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部屬培育與領(lǐng)導(dǎo)力

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部屬培育與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鞏頤璇
鞏頤璇
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

掌握與部屬建立親和力信任感的技巧方法;
掌握如何通過培養(yǎng)部屬的積極心態(tài)來激發(fā)其自動自發(fā)的工作熱情和責(zé)任感;
通過合理高效授權(quán)開發(fā)和評估部屬的能力;
掌握如何對部屬的工作表現(xiàn)采取及時(shí)有效的輔導(dǎo)反饋技巧;
通過良好的溝通實(shí)現(xiàn)對部屬的有效輔導(dǎo);
掌握激勵部屬的技能,提高部屬的工作積極性與工作績效;
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力之道,提升領(lǐng)導(dǎo)能力,贏得部屬的尊敬愛戴信任和支持;
學(xué)習(xí)和掌握高超的領(lǐng)導(dǎo)技能和藝術(shù),提升工作效率和工作績效!


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分:引言
如何達(dá)致卓越的學(xué)習(xí)效果?

第二部分:管理者如何扮演好三種培育輔導(dǎo)角色

  • 導(dǎo)師角色:傳授知識、技能和方法;以身作則
  • 相互信任、
  • 互相負(fù)責(zé)
3、耐心的教導(dǎo)
4、成熟的情感

二、教練角色:激發(fā)和鼓勵

1、明確期望;
2、制定目標(biāo),分解到人;
3、激發(fā)與鼓勵員工;
4、明確員工是工作的主人;
5、適時(shí)反饋
6、教練最核心的心態(tài):尊重、接納、勇氣、欣賞、包容
7、教練的角色:鏡子、催化劑、支持者

三、督導(dǎo)角色:發(fā)現(xiàn)問題,督促改進(jìn),監(jiān)控結(jié)果
1、誠實(shí)
2、積極主動
3、把握時(shí)機(jī)
4、緊扣主題
5、有人情味

第三部分:如何有效培育與激勵下屬
  • 了解與理解你的下屬
  • 分析下屬的氣質(zhì)性格類型與工作風(fēng)格:駕馭型、分析型、表現(xiàn)型、平易型
  • 了解部屬的工作動力和價(jià)值觀
3、對部屬有針對性因才施教培育
4、對部屬隨時(shí)保持溫和敏銳的關(guān)注
5、與部屬建立尊重信任支持的工作關(guān)系
  • 做好君、親、師
1、君:擔(dān)當(dāng)責(zé)任;以身作則。
2.親:仁愛、體恤、愛護(hù)、幫助下屬。
3、師:耐心的引導(dǎo)和教誨。

三、培育部屬的四條智慧

1、不輕易給答案
2、及時(shí)激發(fā)與引導(dǎo)
3、控制好自己的情緒
4、不制造對立

四、注重培養(yǎng)部屬的主動自發(fā)工作態(tài)度和行為
1、培養(yǎng)部屬的積極心態(tài)
2、樹立積極的工作價(jià)值觀
3、培養(yǎng)下屬的主動負(fù)責(zé)意識
4、培養(yǎng)部屬成為主動解決問題的人而不是制造問題的人
4、情景式教育演練

五、在職輔導(dǎo)的基本動作

1、觀察行為
2、發(fā)現(xiàn)差異
3、與部屬溝通
4、啟發(fā)引導(dǎo)
5、讓部屬參與提出改善意見
6、示范演練
7、陪同作業(yè)
8、追蹤結(jié)果

六、與部屬保持及時(shí)有效的溝通

1、給部屬提供溝通技能的培訓(xùn)機(jī)會
2、言傳身教提高部屬的溝通技巧
3、了解員工工作和情感上的溝通需求
4、與部屬進(jìn)行及時(shí)溝通:指導(dǎo)、激勵、控制,對業(yè)績進(jìn)行反饋,解釋政策和程序
5、定期不定期與部屬進(jìn)行正式或非正式的一對一的溝通
6、營造團(tuán)隊(duì)共享學(xué)習(xí)氛圍
7、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享

七、合理高效授權(quán)-開發(fā)和評估部屬的能力

1、消除授權(quán)的障礙
2、高效授權(quán)的流程步驟
3、授權(quán)中的傾聽、探詢、漏斗式信息傳達(dá)、監(jiān)督、輔導(dǎo)
4、防止部屬反授權(quán)
5、授權(quán)前對下屬做授權(quán)溝通培訓(xùn)
6、以授權(quán)的方式培養(yǎng)提升部屬的能力

八、對部屬的工作表現(xiàn)采取及時(shí)有效的輔導(dǎo)反饋
1、何為反饋?
2、無反饋、積極性反饋、建設(shè)性反饋
3、對員工行為和結(jié)果采取否定性反饋與建設(shè)性反饋的區(qū)別
4、照鏡子式反饋技巧
5、使下屬員工根據(jù)管理者的期望調(diào)整改進(jìn)自己的行為。

九、隨時(shí)隨地采取高效激勵
  1. 有效激勵的定義
  2. 有效激勵的重要意義:工作成績=思維模式X能力X激勵
  3. 激勵的金字塔模型:畏懼型、責(zé)任型、價(jià)值型
  4. 部屬消極情緒表現(xiàn)及分析
  5. 有效激勵的關(guān)鍵----激發(fā)部屬的內(nèi)在需求動機(jī)
  6. 部屬在什么情況下,工作的動力最強(qiáng),積極性最高?
  7. 目標(biāo)激勵:如何激發(fā)下屬員工的主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任的積極性?
  8. 團(tuán)隊(duì)激勵、組織激勵與價(jià)值鏈激勵
  9. 引導(dǎo)部屬自我激勵
  10. 正激勵與負(fù)激勵
  11. 語言激勵、不明言激勵、行為激勵、事件激勵
  12. 贊賞性激勵
第四部分  領(lǐng)導(dǎo)力之道
一、何為領(lǐng)導(dǎo)?何為領(lǐng)導(dǎo)力?
二、領(lǐng)導(dǎo)力自我測評
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)
四、影響領(lǐng)導(dǎo)效果的三個基本因素
五、影響領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)工作效率的因素
六、領(lǐng)導(dǎo)力的4個原則
七、領(lǐng)導(dǎo)與管理
八、領(lǐng)導(dǎo)效果與情商
九、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的13項(xiàng)特質(zhì)
第五部分 學(xué)習(xí)和掌握高超的領(lǐng)導(dǎo)技能和藝術(shù)
  • 目標(biāo)清晰
  • 帶人帶心
  • 感動的藝術(shù)
  • 威德兼?zhèn)?/li>
五、剛?cè)岵?jì)
六、善用幽默
七、菩薩心腸+流程制度
八、實(shí)施“情理法”人性化領(lǐng)導(dǎo)
第六部分:培訓(xùn)評估總結(jié)、個人行動計(jì)劃

講師 鞏頤璇 介紹
中山大學(xué)EMBA、和諧管理課程創(chuàng)始人、管理人際技能領(lǐng)域課程開發(fā)培訓(xùn)師、領(lǐng)導(dǎo)力、管理角色、高效溝通、員工職業(yè)化領(lǐng)域課程培訓(xùn)師、中山大學(xué)EMBA聯(lián)合會理事、銘鑒中國管理(香港)研究院特邀講師、清華中旭商學(xué)院客座教授、民營高科技企業(yè)總經(jīng)理助理、人力資源總監(jiān)3年;國企高管3年、中日合資醫(yī)療保健品集團(tuán)分公司市場總監(jiān)、總經(jīng)理6年。 授課風(fēng)格: 以學(xué)員為主體的引導(dǎo)式培訓(xùn),針對培訓(xùn)前需求調(diào)查量身定做,課程內(nèi)容豐富,講師講解與案例分析、小組討論、視頻互動、角色扮演、商戰(zhàn)游戲等多元化培訓(xùn)方式相結(jié)合,深入淺出,生動性感染力強(qiáng),善于在潛移默化之間激發(fā)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)思考》、潛力,講臺上下生動互動,注重實(shí)用性可操作性,達(dá)致學(xué)以致用的培訓(xùn)效果。

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