管理心理學(xué)
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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力源于企業(yè)中層管理者及員工的高度責(zé)任心
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力源于企業(yè)中層管理者及員工的高度責(zé)任心內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張益謙
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)文化 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):3-4天
通過(guò)課程學(xué)習(xí),學(xué)員將系統(tǒng)掌握以下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)技能:
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè):建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)的秘笈,提升團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力、執(zhí)行力。
2、心理康?。褐挥薪】敌睦淼膯T工隊(duì)伍,才能打造出心理過(guò)硬的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
3、員工激勵(lì):訓(xùn)練和成就下屬主動(dòng)力,創(chuàng)造力、勝任力,為企業(yè)創(chuàng)造更高的效率。
4、目標(biāo)管理:學(xué)習(xí)如何制定、分解、落實(shí)目標(biāo),掌握達(dá)成目標(biāo)的操作方法。
5、績(jī)效管理:如何制定高效績(jī)標(biāo)和科學(xué)的績(jī)效考評(píng)制度及創(chuàng)造企業(yè)輝煌的業(yè)績(jī)。
6、職場(chǎng)溝通:提高員工職場(chǎng)溝通水平,為創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化,融洽人與人之間的關(guān)系。
7、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):提升企業(yè)中高層管理者的綜合素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能,帶出忠誠(chéng)可靠的員工退伍。
8、時(shí)間管理:提升時(shí)間管理效率,避免忙而無(wú)效,高效企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。
9、角色認(rèn)知:明確管理者不同角色職責(zé),樹(shù)立積極工作心態(tài),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)。
10、現(xiàn)代管理:如何建立現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng),建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,科學(xué)的企業(yè)管理模式,及強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
(一)我們生活工作壓力是怎么產(chǎn)生的?
1、職業(yè)人士面臨的工作壓力和生活壓力源在哪里?如何增加我們的抗壓能力——員工職業(yè)生涯規(guī)劃是他們走向卓越、創(chuàng)造工作輝煌業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)動(dòng)力。
2、上下級(jí)之間關(guān)系的本質(zhì)是什么?為什么很多員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指令總是陽(yáng)奉陰違?企業(yè)管理者和員工搞不清楚彼此相處的位置就無(wú)法在一起和諧相處,共同創(chuàng)造企業(yè)佳績(jī)。
3、如何處理好我們與客戶(hù)之間的關(guān)系?搞不清楚我們與客戶(hù)之間的關(guān)系本質(zhì),企業(yè)員工永遠(yuǎn)也不會(huì)真心實(shí)意的服務(wù)好客戶(hù),而“客戶(hù)就是上帝”就會(huì)變成一句空話(huà)。
(二)理論知識(shí)與工作實(shí)踐的關(guān)系
1、職業(yè)人必知的各個(gè)行業(yè)及學(xué)科生產(chǎn)實(shí)踐三原則,只有明白這成功的基本規(guī)律,員工才會(huì)努力工作,勤奮學(xué)習(xí),企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)已經(jīng)成為國(guó)際時(shí)尚,現(xiàn)代企業(yè)無(wú)一不是一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)在工作生活中的重要性,沒(méi)有文化素質(zhì)的員工隊(duì)伍,也是愚昧莽撞的團(tuán)伙。沒(méi)有企業(yè)教育背景的員工將會(huì)被時(shí)代所淘汰,愛(ài)學(xué)習(xí),比學(xué)趕幫超的組織環(huán)境,是成就卓越員工的搖籃。
3、今天的生活工作的平庸,可能換回的就是明天的災(zāi)難。
(三)影響我們快樂(lè)幸福成功的因素是什么?
1、我們天天忙忙碌碌生活工作的目的是什么?整天瞎忙的企業(yè)管理者及員工,能創(chuàng)造企業(yè)高效率嗎?
2、工作困難不可怕,可怕自己不去突破!幸福就是責(zé)任,責(zé)任衍生執(zhí)行力。
3、機(jī)會(huì)總是垂青有準(zhǔn)備的人,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備,修煉員工個(gè)人綜合能力和素養(yǎng),就是為個(gè)人成功及企業(yè)輝煌的時(shí)刻準(zhǔn)備。
二、樹(shù)立起企業(yè)管理者及員工個(gè)人綜合素質(zhì)文化修養(yǎng)的自信
(一)高學(xué)歷等于一個(gè)人具備了文化素質(zhì)嗎?
1、素質(zhì)文化和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的差異?搞不清楚這點(diǎn),有學(xué)歷的員工就會(huì)沾沾自喜,不求上進(jìn),沒(méi)學(xué)歷的員工就會(huì)為此自卑,沒(méi)有自信的員工如何時(shí)刻激發(fā)自己工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造力?
2、企業(yè)文化體系的概念和功效,企業(yè)文化是企業(yè)做好產(chǎn)品,員工把人做正的基本保證,品質(zhì)文化鑄就人格的魅力,高、中層管理者及基層員工素質(zhì)修養(yǎng)培訓(xùn)教育是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
3、只有持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)員工素質(zhì)教育體制的建設(shè),高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍才能效益逐年的數(shù)倍增長(zhǎng)。
(二)企業(yè)最需要什么樣的員工?
1、當(dāng)代職業(yè)人應(yīng)該具備的文化、知識(shí)、能力的層次,如果沒(méi)有企業(yè)團(tuán)隊(duì)的正確引導(dǎo)和規(guī)范,絕大多數(shù)的員工是自相平庸和懶散的。
2、機(jī)會(huì)總是垂青有準(zhǔn)備的人,時(shí)刻準(zhǔn)備著為事業(yè)奮斗終身,是企業(yè)培訓(xùn)教育的根本目的。
3、工作的主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、執(zhí)行力,才能體現(xiàn)出企業(yè)中層管理者及員工的綜合素質(zhì)文化修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)化。
三、樹(shù)立正確的人生觀——如何修煉企業(yè)管理者及員工生活和工作中的慧商?
(一)樹(shù)立正確的人生觀三大秘笈。
(二)成就個(gè)人一番事業(yè)和創(chuàng)造企業(yè)的輝煌,離不開(kāi)企業(yè)管理者及員工的高意商:
1、什么是意商?意商就是一個(gè)人的意志力高低的指數(shù),沒(méi)有意志力的員工隊(duì)伍何談,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?
2、意商的重要性:堅(jiān)毅的品質(zhì)鑄就意商——意商決定了一個(gè)人的成就和工作業(yè)績(jī)。
3、企業(yè)的高效率和輝煌需要全體員工堅(jiān)忍不拔的意志和品質(zhì)的提升。
四、修煉企業(yè)管理者及員工的意商從提高六種力做起。
(一)正向力
1、我們?cè)鯓訉?duì)待工作和生活,工作和生活就怎樣對(duì)待我們。心態(tài)決定命運(yùn),員工心態(tài)決定團(tuán)隊(duì)正能量多少。
2、心態(tài)決定了你對(duì)機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)和把握,心態(tài)也就決定了員工對(duì)本職崗位的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力、離不開(kāi)員工的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量。
3、心態(tài)不同,對(duì)事物的看法就會(huì)不同,其結(jié)果也不同。積極的心態(tài)還是消極心態(tài)就在你自己的選擇,積極心態(tài)的員工隊(duì)伍永遠(yuǎn)是企業(yè)的中流砥柱。
(二)勤奮力
1、勤奮是幸福成功人生的基礎(chǔ)!機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)垂青于勤奮努力的人,企業(yè)員工的勤奮是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基本動(dòng)力。
2、天道酬勤,業(yè)道酬精,好員工無(wú)一不是一名勤奮的人。勤奮衍生行動(dòng)力,員工的執(zhí)行力離不開(kāi)員工勤奮力的大幅提升。
3、行動(dòng)力成就卓越人生,卓越的員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
(三)堅(jiān)持力
1、人生及工作中每一個(gè)步階梯的攀登,都需要鍥而不舍的歷練和跋涉。堅(jiān)持力讓我們能做到每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)!
2、成功并不像我們想象的那么難.所以成為一名卓越的員工,創(chuàng)造企業(yè)輝煌,全在我們自信和不懈的努力。
3、企業(yè)從小到大,從弱到強(qiáng),無(wú)一不是擁有一批百折不撓、堅(jiān)忍不拔、鍥而不舍,富有堅(jiān)持力的領(lǐng)導(dǎo)層和員工隊(duì)伍堅(jiān)持不懈的努力。
(四)把控力
1、一個(gè)企業(yè)管理者如果是一個(gè)連自己的情緒都把控不了的人,他如何領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)和把控事物?“費(fèi)斯汀格法則”——情緒具有傳遞性的特點(diǎn),團(tuán)隊(duì)中大家都任意遷怒于他人,這個(gè)企業(yè)文化是不是變成了窩里斗文化?
2、不健康的心理會(huì)造成情緒的失控,沒(méi)有企業(yè)文化體系建設(shè)的團(tuán)隊(duì),人人心情不舒暢的結(jié)果是不是讓很多人心理失衡?別讓人生,輸給了負(fù)向的心情,負(fù)能量多了,何談樹(shù)立起,企業(yè)團(tuán)隊(duì)的正能量。
3、發(fā)脾氣是本能,控制脾氣是本領(lǐng)。一幫亂發(fā)脾氣的員工在一起能做好客戶(hù)的服務(wù)工作嗎?心靈靜極而定,剎那便是永恒,卓越的員工無(wú)一不是心靈平靜,品德優(yōu)秀的人。
(五)主動(dòng)力
1、工作主動(dòng)性是一種積極思維方式。主動(dòng)性個(gè)體按照自己規(guī)定或設(shè)置的目標(biāo)行動(dòng),而不依賴(lài)外力推動(dòng)的行為品質(zhì),企業(yè)管理者及員工主動(dòng)性是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、企業(yè)員工的主動(dòng)力是其最重要的核心價(jià)值所在,團(tuán)隊(duì)中企業(yè)員工的個(gè)人能力的快速提升比金錢(qián)更加重要。
3、每一個(gè)員工否應(yīng)該做到,工作中想別人不敢想,做別人不敢做之事。
(六)自制力
1、一個(gè)企業(yè)管理者及員工沒(méi)有自制力和紀(jì)律性差,久而久之就會(huì)葬送企業(yè)的大好前景。
2、不能控制自己的私欲的人,就好比工作中的定時(shí)炸彈,早晚會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一定的負(fù)面影響。如何面對(duì)各種誘惑的抵制,是一名優(yōu)秀員工的基本品質(zhì)。
3、在企業(yè)中對(duì)苛求規(guī)定的的絕對(duì)服從,才能歷練一名卓越的企業(yè)人才、面對(duì)各種誤解的寬容,是一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)的基本特征。
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策劃師
國(guó)家注冊(cè)心理咨詢(xún)師
詩(shī)人——作品《益謙詩(shī)集》
張老師,商海暢游38年,于此基礎(chǔ)上,從1999年進(jìn)入企事業(yè)培訓(xùn)行業(yè)至今,具有豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn),主攻電力,醫(yī)療,銀行生產(chǎn)型企業(yè)等行業(yè),為眾多企事業(yè)建立了行之有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系,為中高層管理者及員工提供了切實(shí)落地的培訓(xùn)課程。近二十年的培訓(xùn)課程達(dá)上千場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員數(shù)十萬(wàn)人,年均授課量180天以上(管理咨詢(xún)項(xiàng)目除外)。張益謙老師是一位真正具有文化內(nèi)涵及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的儒商。
《市級(jí)晚報(bào)》04年4月22日,以“張益謙10年寫(xiě)就《富國(guó)強(qiáng)民之策》”為題目,報(bào)道中央政治局常委之一的首長(zhǎng)秘書(shū)與我聯(lián)系上交30萬(wàn)字《富國(guó)強(qiáng)民》之策的事宜。中央電視臺(tái)《藝術(shù)人生》征集欄目創(chuàng)新、策劃榮獲大獎(jiǎng)?!锻皇赘琛啡苣晖頃?huì)創(chuàng)意征集榮獲大獎(jiǎng)。
獨(dú)創(chuàng)企業(yè)咨詢(xún)培訓(xùn)體系:
一:《CSMM益謙現(xiàn)代企業(yè)管理體系》的創(chuàng)建者
二:《HPSS快樂(lè)幸福成功學(xué)——大眾實(shí)用哲學(xué)》的奠基人
張益謙老師核心競(jìng)爭(zhēng)力:1、全國(guó)首家把大眾實(shí)用哲學(xué)運(yùn)用到企業(yè)咨詢(xún)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家!2、集企業(yè)培訓(xùn)及咨詢(xún)?yōu)橐惑w——解決企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題的管理咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家。
受訓(xùn)企業(yè):
中國(guó)電信公司。北京福田汽車(chē)。國(guó)際旅行社。中國(guó)中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)。國(guó)家電網(wǎng)保定公司,滄州公司、衡水公司及數(shù)十家縣級(jí)電網(wǎng)公司。河北大化集團(tuán)。華潤(rùn)集團(tuán)、河北義工協(xié)會(huì)、石家莊中醫(yī)院、滄州人民醫(yī)院及數(shù)十家縣級(jí)醫(yī)院。內(nèi)蒙古稀土集團(tuán)、包頭鋼鐵集團(tuán)有限公司、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、供銷(xiāo)合作社、十月紅棗業(yè)集團(tuán)、泊信商業(yè)集團(tuán)、吉安特車(chē)業(yè)、茂鋼鎖業(yè)集團(tuán)、天津集裝箱集團(tuán)、興豐農(nóng)業(yè)農(nóng)場(chǎng)、萬(wàn)鑫餐飲集團(tuán)、慕禧連鎖酒店、津興房地產(chǎn)集團(tuán)等。
授課風(fēng)格:理論聯(lián)系實(shí)際、因材施教、互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)。
培訓(xùn)場(chǎng)景:1、雅俗共賞——聽(tīng)眾聽(tīng)得懂。2、幽默生動(dòng)——聽(tīng)眾愛(ài)聽(tīng)。3、實(shí)戰(zhàn)落地——聽(tīng)眾不得不聽(tīng)。
課程效果:徹底解決“學(xué)員課上激動(dòng),課下不動(dòng)”的培訓(xùn)頑疾。建立課后企業(yè)內(nèi)部管理者,同事和個(gè)人360度月度量化考評(píng),以達(dá)到受訓(xùn)者的綜合素質(zhì)和能力月月進(jìn)步,年年提升,最后達(dá)到企業(yè)管理者和員工的主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、勝任力大大高于同行業(yè)人員的水平,為企業(yè)的輝煌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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