員工職業(yè)化訓(xùn)練

一、職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化
1、職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個(gè)方面：
職業(yè)化的工作技能
職業(yè)化的工作形象
職業(yè)化的工作態(tài)度
職業(yè)化的工作道德
2、檢討：職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān)。我們應(yīng)該從別人的角度去觀察自己的“不專業(yè)”。
3、思考：目前很多職場(chǎng)經(jīng)理人與員工都不太職業(yè)化，原因是什么？
日常消費(fèi)中哪些場(chǎng)合或地方讓我們感覺(jué)很不專業(yè)？
 
二、職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”
1、時(shí)代在變，由賣東西給客戶→幫客戶買東西
2、檢討：每一個(gè)公司的部門或崗位都要有必須具備的“能力（技術(shù)）”。
3、思考：客戶為什么對(duì)賣方總沒(méi)有安全感？他怕什么？有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著？
4、補(bǔ)充：要做別人的“顧問(wèn)”，自己先要有很好的“創(chuàng)意”。幫客戶“買”東西，指的是什么？
 
三、職業(yè)化的工作形象就是“看起來(lái)像那一行的人”
職業(yè)化的工作形象包括公司、個(gè)人兩個(gè)層次。公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)、精致。
個(gè)人則包括衣著和談吐、準(zhǔn)備資料完整與精細(xì)……
1、檢討：公司——CIS不只要區(qū)隔你與其他競(jìng)爭(zhēng)者，還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。
        個(gè)人——你腦中的“樂(lè)團(tuán)指揮”或“海軍少將艦長(zhǎng)”什么樣子？
2、思考：“醫(yī)生”、“警察”、“教師”與“出租車司機(jī)”哪些方面形象不好？
3、我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好？
 
四、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”
1、檢討：?jiǎn)T工或干部做事不“用心”的表現(xiàn)?？陬^上要求干部或員工用心，是事半功倍。
2、思考：按職業(yè)化要求考核干部員工，不達(dá)標(biāo)的如何限期改進(jìn)？      
3、感恩，遵守承諾，執(zhí)行力
4、職場(chǎng)位置感錯(cuò)亂是職場(chǎng)沖突的源頭
 
五、職業(yè)化的工作道德就是“對(duì)企業(yè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”
品牌是信譽(yù)、堅(jiān)持、積累、整體意識(shí)；如何讓客戶依賴你？客戶依賴流程是怎樣的？
1、檢討：客戶要接納一個(gè)品牌，分三個(gè)階段：喜歡、信任、依賴。
         品牌效應(yīng)需要一點(diǎn)一滴地積累，一旦崩塌，就再也無(wú)法回生。
2、思考：很多品牌被客戶放棄，為什么？
 
六、職業(yè)化過(guò)程中，高層主管應(yīng)該怎么做
職業(yè)化的順序：主管→員工
1、  檢討：任何職業(yè)化都是由上而下的要求，管理者自己要先做到。員工職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù)。
2、思考：為什么高層主管不重視或不增強(qiáng)自己的職業(yè)化？
3、補(bǔ)充：職業(yè)化一定要量化并有督導(dǎo)小組監(jiān)督進(jìn)程，否則無(wú)法操作。
4、如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

周子淳，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘培訓(xùn)講師，明園集團(tuán)人事行政經(jīng)理，NLP簡(jiǎn)快執(zhí)行師（李中瑩親授），上海中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)學(xué)臨床專業(yè)，壓力情緒管理指導(dǎo)師（華師大授證），上海市首屆高級(jí)管理咨詢師（2002年）。

專注領(lǐng)域：新任主管的管理7劍，公眾演講與商務(wù)演示，職業(yè)素養(yǎng)五項(xiàng)修煉，NLP溝通。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
周子淳老師擁有12年授課經(jīng)驗(yàn)，具有現(xiàn)代管理學(xué)、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)及應(yīng)用心理學(xué)背景的職場(chǎng)解壓訓(xùn)練專家，魅力培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練導(dǎo)師。周老師熱愛(ài)分享，授課嫻熟、生動(dòng)、靈活，能根據(jù)企業(yè)及學(xué)員具體情況，教給學(xué)員實(shí)際可用的方法和工具。

周子淳老師是資深培訓(xùn)師TTT技術(shù)訓(xùn)練專家，從2001年起接受完整講師訓(xùn)練，參加過(guò)多種不同類型的TTT課程，受多位明師指點(diǎn)，曾接受李中瑩老師25天NLP訓(xùn)練；林偉賢老師的五階段講師訓(xùn)練;IPTS職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練和PTT高級(jí)班訓(xùn)練，并接受過(guò)專業(yè)音控師和PPT制作訓(xùn)練等；參與大型系列課程的研發(fā)與授課，如魅力培訓(xùn)師TTT、富二代教學(xué)體系，生命原愛(ài)心靈體驗(yàn)訓(xùn)練營(yíng)的課程研發(fā)等；研發(fā)出《魅力培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程，每月一期舉辦TTT訓(xùn)練營(yíng)。周老師將TTT技術(shù)結(jié)合心理學(xué)體驗(yàn)和腦科學(xué)訓(xùn)練，化繁為簡(jiǎn)，簡(jiǎn)單實(shí)用易于操作，深受歷屆學(xué)員好評(píng)。

授課特點(diǎn)：
周老師主講的《職場(chǎng)壓力情緒管理》系列課程，在周老師多年授課、輔導(dǎo)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及理論研究的基礎(chǔ)上不斷補(bǔ)充更新并優(yōu)化升級(jí)，形成了一套完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)，其中ATC績(jī)效提升理論、壓力三維模型、NLP生命原愛(ài)技術(shù)等是國(guó)內(nèi)同類課程中所罕見(jiàn)的。周老師授課形式生動(dòng)有趣，綜合運(yùn)用了心理學(xué)、NLP和家庭系統(tǒng)排列、企業(yè)教練、催眠、靜心等技術(shù)，加上他深厚的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、管理學(xué)功底，因而該課程能使學(xué)員能得到豐富深刻的課堂體驗(yàn)，帶給企業(yè)實(shí)實(shí)在在的績(jī)效提升，其優(yōu)秀的品質(zhì)使該課程被多家企業(yè)長(zhǎng)期重復(fù)采購(gòu)。周老師的授課生動(dòng)愉悅，靈活開(kāi)放，簡(jiǎn)單實(shí)用。周老師擅長(zhǎng)案例剖析，其廣泛運(yùn)用視頻，游戲和音樂(lè)的互動(dòng)式授課方式已被中資、外資企業(yè)的各個(gè)層面學(xué)員廣泛接受。