如何使用和管理人才

主要內(nèi)容：
1、用人就是管人、管人和管理的概念和定義
2、管理的組成部分和五要素分解
3、管理的核心：人的管理、人力資源管理、人力資源制度管理
4、管理的四大終極目標(biāo)
5、管理的五個(gè)理念基礎(chǔ)
6、管理的最新理念：每個(gè)部門經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理、二八理論、木桶理論、青蛙危機(jī)、跳蚤理論、猴子理論、客戶理論等。
8、當(dāng)前企業(yè)面臨的八大管理難題和挑戰(zhàn)、如何應(yīng)對？
9、傳統(tǒng)管理的16種管理方法簡介
10、第五代管理的十種管理方法簡介

本單元案例討論：
1、你在考慮跳槽么？為什么？
2、如何評判你的部門或企業(yè)的管理是否優(yōu)秀或成功？

第二單元主題：認(rèn)識管理者  
案例討論：
成功的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力和成功要素？
1、什么叫稱職的管理者？
2、什么是六類不稱職的管理者？
3、管理者的十大角色定位
4、管理者的十大工作關(guān)系
5、管理者的四大管理職責(zé)
6、管理者的六類管理風(fēng)格
7、管理者的最佳管理模式或方式：剛?cè)嵯酀?jì)、紅臉+白臉
8、管理人員常見的30個(gè)管理誤區(qū)

案例介紹：
熱愛員工的總經(jīng)理為什么苦惱？
摩托羅拉餐廳里發(fā)生的故事對我們基層和中層干部有哪些啟迪？

第三單元主題：認(rèn)識團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)游戲：
從“拿波侖戰(zhàn)鼓”看團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)自我測評。
案例討論：
從足球隊(duì)的管理看企業(yè)管理：相互比較、找出相同之處。
1、何為團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目小組或公司的區(qū)別是什么？
2、團(tuán)隊(duì)管理的7因素理論
3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和高效團(tuán)隊(duì)的必備條件
4、卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念
5、不良團(tuán)隊(duì)的種種表現(xiàn)
6、團(tuán)隊(duì)管理的基本技能
7、團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化的建造
8、團(tuán)隊(duì)管理常見的誤區(qū)和解決方法
案例分析：
用所學(xué)習(xí)的管理理論來分析和闡述某企業(yè)面臨的嚴(yán)重的管理危機(jī)。
討論的結(jié)論：
管理人員必須具備執(zhí)行能力！
管理人員必須隨時(shí)隨地站在總裁或董事長的角度看問題！
管理人員絕不能感性用事！

第四單元主題：認(rèn)識部屬管理
課堂討論：
在你的公司和部門里，有哪些缺乏授權(quán)的表現(xiàn)？原因是什么？
1、部屬管理的意義和必要性
2、哪些事要授權(quán)？哪些事不能授權(quán)？管理者的職責(zé)到底是什么？
3、授權(quán)管理：授權(quán)十法
4、授權(quán)的六個(gè)步驟和程序
5、梯隊(duì)培養(yǎng)和接班人計(jì)劃
6、部屬培育和職業(yè)生涯發(fā)展應(yīng)注意的問題
7、教練技術(shù)的四個(gè)步驟。
8、關(guān)于部屬管理的制度和政策
9、、關(guān)于部屬管理的常見誤區(qū)和問題
10、部屬管理不足診斷癥狀

案例討論：
1、優(yōu)秀企業(yè)案例介紹：摩托羅拉的部屬培育方法；
2、他山之石：優(yōu)秀企業(yè)的部屬培育方法介紹。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)高級講師、資深人力資源咨詢顧問、高級培訓(xùn)師、中國人力資源協(xié)會理事
　　趙磊先生歷任某外資企業(yè)人事經(jīng)理，某大型中外合資企業(yè)人事副總，某大型電信公司人事總監(jiān)等職，并曾多年服務(wù)于某著名咨詢公司，在人力資源戰(zhàn)略管理尤其是績效管理方面，積累了極其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前主要從事人力資源系統(tǒng)的管理咨詢與培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，形成了具有實(shí)踐案例應(yīng)用為核心的系列課程。目前累計(jì)培訓(xùn)課程超過3000次，咨詢培訓(xùn)服務(wù)過的企業(yè)和輔導(dǎo)支持調(diào)研的企業(yè)超過五百家，涉及高新技術(shù)、IT、互聯(lián)網(wǎng)、石油化工、鋼鐵、電力能源、航空航天、通信、交通運(yùn)輸、貿(mào)易物流、煙草、醫(yī)藥醫(yī)療、金融、建筑建材、房地產(chǎn)、酒店餐飲、傳媒、政府機(jī)關(guān)、科研機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位等眾多領(lǐng)域 。應(yīng)邀在相關(guān)專業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類專業(yè)文章四十多篇，相關(guān)研究文章獲得首屆企業(yè)管理案例競賽的銀獎，且多篇研究案例論文已被收錄入清華大學(xué)MBA閱讀案例教材中。同時(shí)，趙磊先生提出的量化核心人才評價(jià)工具，崗位評價(jià)量表，授權(quán)量表等已被眾多企業(yè)引用，取得良好效果。

　　趙磊先生是中國企業(yè)家協(xié)會特邀高級培訓(xùn)師，航空航天系統(tǒng)管理顧問，中華油特邀顧問；清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、以及南京大學(xué)等眾多知名高校特聘高級講師。并與多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開展人力資源管理培訓(xùn)工作，致力于提高中國企業(yè)的管理水平和競爭力。應(yīng)邀在相關(guān)專業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類專業(yè)文章四十多篇，相關(guān)研究文章獲得首屆企業(yè)管理案例競賽的銀獎，且多篇研究案例論文已被收錄入清華大學(xué)MBA閱讀案例教材中。同時(shí)，趙磊先生提出的量化核心人才評價(jià)工具，崗位評價(jià)量表，授權(quán)量表等已被眾多企業(yè)引用，取得良好效果。

【管理觀點(diǎn)】
1.選擇比培養(yǎng)重要，人沒有選對，考核、培訓(xùn)、激勵均無效！
2.中國企業(yè)以喜好選人的模式培養(yǎng)了一些圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)的庸才，應(yīng)該轉(zhuǎn)變成以科學(xué)的崗位能力分析評價(jià)出來的合適的人才，才能真正適應(yīng)組織需要！
3.千里馬常有，伯樂不常有，因此企業(yè)負(fù)責(zé)人是能人，不一定是伯樂，所以，選人識人用人失誤往往比較普遍，這也是企業(yè)績效不高的深層次原因之一！
4.選人除了看才能，還需要看人的素質(zhì)，我們研究后認(rèn)為、基層重點(diǎn)看責(zé)任心，中層重點(diǎn)看進(jìn)取心，高層還要有事業(yè)心！
5.企業(yè)之間的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，人才之間的競爭核心是人力資源管理機(jī)制體制環(huán)境的競爭！
6.實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)相同的公司由于不同的負(fù)責(zé)人做出不同的績效，因此有人才的差異性直接影響組織的績效！
7.在生產(chǎn)制造型企業(yè)中，員工合格就是設(shè)備合格，在非生產(chǎn)型企業(yè)中，合格人才如同合格的原料，原料不合格，再好的工藝也難以生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品！
8.人受到環(huán)境影響會改變，因此團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人第一項(xiàng)管理職責(zé)是營造一種產(chǎn)生績效的工作環(huán)境，使員工在該環(huán)境高效完成目標(biāo)的過程！
9.現(xiàn)在很多企業(yè)都進(jìn)行業(yè)績考核或者業(yè)績評價(jià)，我認(rèn)為不妥，因?yàn)闃I(yè)績一般反應(yīng)產(chǎn)品、或者行業(yè)的趨勢，銷售高峰期產(chǎn)品賣得好，不一定是銷售員的努力，反之，業(yè)績不好也不一定是銷售員不行，所以應(yīng)該優(yōu)化評價(jià)模式，建議采用價(jià)值評價(jià)，這樣能夠真正發(fā)現(xiàn)和評價(jià)人才！
10.激勵產(chǎn)生績效一定是在對方能力具備的能力情況下！
11.實(shí)踐研究表明，公司普漲工資，公司的績效并未提高，但是人崗匹配的薪酬發(fā)放，能夠?qū)冃в姓蛴绊?，也就是說：漲工資不一定提升績效，但是錢給對人產(chǎn)生績效！
12.功人給權(quán)，攻狗給錢！
13.企業(yè)人才分成三類：人數(shù)、人才、人力資本，一般來說：人數(shù)對接工資，人才對接績效考核，人力資本給股權(quán)，但誰是人力資本？我們認(rèn)為：既有知識、又有經(jīng)驗(yàn)、又有技能、又有成果、又能共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任的人才是人力資本，這樣的人太少，所以真正成為合格股東的人不多 ！
14.用人要防止用圈子內(nèi)的人，因?yàn)槿瞬挪灰欢ㄔ谀愕娜ψ永铮?br /> 15.企業(yè)遇到矛盾，不是所有都能制度解決的，凡是個(gè)體員工出現(xiàn)問題，需要領(lǐng)導(dǎo)力去解決，凡是，相同問題頻繁出現(xiàn)，一定是眾人的政策中有不足。需要及時(shí)完善修正制度！
16.企業(yè)選人時(shí)，經(jīng)常看到高分低能現(xiàn)象，認(rèn)真分析原因，其實(shí)是學(xué)校成績好的孩子所培養(yǎng)的記憶力和企業(yè)需要的解決問題有差異造成的！
17.干部比員工收入高很多，不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力超過員工很多倍，但是是責(zé)任超過員工好多倍，因此領(lǐng)導(dǎo)干部遇到問題，轉(zhuǎn)身就躲開，不承擔(dān)責(zé)任或者不作為，都是不勝任的表現(xiàn)！
18.國有企業(yè)人力資源改革的核心是用人機(jī)制，用人機(jī)制改革的核心是：干部能上能下，員工能進(jìn)能出的淘汰機(jī)制建設(shè)！
19.品德不是評出來的，要防止員工出問題，應(yīng)該建立適應(yīng)自己企業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)部信息誠信共享體系，記錄員工的日常表現(xiàn)，類似幾十年前的調(diào)檔制度，這樣才能行為有不檢點(diǎn)的員工共出現(xiàn)！好壞都記錄，這樣才能從體制機(jī)制上促進(jìn)職業(yè)人才的出現(xiàn)！

【授課風(fēng)格】
　　趙磊老師在中、高級管理技能提升培訓(xùn)，人力資源技能培訓(xùn)等方面頗有造詣，精通現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，培訓(xùn)風(fēng)格熱情，互動性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力，又極具操作性，不僅為學(xué)員提供知識，更為學(xué)員提供解決問題的方法和思路，達(dá)到“學(xué)以致用”。