招聘與面試
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BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)
BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
深入理解素質(zhì)理念和背景,了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用;
全面解讀行為事件訪談法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面試有效性中的顯著效用;
通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)演練,掌握BEI方法,并能運(yùn)用于實(shí)踐工作中,實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述
1. 人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析
2. 以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別
3. 素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹
Ø 素質(zhì)概念的誕生
Ø 素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
Ø 短片欣賞及研討
Ø 素質(zhì)的分類和構(gòu)成
Ø 練習(xí):素質(zhì)識(shí)別、“非常勿擾”
Ø 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
Ø 案例:優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐:萬(wàn)科
4. 為什么在招聘中選用BEI方法來(lái)考核素質(zhì)
Ø 不同招聘甄選工具介紹
Ø 各種工具的信度、效度比較
Ø BEI成功案例分享
5. BEI方法及素質(zhì)解碼(coding)簡(jiǎn)介
Ø BEI方法溯源
Ø BEI方法使用原則和注意事項(xiàng)
二、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用
1. 如何準(zhǔn)確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)
2. 各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法
Ø 深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉
3. 如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題和評(píng)價(jià)表
Ø 中國(guó)國(guó)航案例
Ø 華為公司案例
三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)
1. BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí)
Ø 訪談準(zhǔn)備
Ø 訪談介紹
Ø 了解崗位職責(zé)
Ø FACT追問(wèn)法
Ø 有效數(shù)據(jù)和無(wú)效數(shù)據(jù)及練習(xí)
2. 素質(zhì)解碼(CODING)的方法及技巧
Ø 素質(zhì)解碼短句練習(xí)
3. 課堂分組練習(xí)(訪談?wù)?、被訪者、觀察員)
Ø 導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法
Ø 學(xué)員分組演練
Ø 點(diǎn)評(píng)、總結(jié)及分享
四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用
1. 基于素質(zhì)的績(jī)效管理(含案例學(xué)習(xí))
2. 基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計(jì)(含案例學(xué)習(xí))
3. 基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理(含案例學(xué)習(xí))
1. 人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析
2. 以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別
3. 素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹
Ø 素質(zhì)概念的誕生
Ø 素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
Ø 短片欣賞及研討
Ø 素質(zhì)的分類和構(gòu)成
Ø 練習(xí):素質(zhì)識(shí)別、“非常勿擾”
Ø 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
Ø 案例:優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐:萬(wàn)科
4. 為什么在招聘中選用BEI方法來(lái)考核素質(zhì)
Ø 不同招聘甄選工具介紹
Ø 各種工具的信度、效度比較
Ø BEI成功案例分享
5. BEI方法及素質(zhì)解碼(coding)簡(jiǎn)介
Ø BEI方法溯源
Ø BEI方法使用原則和注意事項(xiàng)
二、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用
1. 如何準(zhǔn)確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)
2. 各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法
Ø 深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉
3. 如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題和評(píng)價(jià)表
Ø 中國(guó)國(guó)航案例
Ø 華為公司案例
三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)
1. BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí)
Ø 訪談準(zhǔn)備
Ø 訪談介紹
Ø 了解崗位職責(zé)
Ø FACT追問(wèn)法
Ø 有效數(shù)據(jù)和無(wú)效數(shù)據(jù)及練習(xí)
2. 素質(zhì)解碼(CODING)的方法及技巧
Ø 素質(zhì)解碼短句練習(xí)
3. 課堂分組練習(xí)(訪談?wù)?、被訪者、觀察員)
Ø 導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法
Ø 學(xué)員分組演練
Ø 點(diǎn)評(píng)、總結(jié)及分享
四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用
1. 基于素質(zhì)的績(jī)效管理(含案例學(xué)習(xí))
2. 基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計(jì)(含案例學(xué)習(xí))
3. 基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理(含案例學(xué)習(xí))
講師 江源 介紹
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