非HR經(jīng)理的HR管理

課程對象
非HR中層經(jīng)理
非HR職能經(jīng)理
 
課程目錄
第一章 概述篇：什么是人力資源管理 （1課程）
第二章 選才篇：招聘面試及人才甄選 （2課程）
第三章 用人篇：績效管理及動機激勵 （3課程）
第四章 育人篇：技能培訓及下屬開發(fā) （3課程）
第五章 留人篇：人才保留及生涯發(fā)展 （3課程）
 
課程大綱
第一章 概述篇：什么是人力資源管理
統(tǒng)一認識——人力資源和人才有什么區(qū)別？資源觀背后的社會觀念和組織形式是什么？哪些傳統(tǒng)觀念不適應現(xiàn)代社會的人力資源環(huán)境？
Human Resource人力資源=人力資本+心理資本+組織資本
人力資源管理的職能與戰(zhàn)略
人力資源管理職能：人員規(guī)劃、招聘甄選、培訓開發(fā)、績效激勵、生涯管理
人力資源管理戰(zhàn)略：人員配置戰(zhàn)略、人員開發(fā)戰(zhàn)略
 
第二章 選才篇：招聘面試及人才甄選
慧眼識人——如何識別優(yōu)秀的人才？為什么面試時很容易看走眼？如何避免甄選的主觀性與盲目性？
結構化面試:HR與非HR經(jīng)理在面試中的合作
面試提問及評分標準
面試流程及現(xiàn)場管理
非HR經(jīng)理的面試要點
以任務為中心的甄選測試
工作情景分析
基于優(yōu)秀績效能力的行為面試
人才測評:非HR經(jīng)理如何參與人才測評
常見的測評方法
心理測評與能力測評
工作情景測試
 
第三章 用人篇：績效管理與動機激勵
自動自發(fā)——如何激發(fā)員工的積極性？如何形成精益求精的工作氛圍？如何傳遞積極主動的工作態(tài)度？
領導力與激勵能力
內部動機與外部動機
工作特性與工作興趣
團隊管理
團隊氛圍與人際關系管理
團隊目標與團隊任務管理
下屬激勵能力
遠景激勵、價值激勵
互動激勵、文化熏陶
成果共享、責任承擔
作業(yè)管理與流程優(yōu)化
常規(guī)任務管理：流程
偶發(fā)任務管理：預案
突發(fā)任務管理：機制
績效管理
績效考核：針對結果
績效評估：針對能力
績效指導：行為改進、能力提升
 
第四章 育人篇：技能培訓與下屬開發(fā)
學習型組織——如何讓新人迅速成長為老手？如何讓管理人員迅速掌握與責任相稱的能力？如何指導和培養(yǎng)下屬？
培訓的三方向
知識學習
技能訓練
能力開發(fā)
新員工融入與崗前培訓
態(tài)度改變
技能提升
在崗培訓與現(xiàn)場指導
任務流程分析與最優(yōu)工作法
任務要素分析與價值最大化
內部導師與專項教練
 
第五章 留人篇：人才保留及生涯發(fā)展
情感歸屬——為什么好員工總是難留??？如何提高忠誠度？如何營造歸屬感？如何把企業(yè)戰(zhàn)略與員工生涯發(fā)展結合起來？
高流動率的主要誘因
領導方式：簡單粗暴、強制壓抑
公平公正：獎罰不公正，機會不均等
職業(yè)前景：企業(yè)或行業(yè)發(fā)展遇到問題
薪酬福利：企業(yè)薪酬福利低于主要對手或行業(yè)水平
針對性人才保留方案
職業(yè)歸宿與組織歸宿
技能價值與身份價值
上級控制與自我激勵
管理人員開發(fā)與生涯規(guī)劃
技能豐富化管理\開發(fā)線路圖
職場生涯的階段：蜜月期、挫敗期、恢復期、風暴期、穩(wěn)定期、困惑期、成熟期
層級發(fā)展線路：主管、經(jīng)理、部門長、總監(jiān)、總經(jīng)理
專業(yè)發(fā)展路線：助理、專員、主辦、專家、教練
 
授課方式
知識學習：知識講授、案例講解
技能訓練：小組演練

劉向明，中華企管培訓網(wǎng)特邀培訓講師，著名人事心理學家、組織行為學專家、戰(zhàn)略人力資源管理培訓領軍人物、中國人力資源開發(fā)研究會理事.CCTV-2年度雇主調查評審專家、2008-2010年度中國十大杰出培訓師、WUS（世界大學生組織）心理輔導專家、荷蘭CBI管理學院工商管理學士、加拿大馬尼托巴大學產(chǎn)業(yè)/組織心理學碩士(Industrial and Organizational Psychology) 、清華大學工商管理總裁班特約講師、北京大學MBA班職業(yè)發(fā)展輔導師。

職業(yè)經(jīng)歷
沃爾瑪商業(yè)咨詢公司（沃爾瑪總部），擔任特別項目經(jīng)理；GEC-阿爾斯通集團（世界500強）中國區(qū)總部，擔任人力資源總監(jiān)；梅塞爾集團（全世界最大的工業(yè)氣體公司）中國區(qū)，擔任中國區(qū)總裁。