購IBM電腦事業(yè)部后兩家項(xiàng)目管理體系的融合，對(duì)聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目管理體系和IBM全球干部領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學(xué)院新任干部的培訓(xùn)講師。
國內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate任職3年，任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁，2009年籌建敦煌商學(xué)院，擔(dān)任敦煌商學(xué)院院長和干部領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)工作，2010年主持了敦煌網(wǎng)文化梳理和建設(shè)工作，整理完成支持敦煌網(wǎng)未來發(fā)展的羅盤文化，2011年組織實(shí)施了敦煌網(wǎng)后備干部的選拔和培養(yǎng)工作，引入干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程以及干部360民主調(diào)研和團(tuán)隊(duì)Q12敬業(yè)度指數(shù)的測評(píng)，有效促進(jìn)了中層干部學(xué)習(xí)和成長。

主要成果：
2005年受邀到北京2008奧組委做為期8天的全系列項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意度99%
2006年后受聘清華大學(xué)特聘教授，是清華大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理的主力講師
2007年應(yīng)聘到大亞灣核電站為公司中高級(jí)工程師做PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)，通過率95%
2008年應(yīng)邀到寶鋼集團(tuán)為總部和分公司高層領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意度99%
2009年應(yīng)邀為中航集團(tuán)總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員做項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意度98%
2010年應(yīng)邀到中石化干部管理學(xué)院為海外項(xiàng)目管理人員做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，滿意度97%
2011年應(yīng)邀到海信干部學(xué)院為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn)，滿意度98%
2012年應(yīng)邀到工行產(chǎn)品中心為項(xiàng)目經(jīng)理做連續(xù)四期項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意度99%

　　常老師從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理工作已經(jīng)超過10年，從事領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作也已經(jīng)8年，以敢于拿企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目管理案例在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練而聞名，是國內(nèi)著名的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)專家。

授課方法
常老師授課，形式生動(dòng)活潑、語言幽默風(fēng)趣、學(xué)員參與度高、理論聯(lián)系實(shí)際，屬于實(shí)戰(zhàn)派老師，獨(dú)創(chuàng)的TDPSS 5步教學(xué)法，使得學(xué)員可以從知識(shí)、理論、技能、方法、實(shí)踐等多方面得到訓(xùn)練和提升：
  第一步  講解（Teach）
要點(diǎn)：老師精心講解，學(xué)員認(rèn)真聆聽
目的：通過老師精心講解，讓學(xué)員學(xué)習(xí)、了解和掌握該領(lǐng)域最新理論、知識(shí)和方法；
  第二步  演示（Demonstrate）
要點(diǎn)：老師現(xiàn)場操作演示，學(xué)員認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)
目的：通過老師現(xiàn)場案例演示，讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧；
  第三步  實(shí)踐（Practice）
要點(diǎn)：學(xué)員按要求練習(xí)和研討，老師巡回指導(dǎo)
目的：通過真實(shí)案例練習(xí)和研討，讓學(xué)員真正體會(huì)到紙上談兵和實(shí)際操作上的差距
  第四步  分享（Share）
要點(diǎn)：老師分享領(lǐng)域最佳實(shí)踐案例，學(xué)員學(xué)習(xí)和提問
目的：通過知名企業(yè)成功案例的分享，讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的最新應(yīng)用和發(fā)展；
  第五步  總結(jié)（Summarize）
要點(diǎn)：老師和學(xué)員一起總結(jié)
目的：通過相互交流、學(xué)習(xí)和分享，總結(jié)該領(lǐng)域的知識(shí)和操作要點(diǎn)。

常老師應(yīng)邀到知名院校和企業(yè)大學(xué)做高端授課
1.常耀俊老師應(yīng)邀，PMI企業(yè)項(xiàng)目管理高端論，《戰(zhàn)略項(xiàng)目管理》授課
2.常耀俊老師應(yīng)邀，2008年北京奧組委，為期8天《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》授課
3.常耀俊老師應(yīng)邀，重慶名仕領(lǐng)袖學(xué)院，《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
4.常耀俊老師應(yīng)邀，清華大學(xué)國際工程項(xiàng)目管理研究院，《組織級(jí)項(xiàng)目管理》授課
5.常耀俊老師應(yīng)邀，北大毅夫經(jīng)濟(jì)研究中心，《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課 
6.常耀俊老師應(yīng)邀，清華（深圳）MBA班，《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》授課
9.常耀俊老師應(yīng)邀，海信干部管理學(xué)院，《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
10.常耀俊老師應(yīng)邀，中行EMBA班，《組織級(jí)項(xiàng)目管理與最佳實(shí)踐》授課
11.常耀俊老師應(yīng)邀，中化集團(tuán)勘探設(shè)計(jì)公司，《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
12.常耀俊老師應(yīng)邀，寶鋼集團(tuán)總部，《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課