招聘面試技巧

授課對象：基層員工,儲備干部,新任主管,主管,經(jīng)理

課程內(nèi)容：
1．招聘與面試知識簡介（培訓開場）
招聘與面試在整個人力資源體系中的重要作用
了解你的需求（是否真的需要招聘）
內(nèi)部招聘與外部招聘
2．人力資源規(guī)劃與招聘的關系（適用于兩天的課程）
人力資源規(guī)劃在招聘中的作用
人力資源規(guī)劃的制定（案例分享：某軟件公司的人力資源規(guī)劃制定）
基于人力資源規(guī)劃基礎的招聘計劃的制定（案例分享：某公司的招聘計劃）
分小組練習：根據(jù)公司的需求，制定招聘計劃
3．職位分析與招聘管理（適用于兩天的課程）
職位分析的作用
職位分析與職位說明書
職位說明書在招聘中的作用
練習：制定本職位的任職要求
4．招聘前的準備工作（簡單講解，若是一天課程，并入到第一個環(huán)節(jié)）
招聘原則的確定
招聘策略的思考
招聘渠道的選擇
招聘流程的制定（點評優(yōu)秀公司的面試流程）
招聘測試方法的介紹（重點介紹測評中心與行為面試）
案例分析：某電信設備供應商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
練習：討論公司的招聘原則、策略、渠道，并分組制定合格的招聘與面試流程
5．面試前的準備工作
如何有效審閱個人應聘簡歷（實例分享：個人簡歷的分析）
面試前環(huán)境的準備（場所、燈光、座位等）
如何獲取信息（通過那幾個方面獲得信息）
提問的方式（幾種不同提問的練習）
面試提問中的STAR
STAR的練習與具體應用
6．結構化面試技術介紹
結構化面試的特點（優(yōu)缺點介紹）
如何設計結構化的面試提綱（分組討論：結構化模式展示與介紹）
如何應用結構化的面試模式
開場與背景了解（實際練習并點評）
7．面試過程中的技巧
如何進行提問
觀察的技巧
傾聽的技巧
如何控制面試時間
面試中注意的問題（結合實際案例進行討論）
筆記的作用
8．面談的收尾與評估
如何收尾
評估的一般性原則
面試評估表格的設計
怎樣進行有效的評估（某包裝公司的面試評估報告）
9．其它方面（適用于兩天課程）

高歌簡介，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師；人力資源管理碩士；上海交通大學MBA；實戰(zhàn)派資深培訓師；企業(yè)管理資深專家；

背景經(jīng)歷
中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家；中國人力資源沙龍谷逸商學院顧問；中國管理研究院研究員；人力資源及社會保障部教材編寫組成員；上海培訓行業(yè)聯(lián)誼會副秘書長；上海思維科學研究會培訓分會副會長。

實戰(zhàn)經(jīng)驗
 有十幾年在企業(yè)公司擔任高管的工作經(jīng)歷；曾任：商學院特聘講師、國際集團培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)；行業(yè)涉及快消品、醫(yī)藥保健品、化妝品、保險、IT、培訓咨詢等；對人力資源、企業(yè)營銷管理等領域，有深入的研究和獨到的體會與見解；深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的人力資源、營銷、管理問題；曾先后為眾多企業(yè)進行管理培訓，并獲得良好的反響和效果。

授課風格
理論系統(tǒng)化，案例豐富化，思維結構化，管理表格化，過程操作化，結果呈現(xiàn)化；采用輕松、幽默的授課方式，使學員在輕松快樂中感悟、感知；使用具有特色的有效培訓工具，使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂；授課過程中和學員高密度互動分享及適量的主題游戲，讓學員完全融入其中，輕松中感悟和體會。