培養(yǎng)員工幸福的能力——員工心理輔導(dǎo)技巧

第一講：員工心理——健康解讀
1、日常工作中的壓力來源
2、壓力產(chǎn)生的各種情緒
3、員工的心理的日常表現(xiàn)
案例：富士康“九連跳”
案例：某中學(xué)（大學(xué)）高考的跳樓事件
4、企業(yè)開始注重員工心理健康
  5、員工常見心理問題
心理問題三大源頭
⑴工作壓力
⑵人際溝通
⑶生活煩惱
 
5、員工心理自我測試
     游戲互動

第二講：壓力管理——緩解壓力
1、壓力來源
2、壓力表現(xiàn)
3、解壓方案
案例表現(xiàn)

第三講：員工心理——輔導(dǎo)技巧
1、輔導(dǎo)中善于傾聽問詢
2、站在對方角度同理共情
3、讓對方合理宣泄
4、針對問題進(jìn)行指導(dǎo)支持
5、輔導(dǎo)員工的grow模型
情景模擬、案例互動、
6、影響員工正念的因素
7、讓員工擁有正念的奇跡
案例：感受正念的奇跡
學(xué)習(xí)佛學(xué)修靈的感悟

第四講：沖突管理——溝通技巧
一、造成沖突的幾種表現(xiàn)
1、四種毋的表現(xiàn)：毋意、毋必，毋固，毋我
2、生活中你有哪種毋的表現(xiàn)？
3、工作和生活中的沖突表現(xiàn)？
1）請總結(jié)工作和生活中的表現(xiàn)？
2）這些表現(xiàn)都跟什么有關(guān)？
3）沖突如何處理？
二、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾？
1、視野不同，角度不同，心態(tài)不同
2、日常工作中管理者和員工的2種不同思維
3、矛盾處理的N個技巧
三、與員工溝通過程中的處理技巧
  1、沉默型員工
  2、亢奮型員工 
  3、孤傲型員工
  4、態(tài)度型員工
 
第五講：心理干預(yù)——技巧方法
1、心理干預(yù)的基本理念
2、心理干預(yù)相關(guān)的基本技術(shù)
3、心理干預(yù)的基本步驟
4、自殺危機(jī)的心理干預(yù)
5、心理干涉的幾種情景
1）、哀傷輔導(dǎo)
2）、暴力傷人或殺人威脅的處理方法
3）、突發(fā)事件的處理方法（包括工傷事故）
情景演練、作業(yè)練習(xí)

第六講：幸福能力——幸福方法
1、塑造個人幸福能力的方法
     1）、幸福能力塑造的幾個理論
      激勵理論、動因理論、自驅(qū)理論
     2、四種類型的人生
      1）及時行樂  2）忍辱負(fù)重  3)無助型   4)幸福型
     3、培養(yǎng)幸福能力的方法
     1)積極心態(tài)——設(shè)定自我和諧目標(biāo)
     2)快樂學(xué)習(xí)——福樂狀態(tài)開心工作
     3)幸福婚姻——建立無條件的愛
     4、新幸福的10個條件
     1）享受工作
     2）有親密的朋友和家人
     3）擁有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源
     4）身心健康
     5）擁有富于刺激性的興趣和生活方式
     6）擁有一定的時間和自由
     7）選擇具有自己的居住環(huán)境
 8）舉辦有效的思維習(xí)慣
 9）能夠放眼未來
 10）時刻離目標(biāo)邁進(jìn)

第七講： 課程小結(jié)——總結(jié)優(yōu)化
1、學(xué)什么？做什么？
2、感悟分享

海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。
北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授
中國百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化領(lǐng)域10大講師
國內(nèi)多家企業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)顧問
IPTS培訓(xùn)師協(xié)會30強(qiáng)金牌講師
海爾企業(yè)文化體系創(chuàng)始人之一
曾任海爾某本部企業(yè)文化部長、人力行政部長
海爾大學(xué)資深高級講師、海爾管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10年
青培聯(lián)理事、《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志特約撰稿人
美國正面管教協(xié)會認(rèn)證正面管教講師\家庭婚姻心理指導(dǎo)師
《樊登讀書會》青島分會副會長
《創(chuàng)客樂學(xué)》俱樂部創(chuàng)始人、中國傳統(tǒng)文化平臺合伙人
借鑒海爾管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了中國本土備增企業(yè)利潤的管理咨詢模式，國內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢公司高級培訓(xùn)師、咨詢師。

【工作經(jīng)歷】：
海爾資深實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)11年，原海爾集團(tuán)企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾企業(yè)文化傳播部部長、某本部企業(yè)文化部長，行政人力部長，海爾大學(xué)高級講師兼大學(xué)首席企業(yè)文化導(dǎo)師。
10年海爾實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷走過企業(yè)文化、人力資源、目標(biāo)管理、行政等管理崗位。海爾內(nèi)部企業(yè)講師5年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。

【研究領(lǐng)域】：
企業(yè)文化、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)、公開課、咨詢

授課風(fēng)格: 實(shí)用+分享+互動+參與
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效?？梢愿鶕?jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實(shí)用性很強(qiáng)，和企業(yè)結(jié)合緊密，不忽悠，課程樸實(shí)自然，課堂氛圍活躍，學(xué)員參與很高。孫老師本著學(xué)以致用的原則，用心培訓(xùn)，用心分享。