情境領(lǐng)導(dǎo)力
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情境領(lǐng)導(dǎo)力
情境領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
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劉成熙
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 商務(wù)談判 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
前 言
情境領(lǐng)導(dǎo)的核心是強(qiáng)調(diào)行為。所謂聽其言不如觀其行。由于諸多復(fù)雜因素,人們的所說(shuō)與所做往往并不完全吻合,有些時(shí)候更是大相徑庭。本課程的理論之所以實(shí)用就在于其特別關(guān)注行為。
本課程從研究被領(lǐng)導(dǎo)者的行為入手,而非注重人的復(fù)雜的思想,所以將組織領(lǐng)導(dǎo)與管理的復(fù)雜條件轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單模型。當(dāng)人們還在費(fèi)盡心機(jī)地試圖去了解員工的復(fù)雜思想時(shí),我們通過(guò)與被領(lǐng)導(dǎo)者的談話及其表現(xiàn)出的行為,來(lái)判斷員工所處階段,并且確定領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的模式。該方法雖簡(jiǎn)單直接,卻極為有效、適用。本課程將被領(lǐng)導(dǎo)者行為分為任務(wù)行為和關(guān)系行為兩個(gè)維度。任務(wù)行為即領(lǐng)導(dǎo)者為下屬?zèng)Q定工作角色,告之該做什么,以及何時(shí)何地,由何人來(lái)做表現(xiàn)為確立目標(biāo),實(shí)施組織、確定時(shí)間進(jìn)度、指導(dǎo)、控制。而與之對(duì)應(yīng)的關(guān)系行為則涵蓋了其它方面的內(nèi)容,即領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行雙向(或多向)的溝通時(shí),所采取的傾聽、協(xié)助和給予社交方面支持的行為。表現(xiàn)為支持、溝通、鼓勵(lì)互動(dòng)、有效傾聽、提供反饋等。
本課程按照任務(wù)行為和關(guān)系行為的不同側(cè)重,將被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)者行為兩相對(duì)照,推出相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式。為此,課程講師依據(jù)社會(huì)學(xué)理論基礎(chǔ),憑借人生豐富閱歷,通過(guò)與學(xué)員互動(dòng)議題,分析案例,模擬運(yùn)作,以最精彩的講授研討方式,將課程的基礎(chǔ)理論內(nèi)涵和應(yīng)用模式外延呈現(xiàn)給學(xué)員。
正如情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人、組織行為學(xué)大師保羅赫塞博士所說(shuō)的,"情境領(lǐng)導(dǎo)模式可以幫助人們改變他們的行為,可以解決他們被替換的問(wèn)題"。在充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)以及公司間頻頻并購(gòu)重組的時(shí)代中,每個(gè)人都面臨"被替換"的心理壓力和實(shí)際問(wèn)題。多年來(lái),"情境領(lǐng)導(dǎo)"模式一再有效地證明:領(lǐng)導(dǎo)可以在多種不同的情況下,正面地對(duì)追隨者施加影響力,從而提高他們的工作績(jī)效和滿意度。同時(shí)它也證明:通過(guò)培訓(xùn),每一個(gè)人都有在某種情境下成為領(lǐng)導(dǎo)的可能性。
課程特色
1. 針對(duì)中階主管實(shí)際任務(wù)所需的職能與專業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì),并由其直屬主管擔(dān)任訓(xùn)練觀察員,達(dá)成上下管理階層對(duì)公司訓(xùn)練目標(biāo)的共識(shí),真正訓(xùn)練的目的。
2. 采雙向互動(dòng)分享討論模式進(jìn)行,以提高學(xué)習(xí)效果。
3. 透過(guò)個(gè)案演練與案例分享,讓部門同仁能夠于日常工作中運(yùn)用課程中所教授的方法或技巧以提高績(jī)效,達(dá)到「即訓(xùn)即用」目的。
4. 透過(guò)訓(xùn)練前、中、后的一貫化服務(wù),充份掌握課程需求、訓(xùn)練質(zhì)量與學(xué)習(xí)成效,確保訓(xùn)練課程活動(dòng)有效執(zhí)行,
5. 聘任具實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)之專業(yè)講師,透過(guò)其豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有效引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí),達(dá)成訓(xùn)練目的。
2天12小時(shí)(每天上下午各3小時(shí))
課程大綱
一 情境領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知 1情境領(lǐng)導(dǎo)前言
管理、領(lǐng)導(dǎo)、教練角色演進(jìn)
在領(lǐng)導(dǎo)情境中產(chǎn)生的不同結(jié)果
領(lǐng)導(dǎo)企圖造成之后果
與別人共同工作之技能
控制與操縱
2領(lǐng)導(dǎo)的基本功夫(向下扎根)
領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)
領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)
領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)秘訣與應(yīng)用練習(xí)
領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享
案例分析
3領(lǐng)導(dǎo)的未來(lái)共識(shí)(向上開花)
領(lǐng)導(dǎo)主管的未來(lái)挑戰(zhàn)(趨勢(shì)分析)
領(lǐng)導(dǎo)主管的未來(lái)困境(個(gè)案分析)
領(lǐng)導(dǎo)主管的情境變量挑戰(zhàn)(實(shí)例分析)
案例分析 講授法
案例研討
二 跟隨者狀態(tài)評(píng) 情境領(lǐng)導(dǎo)與跟隨者準(zhǔn)備度 定義跟隨者準(zhǔn)備度
定義跟隨者分類
跟隨者準(zhǔn)備度變量分析
跟隨者準(zhǔn)備度周期分析
領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素
跟隨者狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
跟隨者狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
案例分析 講授法
案例研討
自我測(cè)評(píng)
情境模擬
三 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
工作行為與關(guān)系行為的分析
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析
權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
實(shí)施情境領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟
情境問(wèn)題綜合研討
案例分析 講授法
案例研討
自我測(cè)評(píng)
情境模擬
四 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 情境領(lǐng)導(dǎo)模式分析
領(lǐng)導(dǎo)模式與跟隨者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析
情境領(lǐng)導(dǎo)下的教練模式分析
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(主要和次要)診斷
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變度評(píng)析
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議 講授法
案例研討
小組討論
自我測(cè)評(píng)
五 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來(lái)源及特質(zhì)
自信
堅(jiān)定的愿景
敘述愿景的能力
追求愿景的強(qiáng)烈決心
徹底了解自己的天賦專長(zhǎng)且善用
領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)
領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
自我定位(Place)
優(yōu)先順序(Priority)
人才經(jīng)營(yíng)(People)
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power) 案例研討
小組討論
講授法
自我測(cè)評(píng)
2、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來(lái)源
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
建立領(lǐng)導(dǎo)地位
3、領(lǐng)導(dǎo)者自評(píng)
360個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力分析
領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格測(cè)試
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項(xiàng)分析
4、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利與跟隨者
試跟隨者準(zhǔn)備度恰當(dāng)運(yùn)用權(quán)利
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利與組織和諧
案例分析
六 情境領(lǐng)導(dǎo)中的溝通技巧
1、情境領(lǐng)導(dǎo)中常用的溝通技巧
1、情境領(lǐng)導(dǎo)中常用的溝通技巧
組織關(guān)系的立場(chǎng)分析
人際關(guān)系的基本技巧
獲得認(rèn)同的有效技巧
改變態(tài)度的常用技巧
協(xié)調(diào)、傾聽與反饋技巧
教練與教導(dǎo)技巧
2、運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練員工
員工的發(fā)展周期認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工周期對(duì)應(yīng)分析
領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者準(zhǔn)備度對(duì)應(yīng)分析 講授法
案例研討
小組討論
情境模擬
七 運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)提升員工績(jī)效
1、與跟隨者建立伙伴關(guān)系
1、與跟隨者建立伙伴關(guān)系
建立伙伴關(guān)系的步驟
建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
如何有效解決分歧
2、情境領(lǐng)導(dǎo)與員工績(jī)效
員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
分析兩種循環(huán)模式,有效提升員工績(jī)效
實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
3、情境領(lǐng)導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用
指導(dǎo)與分派
提問(wèn)與傾聽
激勵(lì)與反饋
授權(quán)與控制
案例模擬演練 講授法
案例研討
小組討論
情境模擬
講師 劉成熙 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,畢業(yè)于臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA、臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng);歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國(guó)際電子有限公司CEO;春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理;廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授,北京交通大學(xué)汽車營(yíng)銷EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師,眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng),以及人力資源),13年管理咨詢與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國(guó)企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營(yíng)運(yùn),以國(guó)際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī))。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),120余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè),1500多家中型企業(yè),累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員,始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念,超高滿意度和客戶返聘率。
授課方式:?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開放式與您分享 講師風(fēng)格:透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
在咨詢輔導(dǎo)方面:對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng);人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定,市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。
在企業(yè)培訓(xùn)方面:MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng),以及人力資源),13年管理咨詢與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國(guó)企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營(yíng)運(yùn),以國(guó)際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī))。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),120余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè),1500多家中型企業(yè),累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員,始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念,超高滿意度和客戶返聘率。
授課方式:?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開放式與您分享 講師風(fēng)格:透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
在咨詢輔導(dǎo)方面:對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng);人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定,市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。
在企業(yè)培訓(xùn)方面:MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。
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