新員工職業(yè)精神塑造與職業(yè)化能力提升

序言：

1、自我介紹
2、互動參與選隊長、起隊名

一、新員工觀念轉(zhuǎn)變、角色轉(zhuǎn)換
1、 波音公司給新員工的第一堂課
2、新員工的轉(zhuǎn)變無處不在

1. 要與給的轉(zhuǎn)變
2. 素質(zhì)與知識的轉(zhuǎn)變
3. 個人奮斗與團(tuán)隊合作的轉(zhuǎn)變

3、跳蚤試驗的啟示

• 優(yōu)秀員工的畫像
• 吃飯快：效率高——時間管理
• 大聲公：影響力——溝通技巧
• 幸運像
• 情緒壓力管理
• 情感管理
•  

二、新員工積極主動的敬業(yè)精神
1、敬業(yè)的三個問題
2、態(tài)度決定一切
3、中國人民解放軍的思想建設(shè)
4、新員工轉(zhuǎn)換思維，積極看待工作中的困難

1. 案例分析：大奔的故事

5、轉(zhuǎn)變思維，多角度看問題

1. 游戲：九點連線
2. 錄像觀摩：世界著名激勵大師——約翰庫提斯

6、新員工培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)

1. 案例分析：毛澤東的故事
2. 笑話：秀才應(yīng)試

7、新員工的關(guān)注圈和影響圈

1. 游戲：每個小組寫出你最關(guān)心的二十件事
2. 世界500強案例：GE公司CEO杰克韋爾奇
3. 運營商案例：司機到副總裁的故事
4. 運營商案例：浙江移動全員競聘

8、新員工的逆商指數(shù)培養(yǎng)

1. 案例分析：美國林肯總統(tǒng)
2. 互動游戲：美國牛仔褲大王解除壓力的口訣
3. 最新案例：胡錦濤總書記的經(jīng)歷
4. 錄像觀摩：無臂女人
5.  

三、新老員工之間和諧共事的雙贏思維
1、 互動游戲：紅黑大戰(zhàn)
2、 員工和諧相處的幾種方式
3、 員工間和諧共處的四大原則

1. 不要嫉妒
2. 不要率先出黑
3. 以德報怨、一報還一報
4. 報復(fù)一次就夠

4、 雙贏思維的基礎(chǔ)

1. 誠實
2. 正直
3. 雙贏思維

5、 最新錄像觀摩：士兵突擊
6、 多人和諧相處的平衡三角形法則

四、新員工的時間管理和目標(biāo)管理
1、時間的四個特性
2、時間管理的四代演進(jìn)過程
3、時間管理的四個象限

1. 練習(xí)：一周的工作計劃表的制定

4、重要性排序

1. 案例分析——王石的啟示

5、目標(biāo)管理的意義

1. 互動游戲：數(shù)數(shù)字
2. 案例分析——施瓦辛格的傳奇經(jīng)歷

6、跳槽的分析與池塘理論

五、新員工的溝通技巧
1、團(tuán)隊溝通的重要性

1. 企業(yè)中溝通的數(shù)字統(tǒng)計
2. 哈佛大學(xué)的溝通表格
3. 華人用人格局（加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通）

2、團(tuán)隊溝通的定義與障礙

1. 溝通的定義
2. 互動游戲：撕紙
3. 產(chǎn)生歧義
4. 先入為主
5. 媒介單一
6. 缺乏理解

3、溝通中表達(dá)的技巧

1. 邏輯的清晰
2. 注意語音語調(diào)
3. 肢體語言

4、溝通中傾聽的技巧

1. 傾聽中的主要問題
2. 傾聽中的四個層次
3. 傾聽中的理解

5、溝通中提問的技巧

1. 開放式的問題和封閉式的問題
2. 漏斗原則
3. 封閉問題練習(xí)：杰克和珍妮
4.  

六、新員工統(tǒng)合綜效的團(tuán)隊精神
1、團(tuán)隊的定義
2、團(tuán)隊的關(guān)鍵——統(tǒng)合綜效

1. 練習(xí)：英國人、法國人、德國人和意大利人

3、團(tuán)隊成員的分工

1. 推進(jìn)者
2. 實干者
3. 信息者
4. 監(jiān)督者
5. 完美者
6. 凝聚者
7. 協(xié)調(diào)者
8. 創(chuàng)新者

4、團(tuán)隊成員的性格分析

1. 分析型
2. 和平型
3. 活潑型
4. 力量型

5、團(tuán)隊討論的方法

1. 游戲練習(xí)：團(tuán)隊成員的會議和頭腦風(fēng)暴

6、團(tuán)隊討論中的協(xié)調(diào)作用