80、90后員工管理
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如何面對80、90后員工管理
如何面對80、90后員工管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分 對管理者和對80、90后的認(rèn)識
第一單元 管理者的角色認(rèn)知
1、管理者的角色錯位
2、管理者的核心技能
3、部門價值的認(rèn)知與管理者的職責(zé)定位
第二單元:80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
1、員工流失嚴(yán)重
2、團(tuán)隊管理難度增加
3、情緒與態(tài)度的管理需求增大
4、物本管理、人本管理遭遇尷尬
第三單元:80、90后員工管理的誤區(qū)
1、試圖控制和改變80、90后
2、堅持過往的成功管理經(jīng)驗
3、過分依賴制度的作用
4、過分依賴技能教育與“激勵”的作用
第四單元:80、90人的歷史背景!
1、時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系
2、三個年齡段與三類不同群體差別
3、國內(nèi)80、90后與國外80、90后的比較
4、不同行業(yè)內(nèi)的80、90后比較
第五單元:洞悉80、90后員工
1、80、90后員工的行為表現(xiàn)
2、80、90后員工的心理特征
3、80、90后員工口職業(yè)人格特征
4、80、90后員工的成長模式
5、80、90后員工職業(yè)價值觀
6、80、90后的思維模式分析
第二部分 如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好80、90后
第一單元:如何管理80、90后的小情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
3、他人情緒的覺察與化解
第二單元:如何管理80、90后的心態(tài)
1、認(rèn)識信念系統(tǒng)-心態(tài)的心理學(xué)定義
2、尋找員工的限制性信念
3、提升員工的限制性信念
第三單元:如何用“愛”管理80、90后
1、愛的內(nèi)涵
2、提升愛的能力
3、讓愛在企業(yè)內(nèi)流動
第四單元:如何留住80、90后的腳
1、人內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng)-價值
2、正面價值與負(fù)面價值分析
3、運(yùn)用價值技術(shù),增強(qiáng)員工忠誠度
第三部分 如何同80、90后溝通和互動
第一單元:如何有效引導(dǎo)80、90后
1、運(yùn)用正面意向原理化解沖突
2、運(yùn)用歸類法達(dá)成共識
3、運(yùn)用同步帶領(lǐng)法有效引導(dǎo)
第二單元:從“心”打造80、90后
1、語言的心理威力
2、潛意識的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)
3、催眠技術(shù)在管理中的運(yùn)用
4、運(yùn)用“斷言”從“心”打造80、90后
第三單元:如何強(qiáng)化同80、90后溝通
1、同80、90后溝通的盲點(diǎn)
2、與80、90員工溝通對話的三大障礙
3、如何同80、90后溝通更有效
4、同80、90后有效溝通的關(guān)鍵
5、如何同80、90后進(jìn)行傾聽和反饋
6、同80、90員工溝通對話的四項技巧
7、改善溝通的原則和方法
第四單元:如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司
1、管理80、90后員工遇到的困境分析
2、為何勞模失去光彩明星成為偶像
3、80、90后員工心目中理想上司的要素
4、修煉3Q與塑造你對員工的影響力
ØIQ(智商)的修煉——接受新知識
ØEQ(情商)的修煉——以情感融合
ØAQ(逆境商)修煉——接受逆反心
第四部分80、90后輔導(dǎo)與激勵技巧
第一單元:80、90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1、如何挖掘80、90員工的內(nèi)在潛力
2、引導(dǎo)80、90員工塑造自我目標(biāo)的方法
3、速效定位法——培養(yǎng)自信心
4、冥想思考法——塑造責(zé)任心
第二單元:80、90員工成長輔導(dǎo)的有效方法
1、能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧
2、行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧
3、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
4、化解80、90后員工成長煩惱與困惑
第三單元:80、90后員工的激勵技巧
1、分析掌握80、90后員工的需求
2、激勵80、90后下屬的一般原則
3、經(jīng)典員工激勵思想
4、如何認(rèn)可和贊美80、90后下屬的方法
5、創(chuàng)造良好的工作氛圍
6、不同員工的激勵策略
第四單元:調(diào)動80、90后員工的 積極性
1、80、90后員工有效激勵的三個關(guān)鍵點(diǎn)
2、激發(fā)80、90后員工潛在力的四項技巧
3、使80、90后員工主動認(rèn)知問題的方法
4、指導(dǎo)80、90員工實(shí)施問題改善的技巧
第一單元 管理者的角色認(rèn)知
1、管理者的角色錯位
2、管理者的核心技能
3、部門價值的認(rèn)知與管理者的職責(zé)定位
第二單元:80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
1、員工流失嚴(yán)重
2、團(tuán)隊管理難度增加
3、情緒與態(tài)度的管理需求增大
4、物本管理、人本管理遭遇尷尬
第三單元:80、90后員工管理的誤區(qū)
1、試圖控制和改變80、90后
2、堅持過往的成功管理經(jīng)驗
3、過分依賴制度的作用
4、過分依賴技能教育與“激勵”的作用
第四單元:80、90人的歷史背景!
1、時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系
2、三個年齡段與三類不同群體差別
3、國內(nèi)80、90后與國外80、90后的比較
4、不同行業(yè)內(nèi)的80、90后比較
第五單元:洞悉80、90后員工
1、80、90后員工的行為表現(xiàn)
2、80、90后員工的心理特征
3、80、90后員工口職業(yè)人格特征
4、80、90后員工的成長模式
5、80、90后員工職業(yè)價值觀
6、80、90后的思維模式分析
第二部分 如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好80、90后
第一單元:如何管理80、90后的小情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
3、他人情緒的覺察與化解
第二單元:如何管理80、90后的心態(tài)
1、認(rèn)識信念系統(tǒng)-心態(tài)的心理學(xué)定義
2、尋找員工的限制性信念
3、提升員工的限制性信念
第三單元:如何用“愛”管理80、90后
1、愛的內(nèi)涵
2、提升愛的能力
3、讓愛在企業(yè)內(nèi)流動
第四單元:如何留住80、90后的腳
1、人內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng)-價值
2、正面價值與負(fù)面價值分析
3、運(yùn)用價值技術(shù),增強(qiáng)員工忠誠度
第三部分 如何同80、90后溝通和互動
第一單元:如何有效引導(dǎo)80、90后
1、運(yùn)用正面意向原理化解沖突
2、運(yùn)用歸類法達(dá)成共識
3、運(yùn)用同步帶領(lǐng)法有效引導(dǎo)
第二單元:從“心”打造80、90后
1、語言的心理威力
2、潛意識的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)
3、催眠技術(shù)在管理中的運(yùn)用
4、運(yùn)用“斷言”從“心”打造80、90后
第三單元:如何強(qiáng)化同80、90后溝通
1、同80、90后溝通的盲點(diǎn)
2、與80、90員工溝通對話的三大障礙
3、如何同80、90后溝通更有效
4、同80、90后有效溝通的關(guān)鍵
5、如何同80、90后進(jìn)行傾聽和反饋
6、同80、90員工溝通對話的四項技巧
7、改善溝通的原則和方法
第四單元:如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司
1、管理80、90后員工遇到的困境分析
2、為何勞模失去光彩明星成為偶像
3、80、90后員工心目中理想上司的要素
4、修煉3Q與塑造你對員工的影響力
ØIQ(智商)的修煉——接受新知識
ØEQ(情商)的修煉——以情感融合
ØAQ(逆境商)修煉——接受逆反心
第四部分80、90后輔導(dǎo)與激勵技巧
第一單元:80、90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1、如何挖掘80、90員工的內(nèi)在潛力
2、引導(dǎo)80、90員工塑造自我目標(biāo)的方法
3、速效定位法——培養(yǎng)自信心
4、冥想思考法——塑造責(zé)任心
第二單元:80、90員工成長輔導(dǎo)的有效方法
1、能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧
2、行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧
3、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
4、化解80、90后員工成長煩惱與困惑
第三單元:80、90后員工的激勵技巧
1、分析掌握80、90后員工的需求
2、激勵80、90后下屬的一般原則
3、經(jīng)典員工激勵思想
4、如何認(rèn)可和贊美80、90后下屬的方法
5、創(chuàng)造良好的工作氛圍
6、不同員工的激勵策略
第四單元:調(diào)動80、90后員工的 積極性
1、80、90后員工有效激勵的三個關(guān)鍵點(diǎn)
2、激發(fā)80、90后員工潛在力的四項技巧
3、使80、90后員工主動認(rèn)知問題的方法
4、指導(dǎo)80、90員工實(shí)施問題改善的技巧
講師 楊建華 介紹
世界500強(qiáng)夏普集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、部門經(jīng)理
富士康集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、資深內(nèi)部培訓(xùn)師
清華大學(xué)MBA《變革管理》課程講師
赴臺灣研修日產(chǎn)訓(xùn)MTP課程
第12版教材臺灣地區(qū)日本官方認(rèn)證講師
千都商貿(mào)集團(tuán) 品牌總監(jiān)、商學(xué)院創(chuàng)辦人
上海交大、清華北大等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師
【工作經(jīng)歷】
10年培訓(xùn)管理經(jīng)驗,曾在世界500強(qiáng)夏普集團(tuán)擔(dān)任部門經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職位,曾擔(dān)任富士康集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、資深內(nèi)部培訓(xùn)師;千都商貿(mào)集團(tuán) 品牌總監(jiān)、商學(xué)院創(chuàng)辦人。目前是國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師,在企業(yè)管理、高效溝通、團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、員工關(guān)系提升和企業(yè)接班人計劃等領(lǐng)域具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗;楊老師不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實(shí)踐操作能力;注重對企業(yè)實(shí)際管理問題的分析和解決,講求培訓(xùn)的實(shí)效性和適用性。
楊建華老師的《MTP系列》是企業(yè)長期采購的經(jīng)典。以經(jīng)典的案例進(jìn)行課堂研討的方式,讓學(xué)員從問題的根源去思考,而不僅僅局限在工具的使用。
授課以來,授課場次超過上千場,涵蓋國企、央企、民營企業(yè)及上市公司。并擔(dān)任企業(yè)的管理顧問,具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。
【授課風(fēng)格】(關(guān)鍵詞:案例新穎、風(fēng)趣幽默)
楊建華老師的課程極其風(fēng)趣幽默,讓學(xué)員用輕松的心情來參與課堂學(xué)習(xí),讓學(xué)員在課程的時間中,跟隨者老師的節(jié)奏,在輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍中,不知不覺的得到觀念的改變。
同時,楊老師的課程,案例特別多。有2個方面;第一、會大量的應(yīng)用來自富士康、夏普、松下等大量的企業(yè)案例,在老師每一個觀點(diǎn)的背后,都會用案例來輔佐說明,來讓學(xué)員加深理解;第二、課程主題,均涉及案例的研討,發(fā)表,用真實(shí)企業(yè)案例還原的模擬方式,讓課堂與工作有效的結(jié)合起來。
【經(jīng)典案例】
2013年~至今:國家電網(wǎng)在進(jìn)行眾多講師的考察之后,選擇楊老師為長期合作講師,提升現(xiàn)任干部,及年后備干部領(lǐng)導(dǎo)力,僅西南地區(qū)國家電網(wǎng)分公司,每年授課天數(shù)就超過30天??偺鞌?shù)超過120天。
2014年~2015年:中國聯(lián)通在3G向4G轉(zhuǎn)型之時,為讓管理者建立“變革型思維”,同時提升管理技術(shù),曾請楊建華老師一人授課擔(dān)當(dāng)達(dá)到36天,為超過十家聯(lián)通地區(qū)公司中層管理者進(jìn)行分別授課.
2016年~2017年:美資制造業(yè)康明斯發(fā)動機(jī),在充分考察之后,請楊建華老師為“年度供應(yīng)商企業(yè)”進(jìn)行“質(zhì)量提升、降低成本、提升領(lǐng)導(dǎo)力”訓(xùn)練,并作為核心合作講師,鄭重推薦給“供應(yīng)鏈零配件廠商”約70余家企業(yè),將楊老師的課程,作為集團(tuán)在中華地區(qū)“為期5年降本增效活動”的重要合作培訓(xùn)講師,集團(tuán)總部分管供應(yīng)鏈體系的全球副總裁給予了高度評價
國家電網(wǎng):楊建華老師外形雖然較年輕,但觀點(diǎn)顛覆,越是中(高)層管理者,越容易產(chǎn)生共鳴,國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、及很多制造業(yè),都是由書記、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)等領(lǐng)頭參加。尤其是國家電網(wǎng)平均上課學(xué)員年齡47.7歲,還是能夠取得97.5分的滿意度評價
MTP結(jié)構(gòu)化:楊建華老師專注于領(lǐng)導(dǎo)力模型的研究,楊老師的MTP系列,幾乎成為眾多企業(yè)在培養(yǎng)現(xiàn)任/后備干部時,首要考慮的結(jié)構(gòu)化課程體系。
☆
富士康集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、資深內(nèi)部培訓(xùn)師
清華大學(xué)MBA《變革管理》課程講師
赴臺灣研修日產(chǎn)訓(xùn)MTP課程
第12版教材臺灣地區(qū)日本官方認(rèn)證講師
千都商貿(mào)集團(tuán) 品牌總監(jiān)、商學(xué)院創(chuàng)辦人
上海交大、清華北大等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師
【工作經(jīng)歷】
10年培訓(xùn)管理經(jīng)驗,曾在世界500強(qiáng)夏普集團(tuán)擔(dān)任部門經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職位,曾擔(dān)任富士康集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、資深內(nèi)部培訓(xùn)師;千都商貿(mào)集團(tuán) 品牌總監(jiān)、商學(xué)院創(chuàng)辦人。目前是國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師,在企業(yè)管理、高效溝通、團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、員工關(guān)系提升和企業(yè)接班人計劃等領(lǐng)域具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗;楊老師不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實(shí)踐操作能力;注重對企業(yè)實(shí)際管理問題的分析和解決,講求培訓(xùn)的實(shí)效性和適用性。
楊建華老師的《MTP系列》是企業(yè)長期采購的經(jīng)典。以經(jīng)典的案例進(jìn)行課堂研討的方式,讓學(xué)員從問題的根源去思考,而不僅僅局限在工具的使用。
授課以來,授課場次超過上千場,涵蓋國企、央企、民營企業(yè)及上市公司。并擔(dān)任企業(yè)的管理顧問,具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。
【授課風(fēng)格】(關(guān)鍵詞:案例新穎、風(fēng)趣幽默)
楊建華老師的課程極其風(fēng)趣幽默,讓學(xué)員用輕松的心情來參與課堂學(xué)習(xí),讓學(xué)員在課程的時間中,跟隨者老師的節(jié)奏,在輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍中,不知不覺的得到觀念的改變。
同時,楊老師的課程,案例特別多。有2個方面;第一、會大量的應(yīng)用來自富士康、夏普、松下等大量的企業(yè)案例,在老師每一個觀點(diǎn)的背后,都會用案例來輔佐說明,來讓學(xué)員加深理解;第二、課程主題,均涉及案例的研討,發(fā)表,用真實(shí)企業(yè)案例還原的模擬方式,讓課堂與工作有效的結(jié)合起來。
【經(jīng)典案例】
2013年~至今:國家電網(wǎng)在進(jìn)行眾多講師的考察之后,選擇楊老師為長期合作講師,提升現(xiàn)任干部,及年后備干部領(lǐng)導(dǎo)力,僅西南地區(qū)國家電網(wǎng)分公司,每年授課天數(shù)就超過30天??偺鞌?shù)超過120天。
2014年~2015年:中國聯(lián)通在3G向4G轉(zhuǎn)型之時,為讓管理者建立“變革型思維”,同時提升管理技術(shù),曾請楊建華老師一人授課擔(dān)當(dāng)達(dá)到36天,為超過十家聯(lián)通地區(qū)公司中層管理者進(jìn)行分別授課.
2016年~2017年:美資制造業(yè)康明斯發(fā)動機(jī),在充分考察之后,請楊建華老師為“年度供應(yīng)商企業(yè)”進(jìn)行“質(zhì)量提升、降低成本、提升領(lǐng)導(dǎo)力”訓(xùn)練,并作為核心合作講師,鄭重推薦給“供應(yīng)鏈零配件廠商”約70余家企業(yè),將楊老師的課程,作為集團(tuán)在中華地區(qū)“為期5年降本增效活動”的重要合作培訓(xùn)講師,集團(tuán)總部分管供應(yīng)鏈體系的全球副總裁給予了高度評價
國家電網(wǎng):楊建華老師外形雖然較年輕,但觀點(diǎn)顛覆,越是中(高)層管理者,越容易產(chǎn)生共鳴,國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、及很多制造業(yè),都是由書記、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)等領(lǐng)頭參加。尤其是國家電網(wǎng)平均上課學(xué)員年齡47.7歲,還是能夠取得97.5分的滿意度評價
MTP結(jié)構(gòu)化:楊建華老師專注于領(lǐng)導(dǎo)力模型的研究,楊老師的MTP系列,幾乎成為眾多企業(yè)在培養(yǎng)現(xiàn)任/后備干部時,首要考慮的結(jié)構(gòu)化課程體系。
☆
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