企業(yè)教練技術(shù)

課程內(nèi)容：

一、教練技術(shù)對企業(yè)的作用
1. 什么是教練
定義：通過支持個體完成自我實現(xiàn)的一整套技術(shù)。
2. 關(guān)于“自我實現(xiàn)”
 關(guān)于“支持”
 從宏觀管理到一對一管理
 因材施教
 教練與培訓(xùn)、顧問的區(qū)別
3. 關(guān)于“一整套技術(shù)”
 思維方式
 教練技術(shù)
 人際關(guān)系

二、教練應(yīng)有的心態(tài)和素質(zhì)
1. 正確的思維框架
①、基本改變模式
 原則決定了一切
 以原則一致的思維
②、正確的心態(tài)
 積極心態(tài)
 學(xué)習(xí)心態(tài)
 空杯心態(tài)
 負(fù)責(zé)心態(tài)
 協(xié)作心態(tài)
2. 教練素質(zhì)
①、有激情：沒有激情是不適合做領(lǐng)導(dǎo)者的；
②、懂激勵：少一些管理，多一些激勵；
③、能影響：影響是領(lǐng)導(dǎo)的力量源泉；
④、重承諾：言而無信對屬下的傷害極大；
⑤、擔(dān)過錯：觀過知人
⑥、抓時機(jī)：不憤不啟，不悱不發(fā)

三、教練技巧
1. 傾聽
①、聽與聽有不同
②、適應(yīng)講話者的風(fēng)格
③、盡可能把對方當(dāng)成視覺型的人
④、學(xué)會運(yùn)用SOFTEN的肢體語言
2. 發(fā)問：
①、問題往往比答案更重要
②、批判性發(fā)問與啟發(fā)性發(fā)問
③、開放式發(fā)問與封閉式發(fā)問
④、過去時問題與將來時問題
3. 區(qū)分
①、教練的過程就是區(qū)分過程
②、區(qū)分事實與演繹；
③、區(qū)分事實與真相；
④、區(qū)分事實與概念；
⑤、區(qū)分渴望與障礙；
4. 回應(yīng)方式
①、語言與非語言的回應(yīng)
②、肯定式與否定式的回應(yīng)
③、直接式與含蓄式的回應(yīng)

四、教練流程
1. 愿景、目標(biāo)與策略
2. 資源整合
3. 授權(quán)與執(zhí)行
4. 團(tuán)隊組建
5. 積極溝通
6. 不斷創(chuàng)新

五、企業(yè)實際問題的解決之道
7. 學(xué)會界定問題
8. 學(xué)會分析問題
9. 學(xué)會集思廣益
10. 正確認(rèn)識大環(huán)境問題
11. 教練者本身問題的改進(jìn)
12. 被教練人員問題的改進(jìn)
13. 總結(jié)與問答

2018-2019年度北京經(jīng)理學(xué)院（北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院）特聘講師
2017年君度（北京）管理咨詢有限公司金牌講師
2013年北京盛高商學(xué)院高級講師、企業(yè)管理咨詢專家委員；
2006、2008和2009年度被中華培訓(xùn)網(wǎng)評為中國十佳培訓(xùn)師；
2004年被聘請為新疆西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)研究院特約研究員
曾服務(wù)的高校與機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、清華長三
角研究院、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院培訓(xùn)中心、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)等
外企管理背景：曾任Pro-health集團(tuán)HR Specialist
著作：《我的執(zhí)行力》

上千場：在全國范圍舉辦上千場內(nèi)訓(xùn)課及公開課，受訓(xùn)者達(dá)十萬人次以上。
重復(fù)邀請：有多家企業(yè)在培訓(xùn)之后，又多次被請到企業(yè)繼續(xù)培訓(xùn)，有的企業(yè)高達(dá)32次。