經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下員工突破重圍藝術(shù)

第一部分： 職場(chǎng)人在企業(yè)中存在的意義——職場(chǎng)人心理定位
一、職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義；
二、職場(chǎng)人和企業(yè)的關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏；
三、職場(chǎng)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知；
四、職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí)；
五、案例討論：一個(gè)員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求；
 
第二部分：職業(yè)化員工的心態(tài)培養(yǎng)
一、團(tuán)隊(duì)思維
1、螞蟻團(tuán)隊(duì)成功的秘訣
2、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
3、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
4、如何塑造團(tuán)隊(duì)精神
二、外包思維
1、把你的工作外包出去
2、簽訂一份《外包協(xié)議書》
3、顧客憑什么付錢給你
4、案例分享：究竟是誰的責(zé)任？
三、客戶思維
1、假如你是客戶
2、客戶怎么想
3、誰是你的衣食父母
4、請(qǐng)問顧客的需求是什么
5、游戲分享：誰是銷售高手
四、責(zé)任思維
（一）什么是責(zé)任？
1、承擔(dān)責(zé)任就是做出結(jié)果
2、判斷是否承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3、承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)誤區(qū)
4、責(zé)任與能力、知識(shí)的關(guān)系
5、為什么說責(zé)任勝于能力
6、九段員工的啟示：責(zé)任是1，知識(shí)和能力都是0；沒有責(zé)任這個(gè)1，知識(shí)、能力這些0都是負(fù)擔(dān)；有了責(zé)任這個(gè)1，知識(shí)、能力這些0都是工具。
（二）為什么說責(zé)任勝于能力
1、責(zé)任有多大，舞臺(tái)就有多大
2、強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任 弱者逃避責(zé)任
3、想改變?nèi)f物，先改變自己
4、分享：責(zé)任游戲
5、責(zé)任提升能力，許三多精神
6、學(xué)會(huì)感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任
7、感恩心做人 責(zé)任心做事
五、工匠思維
1、工匠精神
2、工匠精神內(nèi)涵
3、工匠精神案例
4、大國(guó)工匠：尋找中國(guó)的工匠精神
5、華為，小米，格力探秘：體驗(yàn)工匠精神
6、思考：在工作中我如何體現(xiàn)自己的工匠精神
六、結(jié)果思維
1、凡事做出結(jié)果
A.員工不做結(jié)果的根源是什么？
認(rèn)識(shí)問題（不知道什么是結(jié)果）
態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）
能力問題（做不出結(jié)果）
B.為什么要做結(jié)果
結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
結(jié)果能給個(gè)人帶來什么
2、關(guān)注細(xì)節(jié)
3、信守承諾
4、永不言敗
5、馬上行動(dòng) 
6、決不放棄
視頻演示—什么是決不放棄
 
第三部分：職業(yè)化員工的能力培養(yǎng)
一、目標(biāo)管理能力
1、目標(biāo)制定意義
2、目標(biāo)執(zhí)行步驟
2、目標(biāo)分解與執(zhí)行
4、目標(biāo)檢核與追蹤
5、計(jì)劃是什么不是什么
   是目標(biāo)的具體化不是應(yīng)景之作
   是劇本不是論文
   是用來共享的不是用來私藏的
6、編制計(jì)劃的方法和技巧
 案例：國(guó)慶閱兵幾萬名學(xué)生組成的背景墻為什么沒有破綻
       日本運(yùn)動(dòng)員獲得冠軍方法　　　　
       如何實(shí)現(xiàn)億萬財(cái)富的目標(biāo)
       分析王經(jīng)理的一份計(jì)劃
7、如何管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成？
1、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？
2、如何培養(yǎng)狼性的管理團(tuán)隊(duì)？

二、通協(xié)調(diào)能力
1、溝通定義
2、有效溝通的程序
3、有效溝通的四大特點(diǎn)
4、有效溝通四項(xiàng)核心技能
5、有效溝通的反饋技巧
6、下級(jí)匯報(bào)工作時(shí)溝通技巧
7、同級(jí)間溝通技巧
8、上對(duì)下溝通技巧
9、接受任務(wù)時(shí)溝通技巧
10、拒絕領(lǐng)導(dǎo)時(shí)溝通技巧
11、跨部門溝通時(shí)技巧
12、與外界客戶溝通技巧
13、溝通技巧模擬演練
14、案例分析：資源不夠怎么向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)？

三、有效的執(zhí)行力
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特點(diǎn)
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織模式改變
3、執(zhí)行力的啟蒙思想：商業(yè)人格
4、執(zhí)行的動(dòng)力與方向：客戶價(jià)值
5、沒有內(nèi)部客戶價(jià)值的滿意，就沒有外部客戶的滿意
6、海爾、華為巨變秘籍
7、執(zhí)行的目標(biāo)：結(jié)果與任務(wù)
8、執(zhí)行48字方針
9、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行技巧
10、視頻：執(zhí)行力--《亮劍》
11、《執(zhí)行力是淘汰出來的》
 
第四部分、樂在工作！成為一個(gè)快樂的職業(yè)化員工！
1、課程回顧與反饋
2、列出行動(dòng)計(jì)劃
3、分享行動(dòng)計(jì)劃
4、答疑

個(gè)人資歷：
曾就職于臺(tái)灣旺旺集團(tuán)，浙江農(nóng)夫山泉
原宏達(dá)造紙實(shí)業(yè)公司高管
國(guó)內(nèi)某大型管理培訓(xùn)公司執(zhí)行總裁
3年培訓(xùn)講師
擅長(zhǎng)企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)及人力資源咨詢。熟悉公司高層和各級(jí)經(jīng)理人的心態(tài)與期望，擅長(zhǎng)管理者素質(zhì)和管理技能提升訓(xùn)練，尤其在培訓(xùn)中，善于站在共贏的覺度，讓企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人互相理解，互相信任，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行，推動(dòng)公司績(jī)效爆炸性持續(xù)增長(zhǎng)。

授課特點(diǎn)：
表現(xiàn)課程三大特質(zhì)：
實(shí)用性：直指節(jié)點(diǎn)，透徹頓悟。
思想性：系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，集成思路。
嵌入性：?jiǎn)l(fā)右腦，練習(xí)深度。

追求課程三大風(fēng)格：
開放式：讓學(xué)員不拘一格釋放正念。
流淌式：讓學(xué)員在愉悅中忘了時(shí)間。
窗口式：讓學(xué)員找準(zhǔn)自己成長(zhǎng)切片。

與眾不同四大互動(dòng)：
性格互動(dòng)：從頭到尾把性格最有感染力的一面呈現(xiàn)到底。
經(jīng)歷互動(dòng)：案例串聯(lián)觀點(diǎn)，講誰的案例都不如講自己的。
生活互動(dòng)：子女教育，婆媳相處，理財(cái)教育，夫妻相處智慧互動(dòng)
思維互動(dòng)：不斷拋出高價(jià)值的典型問題，客觀點(diǎn)評(píng)分析。

滿足學(xué)員五大需求：
實(shí)用的需求：課前調(diào)研，課中專業(yè)。
互動(dòng)的需求：學(xué)員參與，分享智慧。
尊重的需求：兼顧層級(jí)，求同存異。
娛樂的需求：輕松學(xué)習(xí)，感性吸收。
審美的需求：語言清新，張弛有度。

輸出課程六大價(jià)值：
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動(dòng)與共享。
給思想——培訓(xùn)師對(duì)核心內(nèi)容的獨(dú)立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評(píng)估與延伸落地使用的方法。
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