人力資源管理技能

第一部分  規(guī)劃模塊要點
人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
工作說明書  
  工作說明書樣表
 
第二部分  招聘模塊要點
招聘流程的設(shè)計：
   招聘流程樣表
招聘渠道的選擇與建立
內(nèi)部招募的優(yōu)點
外部招募的優(yōu)點
  鯰魚效應(yīng)
  外部招聘應(yīng)準(zhǔn)備的工作
面試提問的技巧
   確認(rèn)式提問解析
     重復(fù)式提問解析
     開放式提問解析
         壓力面試的運用
     封閉式提問解析
     舉例式提問解析
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
    題目設(shè)計樣表
    案例解析
 
第三部分  績效模塊要點
績效考核方法選擇
  行為觀察量表法解析
  OEC法解析
  KPI考核法解析：
如何盡量降低績效管理的風(fēng)險
                  正態(tài)分布法
績效總結(jié)面談案例
 
第四部分  員工關(guān)系模塊要點
四種人的性格特征解析 
分析型人的性格特征
支配型人的性格特征
表達(dá)型人的性格特征
和藹型人的性格特征
不同崗位適合什么樣的人格分析
      *  *現(xiàn)場討論
與不同類型員工的面談技巧
     不員工下達(dá)工作任務(wù)的不同方法  
     面對下屬糾紛的處理方法

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，國家企業(yè)培訓(xùn)師、國家心理咨詢師，國家職業(yè)指導(dǎo)師、高級人力資源管理師，北京大學(xué)MBA，富士康IE學(xué)院特聘高級講師，中國工商管理學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師，獨家開發(fā)《讀心術(shù)與管理》《讀心術(shù)與營銷》課程。全部深入定制、每個模塊都詳細(xì)調(diào)研；是唯一有幾十個讀心術(shù)課授課見證的老師；是唯一人力資源、心理學(xué)、人格學(xué)多功底老師；是唯一講《人力資源全模塊案例課》的老師；是唯一有150多個授課視頻見證的老師；有幾十個講幾百人大課視頻見證、控場很強。
 
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
　　擅長應(yīng)用全球最新的微語言、微表情識別技能，擅長在素質(zhì)課中應(yīng)用人力資源及心理學(xué)技能，全部講自己開發(fā)的案例，講方法、工具、真正實用，20年人力資源及綜合管理經(jīng)驗、7年心理學(xué)研究經(jīng)驗，長期擔(dān)任人力資源全模塊實務(wù)班老師，幫學(xué)員指導(dǎo)工作，解決企業(yè)當(dāng)下實際問題，保證了開發(fā)的課程內(nèi)容針對企業(yè)現(xiàn)實情況。  

工作經(jīng)歷：
2010至 今    全職自由講師
2008-2010    深圳海雅集團(tuán)  人力資源總監(jiān)、兼職自由講師
2002-至今    任多家企業(yè)人力資源管理常年顧問、解決企業(yè)當(dāng)下實際問題
2000-至今    人力資源全模塊實務(wù)班、人力資源考證班全模塊講師
2005年至今   考證機構(gòu)（書城、中鵬、贛冠、商祺）等講人力資源全模塊課
2005-2008    深圳市富安娜集團(tuán)公司    人力資源總監(jiān)
2000-2005    深圳市大族激光科技股份有限公司 人力資源總監(jiān)、董秘辦經(jīng)理
1996-2000    深圳同洲電子股份有限公司    人力資源總監(jiān)
1992-1996    懷化地區(qū)五交化    人事科員
                              
授課風(fēng)格：                                                 
　　唐惠玲老師的控場能力很強，表情、肢體語言很豐富，擅長調(diào)動各類學(xué)員狀態(tài)，課程實用。
　　擅長靈活表現(xiàn)案例、角色扮演、音頻、圖片、道具等多種形式，生動有趣

【唐惠玲講“通用管理”課優(yōu)勢】
1、15年心理學(xué)功底、“讀心術(shù)”課第一人
“識人”是所有管理課的基石!
獨家用“讀心術(shù)”講通用管理課、解決了管人的最根本問題

2、有25年人力資源專業(yè)，深厚的員工關(guān)系管理經(jīng)驗
通用管理課全部內(nèi)容就是人力資源部“員工關(guān)系”模塊負(fù)責(zé)的內(nèi)容
是人力資源部分管的、因此唐老師資深的HR背景決定了講通用管理課有更全面的實戰(zhàn)經(jīng)驗、有更真實的案例