教練技術(shù)
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教練式領(lǐng)導(dǎo)力
教練式領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
開發(fā)管理者的勝任力、增進(jìn)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)技能;
確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法;
確定員工能力和意愿水平的診斷技巧;
提高某個(gè)情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用能力;
因人而異、因時(shí)而異靈活調(diào)整四種領(lǐng)導(dǎo)方式;
掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言;
學(xué)會(huì)如何對(duì)下屬授權(quán),解決領(lǐng)導(dǎo)者“忙干”的問題;
增加對(duì)人與人之間差異的尊重;
加速人才的開發(fā)和保持,降低員工流失率;
增強(qiáng)企業(yè)文化的融合;
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元:為什么需要教練
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2. 案例分析:為什么小張業(yè)績老上不去
3. 經(jīng)理進(jìn)行下屬培養(yǎng)的挑戰(zhàn)
4. 教練的目的與作用
第二單元:企業(yè)教練的內(nèi)涵
1、 案例分析:做上級(jí)的痛苦
2、 企業(yè)教練
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng):馬大姐與馬教練
教練的身份
教練的角色
教練的基本功
小測(cè)試:是否可以尋到規(guī)律
優(yōu)秀教練的十種行為
從下屬到管理者的區(qū)別
視頻案例解析
3、 教練的要點(diǎn)
教練是體系、支持、個(gè)性發(fā)展
從幫助到支持
教練式領(lǐng)導(dǎo)的五大信念
案例:是否信任下屬
第三單元:教練式領(lǐng)導(dǎo)的教練功法
1、教練的時(shí)機(jī)與關(guān)鍵技巧
下屬輔導(dǎo)需求分析
輔導(dǎo)過程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
下屬存在問題的診斷
輔導(dǎo)情景演練及分析
2、有效教練的前提:通過欣賞建立信任
3、做好教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大信念
4、學(xué)技巧前先學(xué)會(huì)管理大腦:覺察與舍棄
5、教練功法之深度傾聽
傾聽工具:蝸牛傾聽
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):傾聽練習(xí)
傾聽內(nèi)容:動(dòng)機(jī)、假設(shè)、情緒
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:傾聽內(nèi)容練習(xí)
6、教練功法之區(qū)分
真相VS事實(shí)VS演繹
目標(biāo)VS渴望VS障礙VS結(jié)果
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):區(qū)分對(duì)方言語
7、教練功法之回應(yīng)
回應(yīng)工具之:結(jié)果框架
案例解析:結(jié)果框架之運(yùn)用
現(xiàn)場(chǎng)教練練習(xí):結(jié)果框架練習(xí)
建設(shè)性反饋的目的與作用
案例演練:如何批評(píng)搞砸了的小李?
錄像研討:建設(shè)性反饋的六個(gè)步驟
小組練習(xí):你該如何批評(píng)他?
8、教練功法之發(fā)問
啟發(fā)性問題VS批判性問題
教練的發(fā)問動(dòng)機(jī)
教練的能力測(cè)試
發(fā)揮下屬潛能的三種提問方式
問題挖掘的方法
案例:如何用引導(dǎo)性發(fā)問轉(zhuǎn)化員工態(tài)度
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何通過發(fā)問調(diào)整對(duì)方情緒
9、教練之系統(tǒng)思維工具
系統(tǒng)思維工具解析
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何運(yùn)用系統(tǒng)思維工具進(jìn)行引導(dǎo)及問題切入
10、教練之框架工具
結(jié)果框架
假如框架
重置框架
自我期待框架
逆向描述框架
框架工具運(yùn)用練習(xí)
第四單元:教練型領(lǐng)導(dǎo)技法—-五步法
1、錄像案例:瑞恩說服對(duì)方簽協(xié)議
2、厘清目標(biāo)
厘清目標(biāo)環(huán)節(jié)的問題庫
3、反映真相
4、遷善心態(tài)
5、行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃的分解
6、反饋支持
7、現(xiàn)場(chǎng)案例教學(xué):現(xiàn)場(chǎng)演示教練全過程
8、現(xiàn)場(chǎng)演練:一對(duì)一教練
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2. 案例分析:為什么小張業(yè)績老上不去
3. 經(jīng)理進(jìn)行下屬培養(yǎng)的挑戰(zhàn)
4. 教練的目的與作用
第二單元:企業(yè)教練的內(nèi)涵
1、 案例分析:做上級(jí)的痛苦
2、 企業(yè)教練
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng):馬大姐與馬教練
教練的身份
教練的角色
教練的基本功
小測(cè)試:是否可以尋到規(guī)律
優(yōu)秀教練的十種行為
從下屬到管理者的區(qū)別
視頻案例解析
3、 教練的要點(diǎn)
教練是體系、支持、個(gè)性發(fā)展
從幫助到支持
教練式領(lǐng)導(dǎo)的五大信念
案例:是否信任下屬
第三單元:教練式領(lǐng)導(dǎo)的教練功法
1、教練的時(shí)機(jī)與關(guān)鍵技巧
下屬輔導(dǎo)需求分析
輔導(dǎo)過程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
下屬存在問題的診斷
輔導(dǎo)情景演練及分析
2、有效教練的前提:通過欣賞建立信任
3、做好教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大信念
4、學(xué)技巧前先學(xué)會(huì)管理大腦:覺察與舍棄
5、教練功法之深度傾聽
傾聽工具:蝸牛傾聽
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):傾聽練習(xí)
傾聽內(nèi)容:動(dòng)機(jī)、假設(shè)、情緒
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:傾聽內(nèi)容練習(xí)
6、教練功法之區(qū)分
真相VS事實(shí)VS演繹
目標(biāo)VS渴望VS障礙VS結(jié)果
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):區(qū)分對(duì)方言語
7、教練功法之回應(yīng)
回應(yīng)工具之:結(jié)果框架
案例解析:結(jié)果框架之運(yùn)用
現(xiàn)場(chǎng)教練練習(xí):結(jié)果框架練習(xí)
建設(shè)性反饋的目的與作用
案例演練:如何批評(píng)搞砸了的小李?
錄像研討:建設(shè)性反饋的六個(gè)步驟
小組練習(xí):你該如何批評(píng)他?
8、教練功法之發(fā)問
啟發(fā)性問題VS批判性問題
教練的發(fā)問動(dòng)機(jī)
教練的能力測(cè)試
發(fā)揮下屬潛能的三種提問方式
問題挖掘的方法
案例:如何用引導(dǎo)性發(fā)問轉(zhuǎn)化員工態(tài)度
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何通過發(fā)問調(diào)整對(duì)方情緒
9、教練之系統(tǒng)思維工具
系統(tǒng)思維工具解析
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何運(yùn)用系統(tǒng)思維工具進(jìn)行引導(dǎo)及問題切入
10、教練之框架工具
結(jié)果框架
假如框架
重置框架
自我期待框架
逆向描述框架
框架工具運(yùn)用練習(xí)
第四單元:教練型領(lǐng)導(dǎo)技法—-五步法
1、錄像案例:瑞恩說服對(duì)方簽協(xié)議
2、厘清目標(biāo)
厘清目標(biāo)環(huán)節(jié)的問題庫
3、反映真相
4、遷善心態(tài)
5、行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃的分解
6、反饋支持
7、現(xiàn)場(chǎng)案例教學(xué):現(xiàn)場(chǎng)演示教練全過程
8、現(xiàn)場(chǎng)演練:一對(duì)一教練
講師 薛旭亮 介紹
【專業(yè)資質(zhì)】
國家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
索菲亞家居人力資源總監(jiān)
58同城高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
原典家居培訓(xùn)總監(jiān)
華恩傳媒人力資源總監(jiān)
福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人
福寶商學(xué)院院長
【背景介紹】
畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué);應(yīng)用心理學(xué)、工商管理雙碩士;曾任職58同城培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān);索菲亞家居人力資源總監(jiān);福寶京華家居總經(jīng)理;深知企業(yè)成長各個(gè)階段的經(jīng)營管理需要,企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。
【擅長領(lǐng)域】
家居,金融,通信,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
【授課風(fēng)格】
深入淺出,通過現(xiàn)身說法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合;
突出實(shí)用,BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見,每個(gè)理念必須有工具落地;
角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員才是課程“主角”,老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來。
【培訓(xùn)方式】
薛老師注重課程實(shí)用度,課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程,并跟蹤課程落地及輔導(dǎo);
用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將引用案例,實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體,知識(shí)性與操作性并重,強(qiáng)化積極主動(dòng)的“以對(duì)方為中心”意識(shí),引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn),快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
☆
國家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
索菲亞家居人力資源總監(jiān)
58同城高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
原典家居培訓(xùn)總監(jiān)
華恩傳媒人力資源總監(jiān)
福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人
福寶商學(xué)院院長
【背景介紹】
畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué);應(yīng)用心理學(xué)、工商管理雙碩士;曾任職58同城培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān);索菲亞家居人力資源總監(jiān);福寶京華家居總經(jīng)理;深知企業(yè)成長各個(gè)階段的經(jīng)營管理需要,企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。
【擅長領(lǐng)域】
家居,金融,通信,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
【授課風(fēng)格】
深入淺出,通過現(xiàn)身說法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合;
突出實(shí)用,BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見,每個(gè)理念必須有工具落地;
角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員才是課程“主角”,老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來。
【培訓(xùn)方式】
薛老師注重課程實(shí)用度,課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程,并跟蹤課程落地及輔導(dǎo);
用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將引用案例,實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體,知識(shí)性與操作性并重,強(qiáng)化積極主動(dòng)的“以對(duì)方為中心”意識(shí),引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn),快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
☆
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