服裝企業(yè)部門(mén)經(jīng)理職業(yè)化管理能力訓(xùn)練

第一講：崗位職能和操作流程對(duì)管理執(zhí)行力的影響
管理架構(gòu)的科學(xué)設(shè)計(jì)決定了內(nèi)部管理的成??？
正確授權(quán)、建立監(jiān)督機(jī)制
部門(mén)職能不清是工作扯皮的根源？
（學(xué)員參與討論和案例分析）
設(shè)計(jì)部門(mén)的職能有哪些？
業(yè)務(wù)跟單部門(mén)的職能有哪些？
生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)的職能有哪些？
采購(gòu)部門(mén)的職能有哪些？
生產(chǎn)部門(mén)的職能有哪些？
技術(shù)部門(mén)的職能有哪些？
品質(zhì)部門(mén)的職能有哪些？
部門(mén)之間操作流程的設(shè)計(jì)決定成敗
（學(xué)員參與討論和案例分析）
設(shè)計(jì)部門(mén)內(nèi)部操作流程如何設(shè)制？
業(yè)務(wù)跟單部門(mén)內(nèi)部操作流程如何設(shè)制？
生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)內(nèi)部操作流程如何設(shè)制？
采購(gòu)部門(mén)內(nèi)部操作流程如何設(shè)制？
生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)部操作流程如何設(shè)制？
技術(shù)部門(mén)內(nèi)部操作流程如何設(shè)制？
品質(zhì)部門(mén)內(nèi)部操作流程如何設(shè)制？
崗位操作內(nèi)容及程序如何細(xì)化？
（學(xué)員參與討論和案例分析）
設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)助理工作內(nèi)容及操作程序？
業(yè)務(wù)跟單部門(mén)跟單員工作內(nèi)容及操作程序？
生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)計(jì)劃員工作內(nèi)容及操作程序？
采購(gòu)部門(mén)面料采購(gòu)員工作內(nèi)容及操作程序？
生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)排單員工作內(nèi)容及操作程序？
技術(shù)部門(mén)制板、樣衣、工藝員工作內(nèi)容及操作程序？
品質(zhì)部門(mén)跟單員（QC）工作內(nèi)容及操作程序？
如何配備辦公設(shè)施提高工作效率？
部門(mén)經(jīng)理的角色定位
計(jì)劃的制定者
任務(wù)的落實(shí)者
任務(wù)完成的跟進(jìn)者
工作方法的指導(dǎo)者
工作質(zhì)量的檢查者
部門(mén)制度的制定和執(zhí)行者
員工行為的教導(dǎo)者
思想品德的教化者
工作技能的培訓(xùn)者
員工的榜樣和典范
 
第二講：部門(mén)經(jīng)理必備的幾項(xiàng)管理能力？
部門(mén)經(jīng)理如何規(guī)范設(shè)定內(nèi)部管理流程？
（請(qǐng)繪制一天工作流程圖）
如何控制會(huì)議時(shí)間高效解決問(wèn)題？
如何準(zhǔn)確傳達(dá)和下達(dá)工作任務(wù)？
管理技能提升的“八字”要訣？
（明確、正確、準(zhǔn)確、精確）
組織能力對(duì)工作效率的影響？
表達(dá)能力對(duì)工作效果的影響？
溝通能力對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的影響？
指揮能力對(duì)工作效能的影響？
激勵(lì)能力對(duì)員工潛能發(fā)揮的影響？
情緒管理能力對(duì)個(gè)人威信的影響？
親和力和公正性對(duì)人品的影響？
個(gè)人魅力和影響力
 
第三講：部門(mén)經(jīng)理內(nèi)部管理技能提升
提高管理技能的思路和方法
（學(xué)員參與討論和案例分析）
如何制定每日工作計(jì)劃的思路和方法？
如何跟進(jìn)下屬的工作進(jìn)度和質(zhì)量？
如何有效抓住工作重點(diǎn)提高工作效率？
如何處理突發(fā)性事務(wù)的思路和方法？
如何提高辦事效率和效能的思路和方法？
如何提高溝通技巧在和諧的氛圍中解決問(wèn)題？
如何以積極的心態(tài)面對(duì)工作中的麻煩？
如何克服自己與他人不合作的偏執(zhí)性格？
如何規(guī)范管理文件資料提高工作效率？
如何規(guī)范操作和管理辦公系統(tǒng)？
如何加強(qiáng)內(nèi)部日常管理和教育你的下屬？
部門(mén)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的方法
（學(xué)員參與討論和案例分析）
深入了解事實(shí)真相，不憑感覺(jué)做判斷
如何抓住問(wèn)題要害，預(yù)測(cè)問(wèn)題的潛在危機(jī)
面對(duì)問(wèn)題善于思考分析，組織討論
有見(jiàn)解但不主觀，傾聽(tīng)他人意見(jiàn)
果斷決策，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任
找出自己的問(wèn)題，主動(dòng)檢討
換位思考，相互理解和支持
及時(shí)匯報(bào)問(wèn)題處理結(jié)果從不隱瞞事實(shí)真相
情緒激動(dòng)時(shí)不要憑感覺(jué)說(shuō)不該說(shuō)的話
主動(dòng)檢討和諧化解矛盾
公平公正執(zhí)行制度，不徇私情
關(guān)注下屬情緒變化，關(guān)心下屬生活
每周總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)教育提升素質(zhì)
 部門(mén)經(jīng)理如何加強(qiáng)成本控制
（學(xué)員參與討論和案例分析）
制定計(jì)劃不科學(xué)造成的浪費(fèi)？
任務(wù)分配不合理造成的浪費(fèi)？
流程和程序混亂造成的浪費(fèi)有哪些？
任務(wù)指標(biāo)無(wú)時(shí)間限制造成的浪費(fèi)？
易耗品控制管理不嚴(yán)造成的浪費(fèi)？
計(jì)劃不周密造成的搬運(yùn)成本有哪些？
缺乏成本意識(shí)操作過(guò)程中的浪費(fèi)有哪些？
品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)不明確造成的浪費(fèi)有哪些？
因過(guò)于教條化導(dǎo)致的損失和浪費(fèi)有哪些？
因缺乏教育員工素質(zhì)差造成的浪費(fèi)有哪些？
制度的細(xì)化和執(zhí)行是降低成本的最佳選擇？
 部門(mén)經(jīng)理相互之間如何協(xié)調(diào)配合
（學(xué)員參與討論和案例分析）
本部門(mén)需要與哪些部門(mén)溝通配合？
溝通的主要內(nèi)容有哪些？
持何種心態(tài)和態(tài)度與對(duì)方溝通？
溝通的程序如何設(shè)定？
溝通的方式有哪些？
當(dāng)意見(jiàn)發(fā)生不一致時(shí)應(yīng)如何處理？
嚴(yán)格按程序操作，不將問(wèn)題遺留給下一部門(mén)
每周定期交流總結(jié)加強(qiáng)內(nèi)部管理
 部門(mén)經(jīng)理如何提高管理效率
工作日志“貼身秘書(shū)”的作用
工作計(jì)劃草稿“制勝秘笈”
統(tǒng)一表格格式和內(nèi)容提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)功能快速反饋信息
制定ERP系統(tǒng)操作要求和監(jiān)督制度
記錄工作過(guò)程的重要性----經(jīng)驗(yàn)積累
原始資料保存的重要性----防范風(fēng)險(xiǎn)
績(jī)效考核的依據(jù)《任務(wù)清單》----公正評(píng)價(jià)
 
第四講：部門(mén)經(jīng)理就是教練和導(dǎo)師
部門(mén)經(jīng)理如何幫助下屬自我成長(zhǎng)
定期訪談的方法和注意要點(diǎn)？
定期培訓(xùn)的方法和內(nèi)容？
定期組織活動(dòng)的方法？
定期組織學(xué)習(xí)的方法？
定期評(píng)比先進(jìn)個(gè)人的方法？
鼓勵(lì)下屬面對(duì)困難的方法？
幫助下屬解決問(wèn)題的方法？
充分授權(quán)給下屬的重要性？
 
部門(mén)經(jīng)理的自我成長(zhǎng)
對(duì)專業(yè)知識(shí)的研究
加強(qiáng)自我素質(zhì)的提升和進(jìn)修
自我心態(tài)和情緒的修煉
價(jià)值觀的定位
責(zé)任感的提升
分享你的快樂(lè)
學(xué)會(huì)感恩

沈維良，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師。深圳（香港）國(guó)際時(shí)裝學(xué)院高級(jí)講師；東華大學(xué)品牌管理學(xué)院客座教授；上海同濟(jì)大學(xué)品牌服裝總裁班特約講師；職業(yè)指南空中商學(xué)院高級(jí)講師；中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院企業(yè)管理咨詢師；
 
講師背景
沈老師1987年南下深圳曾擔(dān)任香港達(dá)利集團(tuán)（上市公司）廠長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)副總之職；香港恒力紡織品集團(tuán)總經(jīng)理之職；日本伊藤忠株式會(huì)社中國(guó)區(qū)成衣采購(gòu)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（買(mǎi)手）；優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)區(qū)品牌運(yùn)營(yíng)管理營(yíng)銷顧問(wèn)；GXG品牌運(yùn)營(yíng)管理高級(jí)顧問(wèn)。
2003年沈老師全身心致力于服裝品牌運(yùn)營(yíng)管理咨詢培訓(xùn)事業(yè)，為300多家服裝企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)，是目前國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)資深管理教練，服裝品牌運(yùn)營(yíng)管理瓶頸問(wèn)題解決專家、高級(jí)咨詢師、講師，多家服裝品牌企業(yè)高級(jí)顧問(wèn)和流程管理教練。也是《中國(guó)制衣》《中國(guó)服飾》《時(shí)尚周刊》雜志特約顧問(wèn)，中國(guó)服裝協(xié)會(huì)品牌管理高級(jí)顧問(wèn)。