招聘面試技巧

授課對(duì)象：基層員工,儲(chǔ)備干部,新任主管,主管,經(jīng)理

課程內(nèi)容：
1．招聘與面試知識(shí)簡(jiǎn)介（培訓(xùn)開場(chǎng)）
招聘與面試在整個(gè)人力資源體系中的重要作用
了解你的需求（是否真的需要招聘）
內(nèi)部招聘與外部招聘
2．人力資源規(guī)劃與招聘的關(guān)系（適用于兩天的課程）
人力資源規(guī)劃在招聘中的作用
人力資源規(guī)劃的制定（案例分享：某軟件公司的人力資源規(guī)劃制定）
基于人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)的招聘計(jì)劃的制定（案例分享：某公司的招聘計(jì)劃）
分小組練習(xí)：根據(jù)公司的需求，制定招聘計(jì)劃
3．職位分析與招聘管理（適用于兩天的課程）
職位分析的作用
職位分析與職位說明書
職位說明書在招聘中的作用
練習(xí)：制定本職位的任職要求
4．招聘前的準(zhǔn)備工作（簡(jiǎn)單講解，若是一天課程，并入到第一個(gè)環(huán)節(jié)）
招聘原則的確定
招聘策略的思考
招聘渠道的選擇
招聘流程的制定（點(diǎn)評(píng)優(yōu)秀公司的面試流程）
招聘測(cè)試方法的介紹（重點(diǎn)介紹測(cè)評(píng)中心與行為面試）
案例分析：某電信設(shè)備供應(yīng)商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
練習(xí)：討論公司的招聘原則、策略、渠道，并分組制定合格的招聘與面試流程
5．面試前的準(zhǔn)備工作
如何有效審閱個(gè)人應(yīng)聘簡(jiǎn)歷（實(shí)例分享：個(gè)人簡(jiǎn)歷的分析）
面試前環(huán)境的準(zhǔn)備（場(chǎng)所、燈光、座位等）
如何獲取信息（通過那幾個(gè)方面獲得信息）
提問的方式（幾種不同提問的練習(xí)）
面試提問中的STAR
STAR的練習(xí)與具體應(yīng)用
6．結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)介紹
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)（優(yōu)缺點(diǎn)介紹）
如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的面試提綱（分組討論：結(jié)構(gòu)化模式展示與介紹）
如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的面試模式
開場(chǎng)與背景了解（實(shí)際練習(xí)并點(diǎn)評(píng)）
7．面試過程中的技巧
如何進(jìn)行提問
觀察的技巧
傾聽的技巧
如何控制面試時(shí)間
面試中注意的問題（結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行討論）
筆記的作用
8．面談的收尾與評(píng)估
如何收尾
評(píng)估的一般性原則
面試評(píng)估表格的設(shè)計(jì)
怎樣進(jìn)行有效的評(píng)估（某包裝公司的面試評(píng)估報(bào)告）
9．其它方面（適用于兩天課程）

高歌簡(jiǎn)介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；人力資源管理碩士；上海交通大學(xué)MBA；實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師；企業(yè)管理資深專家；

背景經(jīng)歷
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家；中國(guó)人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問；中國(guó)管理研究院研究員；人力資源及社會(huì)保障部教材編寫組成員；上海培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)副秘書長(zhǎng)；上海思維科學(xué)研究會(huì)培訓(xùn)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 有十幾年在企業(yè)公司擔(dān)任高管的工作經(jīng)歷；曾任：商學(xué)院特聘講師、國(guó)際集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)；行業(yè)涉及快消品、醫(yī)藥保健品、化妝品、保險(xiǎn)、IT、培訓(xùn)咨詢等；對(duì)人力資源、企業(yè)營(yíng)銷管理等領(lǐng)域，有深入的研究和獨(dú)到的體會(huì)與見解；深知公司在經(jīng)營(yíng)管理過程中可能遇到的人力資源、營(yíng)銷、管理問題；曾先后為眾多企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)，并獲得良好的反響和效果。

授課風(fēng)格
理論系統(tǒng)化，案例豐富化，思維結(jié)構(gòu)化，管理表格化，過程操作化，結(jié)果呈現(xiàn)化；采用輕松、幽默的授課方式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知；使用具有特色的有效培訓(xùn)工具，使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂；授課過程中和學(xué)員高密度互動(dòng)分享及適量的主題游戲，讓學(xué)員完全融入其中，輕松中感悟和體會(huì)。