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職業(yè)素養(yǎng)提升

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職業(yè)素養(yǎng)提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
安妮
安妮
(擅長(zhǎng):客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一模塊   為什么需要職業(yè)化的塑造
1、什么是職業(yè)化
   肖傳國(guó)與方舟子
   喜歡做的事VS必須做的事
   痛苦地做事VS快樂(lè)地做事
   就業(yè)保障VS職業(yè)保障
2、什么是品牌
   哈根達(dá)斯銷(xiāo)售的是什么?
3、什么是個(gè)人職業(yè)品牌

第二模塊    職業(yè)化觀念管理
1、職場(chǎng)“植物人”的六種表現(xiàn)
2、避免成為“植物人”的問(wèn)題
3、我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么?
4、企業(yè)喜歡的是能給公司帶來(lái)財(cái)富的人!
5、完整團(tuán)隊(duì)的八大維他命《團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試》
6、錢(qián)以外的工作動(dòng)力是什么?
   不同的生活重心

第三模塊   職業(yè)化態(tài)度管理
1、積極熱情
2、責(zé)任意識(shí)
3、付出心態(tài)
4、太棒了
5、感恩珍惜
6、習(xí)慣決定命運(yùn)
7、成為領(lǐng)域?qū)<摇吨袊?guó)的“眼睛”》

第四模塊   職業(yè)化行為(結(jié)果)管理
自我管理——商務(wù)禮儀
首輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
近因效應(yīng)
末輪效應(yīng)
男士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)、男士服飾標(biāo)準(zhǔn)
女士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)、女士妝容標(biāo)準(zhǔn)
握手禮儀
名片禮儀
入座禮儀
引導(dǎo)禮儀
電梯禮儀
樓梯禮儀
斟茶禮儀
自我管理——情緒管理
情緒的概念
情緒的產(chǎn)生
情緒宣泄的方式
自我管理——壓力緩解
壓力的定義
壓力的意義
《蝴蝶的啟示》
寫(xiě)下自己的壓力
緩解壓力的方法
溝通力
溝通的概念
影響溝通的因素
性格分析《性格測(cè)試》
溝通——看
溝通——聽(tīng)    同理心去聽(tīng)   
溝通——問(wèn)    開(kāi)放式和封閉式
溝通——說(shuō)    德魯克的說(shuō)話四訣
溝通——笑
溝通——動(dòng)
溝通——贊   《日本孩子實(shí)驗(yàn)》   如何贊美他人
怎樣和上司溝通   
了解上級(jí)的愿景
了解上級(jí)的類型賞析《案例》2個(gè)   
與上司相處的7大原則

講師 安妮 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
西北大學(xué)EMBA
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
商務(wù)禮儀專家
職業(yè)素養(yǎng)專家
長(zhǎng)期在外企從事經(jīng)營(yíng)管理工作,八年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
常年對(duì)寶潔、摩托羅拉、強(qiáng)生、等全球成功企業(yè)員工職業(yè)化的研究
針對(duì)房地產(chǎn)、家居、服裝、快速消費(fèi)、通訊、零售行業(yè)、化妝品、醫(yī)藥、等行業(yè)培訓(xùn)。
先后在北京、武漢、新疆、廣州、西安、深圳、南京等地進(jìn)行過(guò)數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)萬(wàn)余人。

課程特色】
親和力強(qiáng)         雙向互動(dòng)
幽默風(fēng)趣         深入淺出
通俗易懂         切合實(shí)際
印象深刻         解決問(wèn)題

課程形式】
案例分析      模擬演練      游戲?qū)?nbsp;
理論講解      短片播放      故事調(diào)節(jié)

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