打造一流中層干部

課程大綱：
一、對崗位的認(rèn)知與理解――中層的角色定位
1、老板為什么要設(shè)中層
2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志
實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析

二、部門經(jīng)理的主要工作
1、部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程（制定、改進(jìn)…… ）
3、員工素質(zhì)（知識、技能、方法、工作行為）全面提升
4、客戶需求調(diào)查分析
5、新產(chǎn)品的研發(fā)
6、工作預(yù)測與對策
實景分享：以企業(yè)人力資源部部長為例進(jìn)行崗位解析

三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)――部門工作的計劃與執(zhí)行
1、高效時間管理
2、部門計劃制定的根據(jù)
3、部門計劃的內(nèi)容
4、部門計劃的實施與監(jiān)控
5、怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
6、經(jīng)理有所為和有所不為
7、部門工作的計劃與運行
現(xiàn)場演練：其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練

四、團隊的績效管理
實戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團隊以提升團隊的總體績效？
方法操練：
1、提升績效的四個層面
2、影響績效的原因
3、改進(jìn)績效的技術(shù)與方法
4、績效向標(biāo)的制定與調(diào)整
5、績效改進(jìn)專題會議
6、職位說明書與工作說明書的應(yīng)用

五、怎樣與上司相處
1、上司需要什么樣的人
2、怎樣與上司相處？
3、怎樣與上司溝通
4、怎樣與上司配合？

六、怎樣與同級協(xié)作
1、同級相處的幾項原則
2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務(wù)模式
4、部門沖突的解決與處理
現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討：
如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題？
怎樣獲得其他部門的支持與配合？
當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時，部門經(jīng)理應(yīng)該如何對待與處理？

七、如何管理下屬
1、權(quán)威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
案例研討：
如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力？
如何加強部門團隊建設(shè)，有效進(jìn)行績效考核？
當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時，部門應(yīng)該如何妥善處理？

八、中層干部的職業(yè)發(fā)展
1、影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2、中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
3、所處的人力資源環(huán)境體系
4、雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5、健康的心態(tài)及其他
實景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
 

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，西安交大MBA，國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家，團隊執(zhí)行力訓(xùn)練專家， NLP高級教練，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、高級人力資源管理師。曾在卜峰集團從事人力資源管理八年以上工作，歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位?，F(xiàn)為全國數(shù)十家培訓(xùn)機構(gòu)的特聘講師，多所高校的總裁班、MBA班特聘專家。

　　曾為眾多知名企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營管理及人力資源培訓(xùn)，在全國各地組織舉辦并主講戰(zhàn)略績效管理、素質(zhì)提升、情商訓(xùn)練、突破性領(lǐng)導(dǎo)力等課程數(shù)千場，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)數(shù)萬人次。安老師授課激情澎湃、風(fēng)趣幽默、互動性強，能把深奧的道理用通俗的語言結(jié)合實際案例，闡述的淺顯易懂、發(fā)人深思!

授課特色：
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結(jié)合，內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效；
神采飛揚、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻；
實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題；
觀點新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
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