新員工職業(yè)精神塑造與職業(yè)化能力提升

序言：

1、自我介紹
2、互動(dòng)參與選隊(duì)長(zhǎng)、起隊(duì)名

一、新員工觀念轉(zhuǎn)變、角色轉(zhuǎn)換
1、 波音公司給新員工的第一堂課
2、新員工的轉(zhuǎn)變無(wú)處不在

1. 要與給的轉(zhuǎn)變
2. 素質(zhì)與知識(shí)的轉(zhuǎn)變
3. 個(gè)人奮斗與團(tuán)隊(duì)合作的轉(zhuǎn)變

3、跳蚤試驗(yàn)的啟示

• 優(yōu)秀員工的畫(huà)像
• 吃飯快：效率高——時(shí)間管理
• 大聲公：影響力——溝通技巧
• 幸運(yùn)像
• 情緒壓力管理
• 情感管理
•  

二、新員工積極主動(dòng)的敬業(yè)精神
1、敬業(yè)的三個(gè)問(wèn)題
2、態(tài)度決定一切
3、中國(guó)人民解放軍的思想建設(shè)
4、新員工轉(zhuǎn)換思維，積極看待工作中的困難

1. 案例分析：大奔的故事

5、轉(zhuǎn)變思維，多角度看問(wèn)題

1. 游戲：九點(diǎn)連線
2. 錄像觀摩：世界著名激勵(lì)大師——約翰庫(kù)提斯

6、新員工培養(yǎng)積極樂(lè)觀的心態(tài)

1. 案例分析：毛澤東的故事
2. 笑話：秀才應(yīng)試

7、新員工的關(guān)注圈和影響圈

1. 游戲：每個(gè)小組寫(xiě)出你最關(guān)心的二十件事
2. 世界500強(qiáng)案例：GE公司CEO杰克韋爾奇
3. 運(yùn)營(yíng)商案例：司機(jī)到副總裁的故事
4. 運(yùn)營(yíng)商案例：浙江移動(dòng)全員競(jìng)聘

8、新員工的逆商指數(shù)培養(yǎng)

1. 案例分析：美國(guó)林肯總統(tǒng)
2. 互動(dòng)游戲：美國(guó)牛仔褲大王解除壓力的口訣
3. 最新案例：胡錦濤總書(shū)記的經(jīng)歷
4. 錄像觀摩：無(wú)臂女人
5.  

三、新老員工之間和諧共事的雙贏思維
1、 互動(dòng)游戲：紅黑大戰(zhàn)
2、 員工和諧相處的幾種方式
3、 員工間和諧共處的四大原則

1. 不要嫉妒
2. 不要率先出黑
3. 以德報(bào)怨、一報(bào)還一報(bào)
4. 報(bào)復(fù)一次就夠

4、 雙贏思維的基礎(chǔ)

1. 誠(chéng)實(shí)
2. 正直
3. 雙贏思維

5、 最新錄像觀摩：士兵突擊
6、 多人和諧相處的平衡三角形法則

四、新員工的時(shí)間管理和目標(biāo)管理
1、時(shí)間的四個(gè)特性
2、時(shí)間管理的四代演進(jìn)過(guò)程
3、時(shí)間管理的四個(gè)象限

1. 練習(xí)：一周的工作計(jì)劃表的制定

4、重要性排序

1. 案例分析——王石的啟示

5、目標(biāo)管理的意義

1. 互動(dòng)游戲：數(shù)數(shù)字
2. 案例分析——施瓦辛格的傳奇經(jīng)歷

6、跳槽的分析與池塘理論

五、新員工的溝通技巧
1、團(tuán)隊(duì)溝通的重要性

1. 企業(yè)中溝通的數(shù)字統(tǒng)計(jì)
2. 哈佛大學(xué)的溝通表格
3. 華人用人格局（加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通）

2、團(tuán)隊(duì)溝通的定義與障礙

1. 溝通的定義
2. 互動(dòng)游戲：撕紙
3. 產(chǎn)生歧義
4. 先入為主
5. 媒介單一
6. 缺乏理解

3、溝通中表達(dá)的技巧

1. 邏輯的清晰
2. 注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
3. 肢體語(yǔ)言

4、溝通中傾聽(tīng)的技巧

1. 傾聽(tīng)中的主要問(wèn)題
2. 傾聽(tīng)中的四個(gè)層次
3. 傾聽(tīng)中的理解

5、溝通中提問(wèn)的技巧

1. 開(kāi)放式的問(wèn)題和封閉式的問(wèn)題
2. 漏斗原則
3. 封閉問(wèn)題練習(xí)：杰克和珍妮
4.  

六、新員工統(tǒng)合綜效的團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵——統(tǒng)合綜效

1. 練習(xí)：英國(guó)人、法國(guó)人、德國(guó)人和意大利人

3、團(tuán)隊(duì)成員的分工

1. 推進(jìn)者
2. 實(shí)干者
3. 信息者
4. 監(jiān)督者
5. 完美者
6. 凝聚者
7. 協(xié)調(diào)者
8. 創(chuàng)新者

4、團(tuán)隊(duì)成員的性格分析

1. 分析型
2. 和平型
3. 活潑型
4. 力量型

5、團(tuán)隊(duì)討論的方法

1. 游戲練習(xí)：團(tuán)隊(duì)成員的會(huì)議和頭腦風(fēng)暴

6、團(tuán)隊(duì)討論中的協(xié)調(diào)作用