創(chuàng)新思維
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結構性思維
掌握如何用結構化思維思考、溝通、表達和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達的標準結構、規(guī)范動作;溝通準確高效。
思考:用全腦思維,提高結構化思維能力,思考全、準、快。
口頭表達:重點突出,調理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達、公文寫作:挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構;歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得住;縮短寫作時間,減少修改次數。
內訓課程大綱
一、構建結構化思維
1、四種常見的表達陷阱
1.1思路中斷
1.2思維發(fā)散
1.3思維跳躍
1.4表述繁冗
2、情景模擬:如何提高自己的記憶力
運用結構化思維,再也不用擔心自己的記憶力差!
3、為什么要用金字塔結構
3.1如何將思想組織成金字塔
(在演講中,列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達到絕佳效果)
3.2自上而下表達,結論先行
(工作匯報的利器,讓你更容易受到上司認可,更容易理解下屬問題)
3.3自下而上思考,總結概括
(解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決)
3.4運用金字塔結構的效果
情景演練:會議安排工作匯報(從繁榮復雜到簡潔高效)
4、讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
4.1結論先行
4.2上下對應
4.3分類清楚
4.4排序邏輯
案例分享:結構性思維在國際化公司中的運用效果
5、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
課堂練習:讀懂這段文字
5.1識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
5.2對應:找到事實與觀點的對應關系
5.3結構:畫出信息之間的關系圖
5.4表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結構
二、什么是結構化思維
1、左右腦分工
2、打樁子(定表達內容框架)的概念
3、左腦定框架,右腦加內容
4、打樁子的好處
5、打樁子的原則:對稱、分離、一致
三、金字塔的內部結構
縱向的回答/概括式結構
課堂互動:熱點話題探討
1、從上到下:提問回答
深度:問到白帽子層面
寬度:主題中的每一個關鍵詞都要涉及到
2、從下到上:概括總結
收集信息——頭腦風暴
明確分類——尋找共性
概括總結——明確要點
合理排序——理性描述
課堂練習:
橫向的演繹與歸納結構
課堂互動:
1、如何說服——演繹(為什么)
演繹的2種形式:標準式 常用式
演繹思維的運用
說服的4大步驟:
課堂活動(視頻):
經典廣告片欣賞——看懂廣告的結構化
2、如何匯報——歸納(是什么)
課堂互動:營業(yè)廳的服務禮儀
歸納的2種方式
歸納思維的運用
歸納的3大步:列出重點-》尋找共性-》得出結論
3、演繹和歸納的表達結構轉換(針對同一問題)
課堂互動:用演繹和歸納思維解決現實中的問題
四、序言的講故事結構
1、序言的基本要素
背景
沖突
疑問
解答
2、常見的序言結構
標準式:情境—》沖突—》解決方案
開門見山式:解決方案—》情境—》沖突
突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案
突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案
課程回顧與總結
1、四種常見的表達陷阱
1.1思路中斷
1.2思維發(fā)散
1.3思維跳躍
1.4表述繁冗
2、情景模擬:如何提高自己的記憶力
運用結構化思維,再也不用擔心自己的記憶力差!
3、為什么要用金字塔結構
3.1如何將思想組織成金字塔
(在演講中,列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達到絕佳效果)
3.2自上而下表達,結論先行
(工作匯報的利器,讓你更容易受到上司認可,更容易理解下屬問題)
3.3自下而上思考,總結概括
(解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決)
3.4運用金字塔結構的效果
情景演練:會議安排工作匯報(從繁榮復雜到簡潔高效)
4、讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
4.1結論先行
4.2上下對應
4.3分類清楚
4.4排序邏輯
案例分享:結構性思維在國際化公司中的運用效果
5、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
課堂練習:讀懂這段文字
5.1識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
5.2對應:找到事實與觀點的對應關系
5.3結構:畫出信息之間的關系圖
5.4表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結構
二、什么是結構化思維
1、左右腦分工
2、打樁子(定表達內容框架)的概念
3、左腦定框架,右腦加內容
4、打樁子的好處
5、打樁子的原則:對稱、分離、一致
三、金字塔的內部結構
縱向的回答/概括式結構
課堂互動:熱點話題探討
1、從上到下:提問回答
深度:問到白帽子層面
寬度:主題中的每一個關鍵詞都要涉及到
2、從下到上:概括總結
收集信息——頭腦風暴
明確分類——尋找共性
概括總結——明確要點
合理排序——理性描述
課堂練習:
橫向的演繹與歸納結構
課堂互動:
1、如何說服——演繹(為什么)
演繹的2種形式:標準式 常用式
演繹思維的運用
說服的4大步驟:
課堂活動(視頻):
經典廣告片欣賞——看懂廣告的結構化
2、如何匯報——歸納(是什么)
課堂互動:營業(yè)廳的服務禮儀
歸納的2種方式
歸納思維的運用
歸納的3大步:列出重點-》尋找共性-》得出結論
3、演繹和歸納的表達結構轉換(針對同一問題)
課堂互動:用演繹和歸納思維解決現實中的問題
四、序言的講故事結構
1、序言的基本要素
背景
沖突
疑問
解答
2、常見的序言結構
標準式:情境—》沖突—》解決方案
開門見山式:解決方案—》情境—》沖突
突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案
突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案
課程回顧與總結
講師 王雷軍 介紹
企業(yè)管理和金融學雙碩士
國家注冊高級企業(yè)培訓師
國家高級人力資源管理師
國家人力資源高級經濟師
國家認證二級心理咨詢師
美國(ACI) 注冊國際高級職業(yè)培訓師
近20年的HR從業(yè)經歷,10多年大型企業(yè)集團中高層管理工作經驗,曾在國家大型制藥集團石藥集團(香港上市公司)、天山實業(yè)集團(香港上市公司)、中宏企業(yè)集團擔任人力資源部經理、總裁助理、集團人力資源總監(jiān)等職務。
長期從事企業(yè)管理工作,具備豐富的HR實戰(zhàn)經驗,負責過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構設計、管理體系建設、管理流程的優(yōu)化再造等。
王雷軍老師曾在《時代教育》、《教育藝術》、《職教論壇》等諸多知名雜志雜志發(fā)表數篇文章。
曾參與過的咨詢項目:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設計、績效體系建設、企業(yè)培訓體系建設、企業(yè)文化體系建設、員工目標管理及激勵方案的設計等。
擅長領域
人力資源管理課程系列
通用管理課程系列
TTT課程
培訓特色
實戰(zhàn)派,課程實用性強,案例豐富;
語言生動、激情、幽默,有感染力;
課堂氣氛活躍,適合學員的學習與知識的吸收;
互動性強,強調學員參與和過程可操作性,注重培訓效果的轉化。
☆
國家注冊高級企業(yè)培訓師
國家高級人力資源管理師
國家人力資源高級經濟師
國家認證二級心理咨詢師
美國(ACI) 注冊國際高級職業(yè)培訓師
近20年的HR從業(yè)經歷,10多年大型企業(yè)集團中高層管理工作經驗,曾在國家大型制藥集團石藥集團(香港上市公司)、天山實業(yè)集團(香港上市公司)、中宏企業(yè)集團擔任人力資源部經理、總裁助理、集團人力資源總監(jiān)等職務。
長期從事企業(yè)管理工作,具備豐富的HR實戰(zhàn)經驗,負責過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構設計、管理體系建設、管理流程的優(yōu)化再造等。
王雷軍老師曾在《時代教育》、《教育藝術》、《職教論壇》等諸多知名雜志雜志發(fā)表數篇文章。
曾參與過的咨詢項目:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設計、績效體系建設、企業(yè)培訓體系建設、企業(yè)文化體系建設、員工目標管理及激勵方案的設計等。
擅長領域
人力資源管理課程系列
通用管理課程系列
TTT課程
培訓特色
實戰(zhàn)派,課程實用性強,案例豐富;
語言生動、激情、幽默,有感染力;
課堂氣氛活躍,適合學員的學習與知識的吸收;
互動性強,強調學員參與和過程可操作性,注重培訓效果的轉化。
☆
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