員工職業(yè)化
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從校園人到企業(yè)人
從校園人到企業(yè)人內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.解除困惑,少走彎路,少付代價(jià),樹(shù)立信心,快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換;
2.明確人生目標(biāo),做好職業(yè)規(guī)劃,把個(gè)人目標(biāo)融入到企業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)共贏;
3.調(diào)整心態(tài),改變意識(shí),謙卑務(wù)實(shí),培養(yǎng)合作精神,快速融入團(tuán)隊(duì);
4.提高基本的職場(chǎng)技能,溝通、目標(biāo)、時(shí)間管理等;
5.培養(yǎng)職業(yè)精神,注意職業(yè)形象,成為新一代優(yōu)秀的企業(yè)人;
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分 從校園到社會(huì)的跨越
1.企業(yè)和學(xué)校的四大不同點(diǎn)
2.企業(yè)最歡迎什么樣的大學(xué)生
3.什么是職業(yè)?什么是職業(yè)化?
4.討論:初入職場(chǎng)的困惑
5.企業(yè)中的層級(jí)意識(shí)
6.新員工的職業(yè)化角色定位
第二部分 初入職場(chǎng)四大意識(shí)的轉(zhuǎn)變
1.個(gè)人導(dǎo)向到團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向:放下個(gè)人英雄,尋求團(tuán)隊(duì)合作,在共贏中實(shí)現(xiàn)自己;
2.情感導(dǎo)向到職業(yè)導(dǎo)向:放下個(gè)人情緒,聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo),樹(shù)立職業(yè)形象;
3.成長(zhǎng)導(dǎo)向到責(zé)任導(dǎo)向:放下“小我”,主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任,在責(zé)任中成長(zhǎng);
4.思維導(dǎo)向到行為導(dǎo)向:放下“光說(shuō)不練”,快速行動(dòng),在行動(dòng)中尋找有效方法。
第三部分 人在職場(chǎng)應(yīng)具備的八大心態(tài)
一、正面積極:面對(duì)挫折,絕不抱怨,迎接挑戰(zhàn),在不斷的挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)自己
1.案例分享:優(yōu)秀企業(yè)家的心態(tài)
2.做發(fā)光體,不做黑洞
3.案例分析:?jiǎn)T工A和員工B的區(qū)別
4.正面邏輯與負(fù)面邏輯
5.視頻欣賞:積極人生的典范
二、主動(dòng)負(fù)責(zé):不要表面上負(fù)責(zé)任,要真正地負(fù)責(zé)任
1.小組討論:新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
2.表現(xiàn)負(fù)責(zé)任OR 真正負(fù)責(zé)任
3.案例分析:“庫(kù)管發(fā)貨”中該批評(píng)誰(shuí)、表?yè)P(yáng)誰(shuí)?
4.故事分享:勇于擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任后的結(jié)果
5.評(píng)價(jià)真正負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn):有利于組織的終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
三、愛(ài)崗敬業(yè):忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的第一要素,也是個(gè)人品牌的第一要素
1.討論:如果從事的不是自己喜歡的工作該怎么辦?
2.職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)
3.用心工作:凡事做到超出期望
4.用腦工作: 能一次做好的,不用多次
5.案例分析:全力以赴OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴
四、合作共贏:你能和多少人合作,和什么樣的人合作,決定了你的成就有多大
1.游戲體驗(yàn):你贏我贏
2.人際關(guān)系哲學(xué)中的六種情況
3.討論:尋找共贏的交叉點(diǎn)
4.共贏的情感賬戶
5.視頻欣賞:個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)精神
五、空杯學(xué)習(xí):學(xué)歷不等于學(xué)習(xí)力,社會(huì)上考驗(yàn)的是學(xué)習(xí)力
1.進(jìn)入職場(chǎng),是真正學(xué)習(xí)的開(kāi)始
2.開(kāi)放、坦誠(chéng)、空杯心態(tài)
3.“四隨”的學(xué)識(shí)方式
六、信任欣賞:學(xué)會(huì)信任與欣賞,能快速提升個(gè)人魅力
1.信任是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)
2.做一個(gè)說(shuō)到做到的人
3.體驗(yàn)式游戲:在“風(fēng)中勁草”中感受信任與被信任
4.欣賞是最經(jīng)濟(jì)最有效的激勵(lì)方式
5.現(xiàn)場(chǎng)演練:欣賞需要洞察力
6.欣賞的三要素
七、意愿方法:有意愿才能有方法
1.體驗(yàn)游戲:完成一項(xiàng)任務(wù),你能想出多少種方法?
2.意愿百分百,方法無(wú)窮大
3.為成功找方法,不為失敗找理由
八、感恩付出:感恩一切,并愿意為之付出
1.常懷感恩心態(tài)令人生幸福
2.常懷感恩心態(tài)令貴人相助
3.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):感恩企業(yè),感恩曾支持你的人
第四部分 人在職場(chǎng)應(yīng)具備的基本技能
一、信守承諾,遵守時(shí)間,利用時(shí)間,高效工作
1.今日事,今日畢
2.言必行,行必果
3.時(shí)間四象限的區(qū)分利用
4.高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享
5.視頻欣賞:鵝卵石的故事
二、 目標(biāo)導(dǎo)向,以終為始
1.成功的八大秘訣之一:目標(biāo)清晰
2.成功的八大秘訣之二:意愿強(qiáng)烈
3.目標(biāo)管理的SMART原則+PDCA+5W2H+甘特圖
4.故事分享:哈佛實(shí)驗(yàn)& 半英里的故事
三、坦誠(chéng)溝通,積極協(xié)作
1.溝通從心開(kāi)始—溝通應(yīng)具備的四大心態(tài)
2.以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
3.溝通中應(yīng)懂得的人性智慧
4.案例討論:如何面對(duì)情緒失控的員工?
5.與不同關(guān)系(上司、下屬、同級(jí)、客戶等)的溝通要領(lǐng)
6.在不同情境下(重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等)的溝通方法
7.對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
8.視頻分析:從一段視頻中看溝通的藝術(shù)
四、 控制細(xì)節(jié),執(zhí)行到位
1.執(zhí)行中的常見(jiàn)八大誤區(qū)分析
2.控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測(cè)問(wèn)題)、事中(解決問(wèn)題)、事后(例外事件例行化)
3.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
4.如何控制細(xì)節(jié):差不多or 差很多
5.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
第五部分 人在職場(chǎng)應(yīng)懂得的基本禮儀
1.儀容儀表儀態(tài)
1) 微笑是一種國(guó)際禮儀
2) 職場(chǎng)中著裝的基本要求
3) 職場(chǎng)中的站姿、坐姿
4)與領(lǐng)導(dǎo)同行時(shí),站的位置與走的位置
2.辦公行為禮儀
1) 握手的基本禮儀
2) 遞名片的基本禮儀
3) 接待顧客時(shí)的基本禮儀
4) 拜訪客戶時(shí)的基本禮儀
1.企業(yè)和學(xué)校的四大不同點(diǎn)
2.企業(yè)最歡迎什么樣的大學(xué)生
3.什么是職業(yè)?什么是職業(yè)化?
4.討論:初入職場(chǎng)的困惑
5.企業(yè)中的層級(jí)意識(shí)
6.新員工的職業(yè)化角色定位
第二部分 初入職場(chǎng)四大意識(shí)的轉(zhuǎn)變
1.個(gè)人導(dǎo)向到團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向:放下個(gè)人英雄,尋求團(tuán)隊(duì)合作,在共贏中實(shí)現(xiàn)自己;
2.情感導(dǎo)向到職業(yè)導(dǎo)向:放下個(gè)人情緒,聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo),樹(shù)立職業(yè)形象;
3.成長(zhǎng)導(dǎo)向到責(zé)任導(dǎo)向:放下“小我”,主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任,在責(zé)任中成長(zhǎng);
4.思維導(dǎo)向到行為導(dǎo)向:放下“光說(shuō)不練”,快速行動(dòng),在行動(dòng)中尋找有效方法。
第三部分 人在職場(chǎng)應(yīng)具備的八大心態(tài)
一、正面積極:面對(duì)挫折,絕不抱怨,迎接挑戰(zhàn),在不斷的挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)自己
1.案例分享:優(yōu)秀企業(yè)家的心態(tài)
2.做發(fā)光體,不做黑洞
3.案例分析:?jiǎn)T工A和員工B的區(qū)別
4.正面邏輯與負(fù)面邏輯
5.視頻欣賞:積極人生的典范
二、主動(dòng)負(fù)責(zé):不要表面上負(fù)責(zé)任,要真正地負(fù)責(zé)任
1.小組討論:新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
2.表現(xiàn)負(fù)責(zé)任OR 真正負(fù)責(zé)任
3.案例分析:“庫(kù)管發(fā)貨”中該批評(píng)誰(shuí)、表?yè)P(yáng)誰(shuí)?
4.故事分享:勇于擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任后的結(jié)果
5.評(píng)價(jià)真正負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn):有利于組織的終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
三、愛(ài)崗敬業(yè):忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的第一要素,也是個(gè)人品牌的第一要素
1.討論:如果從事的不是自己喜歡的工作該怎么辦?
2.職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)
3.用心工作:凡事做到超出期望
4.用腦工作: 能一次做好的,不用多次
5.案例分析:全力以赴OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴
四、合作共贏:你能和多少人合作,和什么樣的人合作,決定了你的成就有多大
1.游戲體驗(yàn):你贏我贏
2.人際關(guān)系哲學(xué)中的六種情況
3.討論:尋找共贏的交叉點(diǎn)
4.共贏的情感賬戶
5.視頻欣賞:個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)精神
五、空杯學(xué)習(xí):學(xué)歷不等于學(xué)習(xí)力,社會(huì)上考驗(yàn)的是學(xué)習(xí)力
1.進(jìn)入職場(chǎng),是真正學(xué)習(xí)的開(kāi)始
2.開(kāi)放、坦誠(chéng)、空杯心態(tài)
3.“四隨”的學(xué)識(shí)方式
六、信任欣賞:學(xué)會(huì)信任與欣賞,能快速提升個(gè)人魅力
1.信任是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)
2.做一個(gè)說(shuō)到做到的人
3.體驗(yàn)式游戲:在“風(fēng)中勁草”中感受信任與被信任
4.欣賞是最經(jīng)濟(jì)最有效的激勵(lì)方式
5.現(xiàn)場(chǎng)演練:欣賞需要洞察力
6.欣賞的三要素
七、意愿方法:有意愿才能有方法
1.體驗(yàn)游戲:完成一項(xiàng)任務(wù),你能想出多少種方法?
2.意愿百分百,方法無(wú)窮大
3.為成功找方法,不為失敗找理由
八、感恩付出:感恩一切,并愿意為之付出
1.常懷感恩心態(tài)令人生幸福
2.常懷感恩心態(tài)令貴人相助
3.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):感恩企業(yè),感恩曾支持你的人
第四部分 人在職場(chǎng)應(yīng)具備的基本技能
一、信守承諾,遵守時(shí)間,利用時(shí)間,高效工作
1.今日事,今日畢
2.言必行,行必果
3.時(shí)間四象限的區(qū)分利用
4.高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享
5.視頻欣賞:鵝卵石的故事
二、 目標(biāo)導(dǎo)向,以終為始
1.成功的八大秘訣之一:目標(biāo)清晰
2.成功的八大秘訣之二:意愿強(qiáng)烈
3.目標(biāo)管理的SMART原則+PDCA+5W2H+甘特圖
4.故事分享:哈佛實(shí)驗(yàn)& 半英里的故事
三、坦誠(chéng)溝通,積極協(xié)作
1.溝通從心開(kāi)始—溝通應(yīng)具備的四大心態(tài)
2.以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
3.溝通中應(yīng)懂得的人性智慧
4.案例討論:如何面對(duì)情緒失控的員工?
5.與不同關(guān)系(上司、下屬、同級(jí)、客戶等)的溝通要領(lǐng)
6.在不同情境下(重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等)的溝通方法
7.對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
8.視頻分析:從一段視頻中看溝通的藝術(shù)
四、 控制細(xì)節(jié),執(zhí)行到位
1.執(zhí)行中的常見(jiàn)八大誤區(qū)分析
2.控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測(cè)問(wèn)題)、事中(解決問(wèn)題)、事后(例外事件例行化)
3.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
4.如何控制細(xì)節(jié):差不多or 差很多
5.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
第五部分 人在職場(chǎng)應(yīng)懂得的基本禮儀
1.儀容儀表儀態(tài)
1) 微笑是一種國(guó)際禮儀
2) 職場(chǎng)中著裝的基本要求
3) 職場(chǎng)中的站姿、坐姿
4)與領(lǐng)導(dǎo)同行時(shí),站的位置與走的位置
2.辦公行為禮儀
1) 握手的基本禮儀
2) 遞名片的基本禮儀
3) 接待顧客時(shí)的基本禮儀
4) 拜訪客戶時(shí)的基本禮儀
講師 何岸 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師;曾任500強(qiáng)企業(yè)高管,從事企業(yè)管理二十年,自2010年起連續(xù)5年為美的集團(tuán)做中層干部《MTP中層管理技能》訓(xùn)練;自2011連續(xù)3年為中國(guó)太平財(cái)險(xiǎn)集團(tuán)做新員工《從校園人到企業(yè)人》培訓(xùn)。有豐富的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),近年來(lái)專注中層干部綜合素質(zhì)的提升,基于多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),近幾年已在國(guó)內(nèi)知名企業(yè)做中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、有效溝通等方面的培訓(xùn),是典型的實(shí)戰(zhàn)派講師。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域/專攻方向:中層干部綜合素質(zhì)提升、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、中層執(zhí)行力。
社會(huì)榮譽(yù)
中國(guó)人民大學(xué)工商管理(MBA)碩士
香港城市大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)MBA特聘講師。
【授課風(fēng)格】:
1、課程中融入教練技術(shù),結(jié)合20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),內(nèi)涵豐富,內(nèi)功深厚。
2、課前調(diào)研,個(gè)性化方案設(shè)計(jì),課后跟蹤輔導(dǎo),實(shí)操性強(qiáng),使培訓(xùn)真正落地。
3、氣氛活躍,啟發(fā)式+互動(dòng)式+體驗(yàn)式培訓(xùn),點(diǎn)評(píng)精準(zhǔn),安排自由問(wèn)答時(shí)間。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域/專攻方向:中層干部綜合素質(zhì)提升、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、中層執(zhí)行力。
社會(huì)榮譽(yù)
中國(guó)人民大學(xué)工商管理(MBA)碩士
香港城市大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)MBA特聘講師。
【授課風(fēng)格】:
1、課程中融入教練技術(shù),結(jié)合20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),內(nèi)涵豐富,內(nèi)功深厚。
2、課前調(diào)研,個(gè)性化方案設(shè)計(jì),課后跟蹤輔導(dǎo),實(shí)操性強(qiáng),使培訓(xùn)真正落地。
3、氣氛活躍,啟發(fā)式+互動(dòng)式+體驗(yàn)式培訓(xùn),點(diǎn)評(píng)精準(zhǔn),安排自由問(wèn)答時(shí)間。
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