非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

 課程特色
你希望各部門員工保持對(duì)工作的熱情嗎？你煩惱如何提升各部門的執(zhí)行力嗎？你困惑各部門之間的良好協(xié)調(diào)與溝通嗎？你擔(dān)憂不同部門關(guān)鍵人才的流失嗎？
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 課程幫助直線經(jīng)理懂得如何有效的管理員工，使員工以積極的狀態(tài)投入工作，保持工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造出高績(jī)效的產(chǎn)出。
講師不僅具有長(zhǎng)期的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也曾擔(dān)任企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高層職位，對(duì)各部門如何發(fā)揮人力資源功能來(lái)取得最佳績(jī)效有著深刻的體會(huì)。課程：

• 以企業(yè)各環(huán)節(jié)如何保持一致性的人力資源戰(zhàn)略理念為主線；
• 結(jié)合管理學(xué)與心理學(xué)，以如何使員工有能力并積極投入于工作為核心；
• 不僅僅講解普遍的原理還教授個(gè)性化的干預(yù)工具；
• 重視在培訓(xùn)過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)員應(yīng)用在實(shí)際問(wèn)題中，以促進(jìn)管理發(fā)展。

 
課程對(duì)象
各部門管理者、部門經(jīng)理、基層主管、儲(chǔ)備干部、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、項(xiàng)目管理者、準(zhǔn)備擔(dān)任管理職位的專業(yè)人士
 
課程目標(biāo)

• 熟悉和運(yùn)用人力資源管理技能，提升選人、用人、育人、留人的能力
• 加強(qiáng)直線經(jīng)理與人力資源部的配合
• 幫助企業(yè)建設(shè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的人才管理體系

 
課程大綱
模塊1：直線經(jīng)理常見(jiàn)的人力資源管理問(wèn)題

1. 人員管理中有哪些常見(jiàn)問(wèn)題
2. 學(xué)習(xí)人力資源管理帶來(lái)哪些益處

模塊2：直線經(jīng)理與人力資源管理部門如何進(jìn)行良好的配合

1. 直線經(jīng)理與人力資管理部門配合時(shí)有哪些兩難問(wèn)題
2. 直線經(jīng)理?yè)碛心男┤肆Y源管理功能

模塊3：直線經(jīng)理應(yīng)掌握的人力資源管理知識(shí)與技能

1. 什么是戰(zhàn)略性人力資源管理框架
2. 什么是基于能力的人力資源管理
3. 什么是心理資本
4. 如何將人格特質(zhì)應(yīng)用在人員管理之中

模塊4：如何吸引和識(shí)別高績(jī)效的人才

1. 面試時(shí)有哪些容易出現(xiàn)的誤區(qū)
2. 案例：直線經(jīng)理在一個(gè)招聘保留百分百項(xiàng)目中的重要作用
3. 什么因素在影響我們對(duì)他人的感知判斷
4. 如何把握崗位的高績(jī)效特征
5. 如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
6. 如何專業(yè)地把握面試進(jìn)程及判斷
7. 演練：面試技巧及制訂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
8. 直線經(jīng)理如何為吸引人才進(jìn)行印象管理
9. 如何從面試開(kāi)始建立員工一致的預(yù)期
10. 如何促進(jìn)新員工的組織社會(huì)化

模塊5：如何激勵(lì)員工展現(xiàn)高績(jī)效行為

1. 員工績(jī)效不佳的原因有哪些
2. 激勵(lì)理論與原則
3. 如何通過(guò)績(jī)效管理促進(jìn)員工的幸福感
4. 怎樣與員工成為績(jī)效伙伴
5. 什么是結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效管理
6. 如何設(shè)定績(jī)效評(píng)估指標(biāo)
7. 如何制訂績(jī)效協(xié)議
8. 如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
9. 如何對(duì)不同特質(zhì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理
10. 演練：績(jī)效輔導(dǎo)面談

模塊6：如何促進(jìn)員工的勝任力發(fā)展

1. 員工技能停滯的原因是什么
2. 如何對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)
3. 如何通過(guò)關(guān)注員工生涯發(fā)展需求來(lái)保留員工
4. 如何促進(jìn)不同特質(zhì)員工的學(xué)習(xí)

模塊7：如何應(yīng)對(duì)員工的薪酬問(wèn)題

1. 如何了解員工抱怨薪酬的深層原因
2. 怎樣對(duì)薪酬進(jìn)行衡量
3. 直線經(jīng)理如何把握員工薪酬

模塊8：如何讓不同層級(jí)的溝通保持順暢

1. 案例視頻：他們的溝通中出現(xiàn)了什么問(wèn)題？
2. 如何給予和接受反饋
3. 如何理解溝通中的人格特質(zhì)差異
4. 溝通中的沖突處理有哪些策略
5. 哪些是直線經(jīng)理應(yīng)掌握的影響力技能
6. 演練：溝通中的影響力

模塊9：如何保持良好的員工關(guān)系

1. 如何對(duì)員工提出懲戒
2. 員工準(zhǔn)備離職有哪些征兆
3. 如何進(jìn)行離職面談

模塊10：如何建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征有哪些
2. 如何為團(tuán)隊(duì)搭配不同人格特質(zhì)的員工
3. 如何改進(jìn)團(tuán)隊(duì)

美國(guó)咨詢師與認(rèn)證培訓(xùn)中心（CCE）認(rèn)證GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）、十多年組織發(fā)展和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于跨國(guó)500強(qiáng)及上市公司等大型商業(yè)機(jī)構(gòu)，歷任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略管理的高層職位、曾為《世界經(jīng)理人》特約撰稿人、優(yōu)士網(wǎng)特約職業(yè)規(guī)劃咨詢專家、曾任英國(guó)Mytalentplace公司職業(yè)規(guī)劃顧問(wèn)、負(fù)責(zé)譯審出版了多部國(guó)外管理著作并引入國(guó)外相關(guān)課程、開(kāi)發(fā)了中國(guó)第一個(gè)職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略地圖及計(jì)分卡工具、開(kāi)發(fā)了第一個(gè)適用于中國(guó)人的“管理人員職業(yè)生涯規(guī)劃模型”、擁有豐富的職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，為眾多企業(yè)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)與培訓(xùn)，培養(yǎng)高校職業(yè)生涯規(guī)劃課程師資，參與編寫出版職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)教材。