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人才選用預留系列二:如何使用和管理人才

內(nèi)訓講師:趙磊 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
人才選用預留系列二:如何使用和管理人才內(nèi)訓基本信息:
趙磊
趙磊
(擅長:企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓時長:1天

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內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

理解領悟人的管理的重要意義、管理內(nèi)涵以及員工管理的技巧;
在實際工作中,有效改善公司內(nèi)部人際關系和內(nèi)外關系;
正確建立對個人和公司在管理領域的診斷、評估及改進體系;
掌握與員工管理和企業(yè)管理有關的政策、流程、處理問題的方法和技巧;
積極有效地提高每個管理人員的領導力。


內(nèi)訓課程大綱
 第一單元:認識用人和管人的原理
 課前熱身:分組、選組長、設計小組標志、宣布比賽規(guī)則
 破冰討論:管理5大要素中,您認為哪一個要素是最重要的?
一. 用人就是管人、管人和管理的概念和定義
二. 管理的組成部分和五要素分解
三. 管理的核心:人的管理、人力資源管理、人力資源制度管理
四. 管理的四大終極目標
五. 管理的五個理念基礎
六. 管理的最新理念:每個部門經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理、二八理論、木桶理論、青蛙危機、跳蚤理論、猴子理論、客戶理論等。
七. 當前企業(yè)面臨的八大管理難題和挑戰(zhàn)、如何應對?
八. 傳統(tǒng)管理的16種管理方法簡介
九. 第五代管理的十種管理方法簡介

 案例討論:
1. 你在考慮跳槽么?為什么?
2. 如何評判你的部門或企業(yè)的管理是否優(yōu)秀或成功?

 第二單元:認識管理者   
 案例討論:成功的職業(yè)經(jīng)理人應該具備什么樣的領導力和成功要素?
一. 什么叫稱職的管理者?
二. 什么是六類不稱職的管理者?
三. 管理者的十大角色定位
四. 管理者的十大工作關系
五. 管理者的四大管理職責
六. 管理者的六類管理風格
七. 管理者的最佳管理模式或方式:剛柔相濟、紅臉+白臉
八. 管理人員常見的30個管理誤區(qū)

 案例介紹:
1. 熱愛員工的總經(jīng)理為什么苦惱?
2. 摩托羅拉餐廳里發(fā)生的故事對我們基層和中層干部有哪些啟迪?

 第三單元:認識團隊管理
 團隊游戲:從“拿波侖戰(zhàn)鼓”看團隊管理者的領導力素質(zhì)。團隊管理和團隊建設自我測評。
 案例討論:從足球隊的管理看企業(yè)管理:相互比較、找出相同之處。
一. 何為團隊?團隊與項目小組或公司的區(qū)別是什么?
二. 團隊管理的7因素理論
三. 優(yōu)秀團隊的特點和高效團隊的必備條件
四. 卓越團隊的共同理念
五. 不良團隊的種種表現(xiàn)
六. 團隊管理的基本技能
七. 團隊文化和企業(yè)文化的建造
八. 團隊管理常見的誤區(qū)和解決方法
 案例分析:用所學習的管理理論來分析和闡述某企業(yè)面臨的嚴重的管理危機。
 結論:
1. 管理人員必須具備執(zhí)行能力!
2. 管理人員必須隨時隨地站在總裁或董事長的角度看問題!
3. 管理人員絕不能感性用事!

 第四單元:認識部屬管理
 課堂討論:在你的公司和部門里,有哪些缺乏授權的表現(xiàn)?原因是什么?
一. 部屬管理的意義和必要性
二. 哪些事要授權?哪些事不能授權?管理者的職責到底是什么?
三. 授權管理:授權十法
四. 授權的六個步驟和程序
五. 梯隊培養(yǎng)和接班人計劃
六. 部屬培育和職業(yè)生涯發(fā)展應注意的問題
七. 教練技術的四個步驟。
八. 關于部屬管理的制度和政策
九. 關于部屬管理的常見誤區(qū)和問題
十. 部屬管理不足診斷癥狀

 案例討論:
1. 優(yōu)秀企業(yè)案例介紹:摩托羅拉的部屬培育方法;
2. 他山之石:優(yōu)秀企業(yè)的部屬培育方法介紹。

講師 趙磊 介紹
  中華企管培訓網(wǎng)高級講師、資深人力資源咨詢顧問、高級培訓師、中國人力資源協(xié)會理事
  趙磊先生歷任某外資企業(yè)人事經(jīng)理,某大型中外合資企業(yè)人事副總,某大型電信公司人事總監(jiān)等職,并曾多年服務于某著名咨詢公司,在人力資源戰(zhàn)略管理尤其是績效管理方面,積累了極其豐富的實踐經(jīng)驗。目前主要從事人力資源系統(tǒng)的管理咨詢與培訓輔導工作,形成了具有實踐案例應用為核心的系列課程。目前累計培訓課程超過3000次,咨詢培訓服務過的企業(yè)和輔導支持調(diào)研的企業(yè)超過五百家,涉及高新技術、IT、互聯(lián)網(wǎng)、石油化工、鋼鐵、電力能源、航空航天、通信、交通運輸、貿(mào)易物流、煙草、醫(yī)藥醫(yī)療、金融、建筑建材、房地產(chǎn)、酒店餐飲、傳媒、政府機關、科研機構、事業(yè)單位等眾多領域 。應邀在相關專業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類專業(yè)文章四十多篇,相關研究文章獲得首屆企業(yè)管理案例競賽的銀獎,且多篇研究案例論文已被收錄入清華大學MBA閱讀案例教材中。同時,趙磊先生提出的量化核心人才評價工具,崗位評價量表,授權量表等已被眾多企業(yè)引用,取得良好效果。

  趙磊先生是中國企業(yè)家協(xié)會特邀高級培訓師,航空航天系統(tǒng)管理顧問,中華油特邀顧問;清華大學、北京大學、人民大學、北京航空航天大學、以及南京大學等眾多知名高校特聘高級講師。并與多家知名培訓機構合作,開展人力資源管理培訓工作,致力于提高中國企業(yè)的管理水平和競爭力。應邀在相關專業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類專業(yè)文章四十多篇,相關研究文章獲得首屆企業(yè)管理案例競賽的銀獎,且多篇研究案例論文已被收錄入清華大學MBA閱讀案例教材中。同時,趙磊先生提出的量化核心人才評價工具,崗位評價量表,授權量表等已被眾多企業(yè)引用,取得良好效果。

【管理觀點】
1.選擇比培養(yǎng)重要,人沒有選對,考核、培訓、激勵均無效!
2.中國企業(yè)以喜好選人的模式培養(yǎng)了一些圍繞領導轉(zhuǎn)的庸才,應該轉(zhuǎn)變成以科學的崗位能力分析評價出來的合適的人才,才能真正適應組織需要!
3.千里馬常有,伯樂不常有,因此企業(yè)負責人是能人,不一定是伯樂,所以,選人識人用人失誤往往比較普遍,這也是企業(yè)績效不高的深層次原因之一!
4.選人除了看才能,還需要看人的素質(zhì),我們研究后認為、基層重點看責任心,中層重點看進取心,高層還要有事業(yè)心!
5.企業(yè)之間的競爭本質(zhì)上是人才的競爭,人才之間的競爭核心是人力資源管理機制體制環(huán)境的競爭!
6.實踐中,我們發(fā)現(xiàn)相同的公司由于不同的負責人做出不同的績效,因此有人才的差異性直接影響組織的績效!
7.在生產(chǎn)制造型企業(yè)中,員工合格就是設備合格,在非生產(chǎn)型企業(yè)中,合格人才如同合格的原料,原料不合格,再好的工藝也難以生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品!
8.人受到環(huán)境影響會改變,因此團隊負責人第一項管理職責是營造一種產(chǎn)生績效的工作環(huán)境,使員工在該環(huán)境高效完成目標的過程!
9.現(xiàn)在很多企業(yè)都進行業(yè)績考核或者業(yè)績評價,我認為不妥,因為業(yè)績一般反應產(chǎn)品、或者行業(yè)的趨勢,銷售高峰期產(chǎn)品賣得好,不一定是銷售員的努力,反之,業(yè)績不好也不一定是銷售員不行,所以應該優(yōu)化評價模式,建議采用價值評價,這樣能夠真正發(fā)現(xiàn)和評價人才!
10.激勵產(chǎn)生績效一定是在對方能力具備的能力情況下!
11.實踐研究表明,公司普漲工資,公司的績效并未提高,但是人崗匹配的薪酬發(fā)放,能夠?qū)冃в姓蛴绊?,也就是說:漲工資不一定提升績效,但是錢給對人產(chǎn)生績效!
12.功人給權,攻狗給錢!
13.企業(yè)人才分成三類:人數(shù)、人才、人力資本,一般來說:人數(shù)對接工資,人才對接績效考核,人力資本給股權,但誰是人力資本?我們認為:既有知識、又有經(jīng)驗、又有技能、又有成果、又能共擔風險與責任的人才是人力資本,這樣的人太少,所以真正成為合格股東的人不多 !
14.用人要防止用圈子內(nèi)的人,因為人才不一定在你的圈子里!
15.企業(yè)遇到矛盾,不是所有都能制度解決的,凡是個體員工出現(xiàn)問題,需要領導力去解決,凡是,相同問題頻繁出現(xiàn),一定是眾人的政策中有不足。需要及時完善修正制度!
16.企業(yè)選人時,經(jīng)??吹礁叻值湍墁F(xiàn)象,認真分析原因,其實是學校成績好的孩子所培養(yǎng)的記憶力和企業(yè)需要的解決問題有差異造成的!
17.干部比員工收入高很多,不是企業(yè)領導能力超過員工很多倍,但是是責任超過員工好多倍,因此領導干部遇到問題,轉(zhuǎn)身就躲開,不承擔責任或者不作為,都是不勝任的表現(xiàn)!
18.國有企業(yè)人力資源改革的核心是用人機制,用人機制改革的核心是:干部能上能下,員工能進能出的淘汰機制建設!
19.品德不是評出來的,要防止員工出問題,應該建立適應自己企業(yè)特點的內(nèi)部信息誠信共享體系,記錄員工的日常表現(xiàn),類似幾十年前的調(diào)檔制度,這樣才能行為有不檢點的員工共出現(xiàn)!好壞都記錄,這樣才能從體制機制上促進職業(yè)人才的出現(xiàn)!

【授課風格】
  趙磊老師在中、高級管理技能提升培訓,人力資源技能培訓等方面頗有造詣,精通現(xiàn)代培訓技術,培訓風格熱情,互動性強,培訓內(nèi)容具有哲學的穿透力,又極具操作性,不僅為學員提供知識,更為學員提供解決問題的方法和思路,達到“學以致用”。

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