職業(yè)化的成長(zhǎng)階梯

  一、總體構(gòu)想
1、本培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)以“職業(yè)化”管理與發(fā)展作為一重要線索，將職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力情緒管理、伙伴團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)管理原理等有機(jī)地結(jié)合在一起，把自我管理、職業(yè)管理、壓力管理、企業(yè)管理、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等“老生常談”的中層管理人員的職責(zé)、技能等內(nèi)容整合起來(lái)，從一個(gè)更高的層面來(lái)認(rèn)識(shí)。
2，課程設(shè)計(jì)引入了“心理分析”的概念和基本流程、主要工具等，以強(qiáng)化受訓(xùn)學(xué)員對(duì)中層管理人員的心備素質(zhì)和必備的管理方法、工具和技巧的理性認(rèn)識(shí)，與“職業(yè)化”形成互補(bǔ)。
3、管理游戲、管理故事、案例研討以及課堂練習(xí)的大量運(yùn)用將形成本培訓(xùn)課程的突出特點(diǎn)。
 
二、培訓(xùn)規(guī)劃：
1、培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員
2、培訓(xùn)時(shí)間：二天（共計(jì)14課時(shí)）
3、培訓(xùn)場(chǎng)地：培訓(xùn)教室應(yīng)較寬敞，教學(xué)設(shè)備齊全，電源網(wǎng)絡(luò)充分，音響效果良好。
4、培訓(xùn)特色：
管理游戲、現(xiàn)場(chǎng)感受；激情辯論，情景互動(dòng)；
案例研討、觀點(diǎn)碰撞；心理測(cè)試、適時(shí)點(diǎn)評(píng)；
精妙講解、技巧演練；專(zhuān)題分析，問(wèn)題解答。
5、其它內(nèi)容：準(zhǔn)備一些小禮品、獎(jiǎng)品。
 
三、課程內(nèi)容

時(shí)間安排	主要內(nèi)容
第一天：
幾句簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白 兩天課程的簡(jiǎn)介
第一部分： 《我的未來(lái)不是夢(mèng)——職業(yè)生涯規(guī)劃初識(shí)》
培訓(xùn)從游戲開(kāi)始： ——奇怪的手勢(shì) ——這是什么？ ——有可能嗎?!
故事兩則： ——“微軟的秘密” ——“勞模的煩惱”
如何走上一條職業(yè)化的成長(zhǎng)道路？ —— 以“企業(yè)管理人員的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)”為例： 標(biāo)準(zhǔn)分析： 行動(dòng)計(jì)劃： 計(jì)劃管理 溝通方式 例行事務(wù) 自我開(kāi)發(fā) 成本意識(shí)
案例經(jīng)典： 一位出租車(chē)司機(jī)給微軟公司經(jīng)理上MBA課 —— “出租司機(jī)給我上的MBA課” —— 分享與分析：如何成為或培育“出租車(chē)司機(jī)式”的員工？
職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的要點(diǎn)
學(xué)用轉(zhuǎn)換模式： —— 活動(dòng)：我生命中最寶貴的五樣?xùn)|西（“心靈雞湯”——心理游戲） ——原理：什么是“職業(yè)化”？ 做事積極主動(dòng)，心態(tài)積極向上 做事目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出 行動(dòng)前有計(jì)劃，行動(dòng)迅速，反饋及時(shí) 工作以數(shù)據(jù)為依據(jù) 做事講誠(chéng)信，能履行諾言 有效溝通，標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行 會(huì)自我學(xué)習(xí)和自我管理 珍惜時(shí)間，合理利用時(shí)間，做到高效時(shí)間管理 高度的自律
第二部分： 《我們的美麗心靈——壓力和情緒的管理》
培訓(xùn)從游戲開(kāi)始： ——解開(kāi)手結(jié)，打開(kāi)心結(jié) ——心理小測(cè)驗(yàn)
故事兩則： ——“我的鄰居A” ——“我的鄰居B”
我們的心理健康嗎? ——“池塘邊有兩排小樹(shù)” ——“如果我是赴臺(tái)大熊貓甄選專(zhuān)家”
尋找你的壓力源 ——何謂“壓力”? —— 怎樣識(shí)別和評(píng)估工作壓力? ——偶然事件對(duì)一個(gè)人的可能影響 ——我的”真正”壓力來(lái)源何在?
學(xué)用轉(zhuǎn)換模式： ——活動(dòng):“現(xiàn)場(chǎng)才藝展示活動(dòng)” （唱歌、朗誦,一個(gè)都不能少） —— 原理：從個(gè)人層面到企業(yè)層面的工作壓力應(yīng)對(duì)之策 1、個(gè)人有效的成長(zhǎng)和歷練： 準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自我，樂(lè)于接受變化 適應(yīng)環(huán)境，駕馭競(jìng)爭(zhēng) 培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和時(shí)間管理 構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 正確化解工作-家庭沖突壓力 2、自我身心放松修煉： 機(jī)體靜養(yǎng)；自我催眠 生物反饋；身體鍛煉 熱衷藝術(shù) 3、組織中工作壓力結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的管理 合理分工授權(quán)，加強(qiáng)參與管理 明確工作職責(zé)，防止工作推諉 4、組織中工作壓力生成系統(tǒng)的管理 工作重新設(shè)計(jì)，改進(jìn)工作特征 明確角色任務(wù)，化解角色失調(diào) 5、組織中工作壓力承受系統(tǒng)的管理 改進(jìn)員工工作勝任力 提高員工工作自信心 營(yíng)造和諧的工作氛圍
第三部分： 《超越溝通的籬柵——從伙伴關(guān)系到團(tuán)隊(duì)》
開(kāi)場(chǎng)白 第一天培訓(xùn)內(nèi)容提要
培訓(xùn)從游戲開(kāi)始： ——你行，我也行!
一個(gè)關(guān)于跨部門(mén)溝通的大型游戲 （所有學(xué)員參加） —— 游戲活動(dòng)： ——自由討論： ——講師點(diǎn)評(píng)：
對(duì)大型游戲的補(bǔ)充：尋找共同色 （所有學(xué)員參加）
溝通之怪現(xiàn)象與應(yīng)對(duì)策略 現(xiàn)象 ——我們的眼睛常常會(huì)騙自己 ——我們的語(yǔ)言往往有選擇性 ——我們的思維經(jīng)常先入為主 對(duì)策 ——聽(tīng)與說(shuō)的溝通藝術(shù) —— 非語(yǔ)言溝通的藝術(shù)
“游戲規(guī)則”： —— 溝通渠道、溝通方式與溝通效果的關(guān)系——大大彰顯了制度和程序的重要性：      零和游戲： 雙贏抉擇：
課堂練習(xí)： —— 企業(yè)溝通能力評(píng)估 ——活動(dòng):你也有二指禪功 （真的沒(méi)有想到，這也有可能嗎？） （合力—整合—團(tuán)隊(duì)協(xié)作?。?br /> （整體一定大于局部之和?。?br /> —— 原理：建立伙伴關(guān)系計(jì)劃 什么是伙伴關(guān)系？ 伙伴關(guān)系的方式
第四部分： 《中層管理必殺技——企業(yè)管理的再認(rèn)識(shí)》
培訓(xùn)從游戲開(kāi)始： ——報(bào)紙的妙用
什么是管理？ ——計(jì)劃： ——組織： ——領(lǐng)導(dǎo)： ——控制：
如何實(shí)現(xiàn)管理的職能（方式） ——塑造共同愿景： ——實(shí)施目標(biāo)管理： ——改善人際溝通： ——創(chuàng)新工作流程：
課堂練習(xí)： 計(jì)劃——企業(yè)管理的技術(shù)與價(jià)值觀 ——銀行搶劫策劃案：
管理的基本層面和必由之路 管理的基本層面 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則： ——具體（Specific）： ——可量化（Measurable）： ——可達(dá)成（Attainable）： ——實(shí)際（Realistic）： ——時(shí)限（Time）：
管理的必由之路 戰(zhàn)略：管理的方向 —— 戰(zhàn)略目標(biāo)—戰(zhàn)略規(guī)則—戰(zhàn)略部署： 預(yù)算：管理的量化 —— 產(chǎn)銷(xiāo)量及利潤(rùn)目標(biāo)的確定： 成本：管理的控制 —— 目標(biāo)成本控制與作業(yè)成本管理： 績(jī)效：管理的終點(diǎn) —— 績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)：
學(xué)用轉(zhuǎn)換模式： ——活動(dòng):由“‘規(guī)范與效率’引出的話題”（課堂辯論） 和尚/尼姑買(mǎi)梳 《規(guī)范與效率》 分享與分析——人在哪兒？“現(xiàn)場(chǎng)才藝展示活動(dòng)” —— 原理：海爾OEC管理模式—“日事日畢，日清日高” 1、總賬不漏項(xiàng)； 事事有人管； 人人都管事； 管理憑效果； 管人憑考核。 2、不搞運(yùn)動(dòng)式管理； 解決問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)； 抓反復(fù)到反復(fù)抓； 當(dāng)瘋狂的檢查者； 企業(yè)文化要先行。
培訓(xùn)全程總結(jié)并讓學(xué)員與自己簽訂一份合同 結(jié)束語(yǔ)： ——一則關(guān)于一個(gè)貴州小孩的故事 ——今晚去狂歡吧，因?yàn)槟阋呀?jīng)不再是從前的你！ 《與自己簽的合同》：
培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查
兩天培訓(xùn)全部結(jié)束

注：本課程綱要，完全依據(jù)實(shí)際教學(xué)進(jìn)行細(xì)致及具體規(guī)劃。實(shí)際授課時(shí)，將根據(jù)企業(yè)不同需求及學(xué)員反映對(duì)內(nèi)容及方法作出適當(dāng)調(diào)整。

劉貴鴻老師，早期任職廣州外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師，是廣州亞加達(dá)創(chuàng)始成員，時(shí)任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)，曾多次榮獲廣州市及廣東省優(yōu)秀教師稱(chēng)號(hào)；并先后任職廣東太古可口可樂(lè)有限公司培訓(xùn)及發(fā)展經(jīng)理，廣東南峰集團(tuán)有限公司（東莞民營(yíng)企業(yè)五十強(qiáng)、十大民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)之一，是最早在香港上市的大陸民營(yíng)集團(tuán)）行政總監(jiān)，并兼任集團(tuán)下屬公司總經(jīng)理等職。 曾赴美國(guó)休斯敦大學(xué)工商管理學(xué)院做訪問(wèn)學(xué)者，研修戰(zhàn)略管理。他的教學(xué)與訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)豐富，加之扎實(shí)的學(xué)術(shù)功底、成功的管理經(jīng)驗(yàn)和自成一派的培訓(xùn)風(fēng)格更將他推向了中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師的前沿。多家管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)高級(jí)講師、人力資源及企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)/講師、中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)特約顧問(wèn)、講師、華南理工大學(xué)管理培訓(xùn)中心特聘高級(jí)講師、1998年開(kāi)始從事管理培訓(xùn)，服務(wù)企業(yè)百余家，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)20000人/次、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)與管理技術(shù)、經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略管理。 劉老師涉獵的學(xué)術(shù)和實(shí)踐領(lǐng)域十分廣泛，從人力資源管理到領(lǐng)導(dǎo)與管理技術(shù)，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略管理到企業(yè)文化建設(shè)都多有建樹(shù)。其首創(chuàng)的《“庖丁的牛刀”——計(jì)劃技術(shù)》課程，將計(jì)劃制定、項(xiàng)目管理和投資經(jīng)營(yíng)融為一體，既是他多年全方位管理實(shí)踐的集大成，也是其“頑固”理性精神的充分展現(xiàn)——“未來(lái)是可以計(jì)劃的”。“劉先生的知識(shí)面非常寬，旁征博引，給人以啟迪、猛醒。”“劉老師一分鐘內(nèi)即可抓住學(xué)員的注意力，一整天的課程可以讓你目不轉(zhuǎn)睛、忘乎所以?！薄八`活多變、豐富多彩的手法令我們收獲頗豐，培訓(xùn)效果迅速呈現(xiàn)。”“許多看似深?yuàn)W的理論經(jīng)他一分析卻很簡(jiǎn)單，可以操作?！边@是聽(tīng)過(guò)劉老師課程的學(xué)員對(duì)他的評(píng)價(jià)。 劉老師是國(guó)內(nèi)最具性?xún)r(jià)比的實(shí)力講師，學(xué)院派與實(shí)踐派在他的身上巧妙的融為一體。 授課風(fēng)格：寓教于妙趣橫生的培訓(xùn)游戲，案例研討和典型實(shí)例的從始至終，精妙的講解、演繹，極富哲理的分析、點(diǎn)評(píng)，將理論知識(shí)、實(shí)用技能以及觀念的轉(zhuǎn)換充分地融為一體，加之讓每一位學(xué)員的全情投入，一整天的培訓(xùn)緊湊、熱烈，靈感火花疊出，效果迅速呈現(xiàn)。劉老師培訓(xùn)所到之處，無(wú)不伴隨著客戶(hù)的認(rèn)同與贊譽(yù)。