部屬培育與輔導(dǎo)技巧

規(guī)劃說(shuō)明
面對(duì)現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大來(lái)源取決于人力資源的素質(zhì)。然而，人才必須經(jīng)由培育，才能適才適所，才能為企業(yè)所用，發(fā)揮其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本課程的特色在于協(xié)助主管能夠有效掌握培育部屬所需要具備的知識(shí)和技能，使主管能夠樂(lè)于培育部屬、部屬能夠樂(lè)于接受培育，并且協(xié)助主管能夠輕松而有系統(tǒng)地培育部屬，進(jìn)而使公司寶貴的人力資源能夠進(jìn)一步發(fā)揮其貢獻(xiàn)。

序號(hào)	課程單元	課程內(nèi)容	授課方式
一	屬培育的基本原則	一、     部屬培育的重要性與主管的職責(zé) 二、     培育部屬的時(shí)機(jī)與特性。 事前原則 重要性原則 錯(cuò)誤原則 系統(tǒng)化原則 三、     成年人學(xué)習(xí)的原理 成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī) 成人學(xué)習(xí)的心態(tài) 成人學(xué)習(xí)的有效方法 成人學(xué)習(xí)的思維分析 四、     對(duì)癥下藥 部屬學(xué)習(xí)需求的掌握 組織成長(zhǎng)的需求分析 工作職務(wù)的需求分析 個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析 掌握成長(zhǎng)需求步驟 掌握需求的手法	理論講授 案例討論
二	部屬培育的要點(diǎn)與步驟	一、     部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD OJT原則 OJT法：適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù) 說(shuō)明，向?qū)W習(xí)者說(shuō)明即將學(xué)習(xí)的事項(xiàng)、重要性、操作要點(diǎn)與步驟。 示范，由指導(dǎo)者或示范人員親身操作。 操作，讓學(xué)習(xí)者自己操作一次，并觀察其動(dòng)作是否正確，是否依照規(guī)范操作。 邊做邊說(shuō)，由學(xué)習(xí)者自己一邊操作一邊說(shuō)明要點(diǎn)，此步驟的目的是確保學(xué)習(xí)者的想法與動(dòng)作的一致性，并能掌握所有的要點(diǎn)。 定期檢查，正確者予以鼓勵(lì)，錯(cuò)誤要加以糾正。 二、     部屬培育的基本步驟 明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu) 掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談 制定訓(xùn)練計(jì)劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃 訓(xùn)練的實(shí)施→如何做好工作教導(dǎo) 三、     成果的評(píng)估→OJT的推動(dòng)與效果的評(píng)估 四、     部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn) 五、        部屬培育的成功關(guān)鍵	理論講授 小組討論 案例研究
三	部屬培育的組織價(jià)值	一、     三大結(jié)合 與公司策略計(jì)劃結(jié)合 與公司組織變革結(jié)合 與公司核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合 二、     三大價(jià)值 提供顧客價(jià)值 塑造員工價(jià)值 創(chuàng)造組織價(jià)值 案例分享與回饋	理論講授 小組討論 案例研究
四	工作輔導(dǎo)與指導(dǎo)技巧	一、     工作教導(dǎo)四階段法 訓(xùn)練的需要性 幾種教導(dǎo)方法的比較 教導(dǎo)方法四階段的確立 二、     工作分解 工作分解的需要性 示范工作的分解（⊙實(shí)務(wù)案例研討） 工作分解技巧 三、     訓(xùn)練預(yù)定表 訓(xùn)練預(yù)定表的制作 教導(dǎo)方法實(shí)習(xí) 四、     工作中指導(dǎo)技巧 何謂指導(dǎo) 指導(dǎo)的益處 指導(dǎo)的障礙 指導(dǎo)風(fēng)格的類型 自我風(fēng)格的認(rèn)知 辯認(rèn)指導(dǎo)者風(fēng)格（⊙實(shí)務(wù)案例研討） 指導(dǎo)的技巧 指導(dǎo)技巧演練（⊙工作教練Coaching） 五、     輔導(dǎo)六步驟 陳述目的 描述問(wèn)題 積極聆聽(tīng) 同意問(wèn)題 解決問(wèn)題 員工總結(jié) 六、        輔導(dǎo)面談流程與技巧	理論講授 小組討論 案例研究

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，畢業(yè)于臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA、臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營(yíng)銷EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，13年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，120余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。
　　
授課方式：?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享 講師風(fēng)格：透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

　　在咨詢輔導(dǎo)方面：對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。

　　在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。