領導力

第一節(jié) 變革環(huán)境下的領導力圖景
課程導入：
（一）銀行變革環(huán)境下發(fā)展領導力的需要
1、戰(zhàn)略使命
2、激烈競爭
3、網(wǎng)點轉型
4、變革創(chuàng)新
5、企業(yè)文化
6、持續(xù)增長

（二）銀行中層管理者領導力現(xiàn)狀
1、客戶導向思維較弱
2、系統(tǒng)性管理能力較弱
3、團隊管理能力較弱
4、領導風格傳統(tǒng)單一
5、缺少創(chuàng)新性思維

（三）銀行發(fā)展領導力的目標

（四）領導力的定義和內(nèi)涵
培訓方法：案例分享、視頻演示
效果達成：了解銀行變革環(huán)境下發(fā)展領導力的重要意義、了解什么是領導力？

第二節(jié) 卓越領導力之一成為教練式領導者
（一） 界定：教練（輔導）的含義
1、 角色轉換：從經(jīng)理人到教練
2、 明白領導者的新責任
3、 為什么經(jīng)理人不愿做輔導
4、 個人收益和團隊收益

（二） 前提：營造信任氛圍
1、 沒有信任就沒有成功
2、 值得信任的四個要素
3、 建立和諧關系

（三） 實戰(zhàn)：情景輔導的GROW模型
1、 明確目標
2、 評估現(xiàn)狀
3、 鼓勵發(fā)現(xiàn)
4、 制定計劃

（四） 總結：持續(xù)改善的輔導模式
1、 優(yōu)秀教練的品質(zhì)
2、 持續(xù)的改善模式
3、 為獲得結果循序漸進
培訓方法：負面視頻分享——郎咸平訪問郭美美；
正面視頻討論——伊朗總統(tǒng)內(nèi)賈德舌戰(zhàn)CNN美國 “國嘴”
效果達成：教練式領導方式不僅僅用于員工的領導，而是廣泛的使用在諸多問題的解決上。
掌握教練式輔導的基本技巧

第三節(jié) 卓越領導力之二有效激勵
（一） 領導者的自我激勵——領導者快樂工作法

（二） 員工有效激勵
1、 你在激勵員工時遇到過哪些問題？
2、 80、90后的需求管理
3、 員工激勵的有效方法
（1） 四種最基本的激勵方法
（2） 打造激勵場
（3） 危機激勵
（4） 職業(yè)生涯激勵
培訓方法：案例研討：孫悟空成長過程中的“需要”和如何滿足需要。
80后需求模型
在貴單位，還有哪些激勵方式可以使用？
效果達成：了解員工真實需求，掌握必要、合適的激勵方法

第四節(jié) 卓越領導力之三團隊領導力
（一） 高效團隊領導力六大特質(zhì)
1、 目標明確
2、 結構有效
3、 角色清晰
4、 高效對話
5、 團隊智慧
6、 良性互動

（二） 團隊領導力的基礎
1、 紀律
2、責任心
3、自動自發(fā)

（三） 團隊領導力的關鍵
1、 戰(zhàn)略流程——做正確的事
2、 人員流程——用正確的人
3、 業(yè)務流程——把事情做正確

（四） 教練式團隊管理
1、 心態(tài)輔導
2、 知識技能輔導
3、 潛力提升

（五）再造團隊執(zhí)行力
培訓方法：問卷測試
團隊游戲：神秘拼圖
視頻分享
效果達成：團隊是競爭與服務的主題，也是領導力的綜合體現(xiàn)。
掌握提升團隊領導力的關鍵路徑。

中華企管培訓網(wǎng)特邀講師
臺灣中山大學與香港中文大學雙碩士學位
法國興業(yè)私人銀行副董事
富邦銀行香港助理副總裁
摩根資產(chǎn)管理JPMorgan臺北總公司部門經(jīng)理
美國銀行資深專員

林老師任職資深專員時是美國銀行臺灣區(qū)頂尖銷售員前三名的保持者，在基金公司任職期間獲革新競賽第一名、配合基金經(jīng)理進行全臺巡回演講。獲最佳渠道服務人員獎，多次出任電視臺客座講師。作為私人銀行副董事，負責維護兩岸三地多位頂級客戶，銷售額一直居于銀行前三名。在從業(yè)過程中，接受過卓越服務質(zhì)量、約納珊領導管理、山達機心靈啟發(fā)課程、卡內(nèi)基優(yōu)勢銷售/人際關系處理、火鳳凰潛能激發(fā)、ET中心紅牌講師等多項訓練，具有豐富的銀行業(yè)經(jīng)驗及授課技巧。