贏在職場

模塊一：  如何成為被企業(yè)重用的人——樹立正確的職業(yè)角色定位     
一、什么樣的人最容易被企業(yè)重用
   ■ 最致命、最具破壞力的工作心態(tài)——打工心態(tài)
   ■ 你是哪種人才:人才，人材，人財，人裁？哪種人才最容易被企業(yè)重用
   ■《杜拉拉升職記》帶給我們的職場啟示
   ■案例分析：格力電器的老總董明珠，如何從普通員工成長為企業(yè)總裁
二、職業(yè)人最重要的職業(yè)角色定位
   ■ 什么是職業(yè)人？職業(yè)人和打工者（自由人）的區(qū)別
   ■ 最重要的兩種職業(yè)角色定位：職業(yè)人和職業(yè)經(jīng)理人
   ■ 職業(yè)人和企業(yè)的關(guān)系，職業(yè)人懂得和企業(yè)實現(xiàn)雙贏
   ■ 互動討論：你在職場中的核心競爭力是什么
三、打造金牌職業(yè)化團隊的三個關(guān)鍵
   ■ 心態(tài) （職業(yè)化素養(yǎng)）
   ■ 形象 （職業(yè)化形象）
   ■ 技能 （職業(yè)化能力）
 
模塊二： 樂在工作，提高職業(yè)化素養(yǎng)的三個關(guān)鍵                   
一、敬業(yè)精神：像熱愛生命一樣熱愛自己的工作
1、職業(yè)人最重要的品質(zhì)：責(zé)任心
   ■ 責(zé)任心，職業(yè)人最寶貴的品質(zhì)
   ■ 為崗位負(fù)責(zé)、為上級負(fù)責(zé)、為下級負(fù)責(zé)、為公司負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為家人負(fù)責(zé)
   ■ 案例分析：麥當(dāng)勞的總裁是如何從清潔工做起，最終做到CEO的
2、職業(yè)人最可貴的心態(tài):感恩心態(tài)
   ■ 打工者最缺乏感恩心態(tài)，感恩是一種幸福的生活方式
   ■ 你應(yīng)該感恩公司，因為公司給了你發(fā)展的平臺，工作的舞臺
   ■ 你應(yīng)該感恩上級和同事，感謝他們對你的支持與信任
   ■ 案例分析：于丹對感恩的精彩闡釋
3、職業(yè)人最應(yīng)具備的心態(tài)：積極主動（陽光心態(tài)）
   ■ 消極被動的人總是抱怨，積極主動的人總是想方法
   ■ 你關(guān)注什么，就會得到什么，農(nóng)夫果園如何將產(chǎn)品的缺點變?yōu)橘u點
4、職業(yè)人最稀缺的工作心態(tài)：激情工作
   ■ 為自己的工作，找到崇高的職業(yè)價值，干一行，愛一行
   ■ 視頻：為什么每年有幾百萬人跑到西雅圖看賣魚
   ■ 視頻：海底撈員工如何激情工作
5、當(dāng)今職業(yè)人最稀缺的品質(zhì)：忠誠度
   ■ 堅決不做：跳槽專業(yè)戶，職場流浪漢
   ■ 忠誠一定有回報，能力不足可以培養(yǎng)，忠誠度不足，則直接出局
   ■ 現(xiàn)場研討：如何體現(xiàn)對公司、對工作的忠誠
二、專業(yè)技能：提升職業(yè)人為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力
   ■ 專業(yè)是職業(yè)人的看家本領(lǐng)，專業(yè)水平?jīng)Q定收入水平
   ■ 專業(yè)的三個內(nèi)涵：知識、技能、態(tài)度
   ■ 如何提升專業(yè)水平：一個人、兩個人、一群人
   ■ 視頻賞析：月薪8000元的最牛的哥
三、結(jié)果意識：提升職業(yè)價值，提升團隊績效與執(zhí)行力的關(guān)鍵
   ■ 你的職業(yè)價值和你所創(chuàng)造的結(jié)果成正比
   ■ 你值多少錢：你是一段選手，還是九段選手
   ■ 執(zhí)行的黑洞：任務(wù)與結(jié)果
   ■ 提升團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵：結(jié)果第一
   ■ 視頻賞析：劉謙的魔術(shù)魅力在哪里（劉謙如何超越我們的期望）
 
模塊三：職業(yè)化形象:規(guī)范職業(yè)化行為，打造個人與企業(yè)品牌       
一、職業(yè)化形象之外表形象與行為規(guī)范
   ■ 人們習(xí)慣通過外部形象的感知，判斷一個人、一個團隊的價值
   ■ 外部形象不僅包括衣著、還包括肢體語言，口頭語言
   ■ 案例分析：一聲“姐”，造成丟失了一筆大單
二、職業(yè)形象之品牌形象
   ■ 你或公司的品牌形象就是你在他人心目的價值
   ■ 職業(yè)道德與操守:建立品牌艱難，但破壞卻很容易
   ■視頻賞析：足球解說員的驚人一吼
 
模塊四：職業(yè)化能力提升：實現(xiàn)個人發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)造高績效的保證
一、 情緒管理與自我管理能力提升
   ■ 你的工作效率與你的情緒管理能力緊密相關(guān)
   ■ 情緒管理出色的人，總能以飽滿的熱情面對工作
   ■ 情緒管理的方法1：身心互動原理：肢體動作創(chuàng)造情緒
   ■ 情緒管理的方法2：注意力等于事實，改變對己問話
   ■ 情緒管理的方法3：改變事情定義，換個角度天地寬
   ■ 情緒管理的方法4：改變用詞，語言習(xí)慣可以改變思維習(xí)慣
   ■ 現(xiàn)場互動：體驗迅速改變情緒，調(diào)整狀態(tài)，激發(fā)熱情的方法
二、時間管理與自我管理能力提升
   ■ 互動提問：你是否在日常工作與生活中，感到“忙”？
   ■ 時間管理的核心：是對自己價值觀、狀態(tài)、行為習(xí)慣的管理
   ■ 時間管理四象限與要事第一原則
   ■ 時間管理的核心方法：有效個人管理的5個步驟
   ■案例分析：張藝謀的時間管理技巧；鐘銳借助時間管理技巧打造一本暢銷書
三、溝通能力與人際關(guān)系能力提升
   ■ 高效溝通的三個關(guān)鍵點：推動日程、強化關(guān)系、分享見識
   ■ 如何與上級溝通：請示與匯報的方法、主動復(fù)命的意識
   ■ 跨部門溝通與協(xié)作的技巧：內(nèi)部客戶意識、換位思考，尊重和欣賞
   ■案例分析：溝通中，下屬要學(xué)會為上級創(chuàng)造價值，不將責(zé)任的猴子甩給上級
   ■ 情感賬戶，決定人際關(guān)系質(zhì)量的隱形密碼
   ■ 少批評，多贊美，快速提升人際關(guān)系的質(zhì)量
   ■ 如何與不同類型的人溝通
   ■現(xiàn)場互動：贊美你身邊的同事，增進(jìn)團隊凝聚力

鐘銳，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，實戰(zhàn)派職業(yè)能力提升專家，《杠桿營銷》創(chuàng)始人。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
鐘銳老師憑借十二年管理培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗，以及外資、名企的多年經(jīng)歷，已幫助數(shù)百家企業(yè)提升個人與組織績效，被譽為可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。曾服務(wù)諾基亞西門子、萬科、海航集團、中國銀行等數(shù)百家知名企業(yè)。

專注領(lǐng)域：
長期專注于管理培訓(xùn)領(lǐng)域，管理技能提升、執(zhí)行力提升、團隊建設(shè)、職業(yè)化訓(xùn)練、銷售業(yè)績倍增等領(lǐng)域的研究。
長于將客戶心理學(xué)融入到銷售進(jìn)程中，急速激發(fā)客戶購買欲望，提高成交率，致力于幫助企業(yè)在6個月或更短時間內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績倍增。

著作及媒體報導(dǎo)：
已出版多本著作，所著《培訓(xùn)游戲金典1》、《培訓(xùn)游戲金典2》已暢銷7年、重印19次，長期占據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、新華書店同類圖書銷售冠軍的寶座。創(chuàng)造了此領(lǐng)域圖書在榜時間最長、重印次數(shù)最多、累計銷量最高三項紀(jì)錄。
數(shù)十家媒體專訪或報道：
《南方企業(yè)家》、《成都商報》、北京人民廣播電臺等數(shù)十家媒體曾對他進(jìn)行過專訪或報道，他在北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校所做培訓(xùn)與演講，廣受學(xué)員好評。
《培訓(xùn)游戲金典1》：暢銷7年，國內(nèi)第一本旨在使培訓(xùn)全程充滿吸引力的工具書！
《培訓(xùn)游戲金典2》：鐘銳2012年新作，極富創(chuàng)新，瞬間提升培訓(xùn)效果的工具書！

服務(wù)理念:
專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確?？蛻襞c學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
 
授課風(fēng)格:
“學(xué)與玩”結(jié)合
培訓(xùn)先要吸引人！在注重知識宣講的基礎(chǔ)上，鐘銳擅長激發(fā)學(xué)員的參與性與創(chuàng)造力，借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式，首創(chuàng)的室內(nèi)拓展訓(xùn)練，讓學(xué)員在輕松、快樂的氛圍中實現(xiàn)知識的更新與行為的改變。

“炒與燉”結(jié)合
鐘銳課程立足實戰(zhàn)，可操作性強，在知識點的講解上設(shè)計精密、節(jié)奏感強，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中不時有“哇”的感覺，就像吃到一個又一個“炒菜”。對于心態(tài)與體驗式內(nèi)容，鐘銳采取活動體驗、故事影響等“燉菜”的技術(shù)，讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得。